Відгуки з Tripadvisor
Александр Мишин
Питание так себе,фруктів мало,все одно і теж меню все час однекове. Номера аля СССР,мебель старая кованная,кондей не работает,люстры одна из 4х,в ванне кран сломан,душ течет на пол,сейфа в номере нету,телевізор не працює,зато уборка кожен день в 8 утра к вам ломятся в номере и всем все рівно,что ви спите,таблічек не беспокоить нету,уборка якісна,уділив тільки шикарный спорт зал! Показати ще
Daria
В целом своим отдыхом остались довольны, +- знали, чего ожидать. Если детальнее: 1. Заселення. Его нужно пережить, для нас оно оставило самое негативное впечатление. На ресепшн першим ділом чоловік у віці вимагає гроші за хороший номер, за номер з балконом (даже засняла на відео), все це незважаючи на те, що балкон вказаний у ваучері. Он грубо себе ведет, бачили відгуки, в яких пишуть, що проведена робота, але це ложь. Вымогает в наглую. Якщо не хочете платити, будьте стійкі і відстаивайте те, що вам повинно бути надано по ваучеру (за підсумком нам дали номер з балконом). 2. Номер. Поселили в номер з видом на внутрішній двір, але в нем був сломан туалету, після заселення були винуждени 1,5 години сидіти в номері і ждати майстра. Потом ще близько години ждать поки майстер чинить. Починити так і не вдалося, переселили в інший номер з видом на сусідній зруйнований готель. Места в номері достатньо, меблів старая, фена, сейфа, холодильника немає, ТВ старий без пульта, без звуку (за мірою ми не змогли переключати канали і включати звук, але нам ТВ і не потрібно), в період нашого відпочинку працює кондиціонер не передбачалась у всьому готелі. Шампунь і гель краще взяти з собою. WiFi в номері працював. В номере тільки спали, тому нам норм. 3. Уборка. Прибирались кожен день, але дуже поверхнево. Іноді уносили все полотенца крім 1. Кстати пляжных полотенец нет. 4. Територія. У готелі дуже красиво, кілька басейнів, водні горки, зелена територія, пальми, шезлонгов завжди хватает. Між басейном і пляжем є зона з туалетами, вуличними душами. 5. Пляж. Он дуже близько, перша лінія, по суті території готелю. Є шезлонги, зонтики. Не завжди є вільні місця, але можна звернутися до працівника пляжу, він допоможе. Работник доброжелательный мужчина, спасибо ему. 6. Море. Море було різне: і мутне з водорослями і медузами і спокійне, прозоре з рибками. Всегда тёплое. 7. Анімація. Аніматори молодці, старі, завжди позитивні. Є зарядка, аквааеробіка, вечірнє шоу з танцями або конкурсами. Розучують танці з дорослими і дітьми, танцюють їх працівники і гості у басейна і по вечорам у бара - здорово. Всегда вежливые, улыбчивые, готовы помочь в любых ситуациях. Є ще з того, що бачили, є настольный теніс, дартс і петанк. Огромне спасибі Сімбе і Пабло, дуже нас розважали. На пляжі є катання на банані, таблетці, гідроциклі, парашюте. Цены нормальные. 8. Обмен валют. Деньги можна поміняти в готель, при цьому четко обозначайте, скільки хочете поміняти, просите чек і перераховуйте гроші! Постоянно обманивают и не додают. Багато гостей скандалили, нас намагалися теж обманути. Рядом з готелем є банкомат, у самого ворот. Там завжди багато таксистів, які намагаються нав'язати свої послуги, аргументуючи це тим, що банкомат не видає динари. Він їх правда не видає, але якщо вибрати ФРАНЦУЗСЬКИЙ мову, то відразу з'являється можливість снятия динарів. Таксисти відразу входять. Будьте внимательны. 9. Питание. Голодними не будете, але їжа досить скромна. Многая еда невкусная, пустая. Завтрак: сир, невкусна колбаса, помідори, сухі огурці, каші, тушені овочі, йогурти, яйца жареные і вареные, вкусные блины, пончики, круассани і булочки, орехова паста... Обед: 2 вида супа, диня, вкусные пироженки, помидоры. , огурці, непонятні салати, оливки, каперси, різні соуси, шпинат, кабачки, баклажани, смачна говядина, жорсткий кабан, куриця або індейка на кістках, риба, спагетті/макарони, картошка, рис, смакна картошка фр. Ужин приблизно такий же. Работников кафе на раздаче и официантов хочется похвалить. Еще днём працює окремо бар з пиццею і паніні. 10. Бар з напитками. Є лимонади, невкусні соки (типа «юппі»), біле, червоне, розове вино, пиво, ром, вермут, джин, горілка. Рядом з баром можна зробити самому чай/кофе. По підсумку море, басейн і красива територія принесли нам хороший релакс :) , враження випортили тільки працівники ресепшн, обмін валют! Зробіть уже що-то з цим! Отелю потрібно підтягнути уборку, харчування і оновити номери. Ми своїм віддихом довольни, все ж це 3 зірки і відгуки заздалегідь почитали. Але слишали від деяких гостей, що вони пожаліли, що вибрали цей готель. Вобщем все на любителя і залежить від ваших запитів і очікувань :) Показати ще
Анастасия
У нас заселення пройшло ввечері, ужин в готелі затримали спеціально для нашого прильоту, за це спасибі. Однак на цьому широкому жесті всі позитивні моменти заканчуються. Ліфта в готелі немає. В готелі 4 поверху, ваш багаж любезно буде виривати у вас з рук персоналу готелю, щоб віднести його в номер. Про те, що за цим є "фіксована" плата - ви дізнаєтеся після. Судя по разговорам это 10 DT. Номер з паутинною, обшарпанною штукатуркою і відвалюючимися деталями інтер'єру (стіл, прикріплений до стіни, тримається, раковина на останньому видиханні, лопнула плитка на пів, є робочий слив на унітазі). Є телевізор - він не працює. Є телефон - він теж не працює, якщо у вас в іншій екстреній ситуації - подзвонити на ресепшн ви не зможете, біжіть з другого кінця готелю. В цілому, якщо прийти в номер тільки переночевать – то можна потерпіти. Шампунь, гель для душа і маленький кусочок мила – видаються тільки при заселенні для разового використання. Далее, если не взяли с собой – делайте что хотите. Фен в номері не передбачений. Як заверив наш гід в готелі, проблем в цьому немає, фен можна попросити на ресепшене. Однак, як виясняється, фенів в готелі всього 2 і їх дають на користування, беря залог в 20$. Все би нічого, але люди, які взяли фен, віддав залог, не спешат повернути його на ресепшен після кожного використання. Співробітник при нас навіть вирішив «подзвонити» в номер для повернення фена, але уви і ах – не подзвонив. Як позже вияснилось, телефони в кімнатах взагалі не працюють, тому спектакль з дзвінком достоін Оскара. Еда весьма посредственная, достаточно калорийная – не голодаешь. Бар: світле пиво, джин, водка, вермут, вино. Ми практично не пили, але одно і те саме вино відрізняється день ото дня. Бывает сильно розбавлено водою, буває слабо. При поселении вам дадут талоны на воду. Кожен талон = 2 бутылки води "на ніч". Будьте уважні, ви будете дуже вельми видавати цю воду по 1 бутылке, в надії, що ви візьмете тільки 1 бутылку, не дожидаясь другого. Персонал (особенно в зоні ресторану) досить приставучий. Понятное дело, арабская страна, комплименты российским девушкам, но не до такой же степени, когда начинается эмоциональный пресинг, на который не всегда может дать отпор. Уборка номерів починається в 10 утра, однак якщо вам, як нам, посчастливилось заселитися в номер поруч з їх коморкою (3 поверх), то будьте готові до крикам на всьому поверсі на арабскому з 8-ми утра. Не важливо, незважаючи на вас або немає. Тут це нікого не волнует. Нас передупередили не залишати гроші в номері, уборщики думають, що це їх чаєві і забирають все. Но, помимо цього, поки уборщици снують по номерам і зустрічають постояльців - дуже слезно просять поміняти їм євро на динари, як виясняється - тут теж заложена нотка мошенничества. Полотенца у вас будуть забирати в випадковому порядку, навіть якщо ви не кидаєте їх на пол. Возвращать полотенца будуть тільки в тому випадку, якщо на момент різновидності ви відкриєтеся в номері, в протилежному випадку живіть з 2-мя маленькими і 1-м стандартним полотенцем на двох кілька днів, або оставляйте щедрие чаєві. Дії ресепшена, коли ви прийдете з просьбою вернути полотенца, тому що у вас їх 3 із 5-ти: 1. Вони будуть робити вид, чого вони вас не розуміють. 2. Скажуть вам, что полотенца принесут вам завтра утром, ведь сегодня уборщицы уже ушли. 3. На наступному утро ви самі ідете на ресепшн і згадуєте про полотенцях. 4. Полотенець ви так і не отримаєте. Спасателі на басейнах іноді халтурят, сидя в телефонах, болта з аніматорами, але в цілому стараються дивитися за людьми в басейнах, що забезпечує впевненість і безпеку у відпочинку. Аніматори спасали віддих як могли – спортивні і не тільки ігри, активні заняття і танці. За це окремо їм спасибі. Пляж чистий, претензій немає. Регулярно проводиться уборка, шезлонги розставляють по місцях, песок розрівнюють граблями, песок на вході на території готелю розміщено. Територія готелю досить чиста, за рослинами ухаживают, мусора практично немає. Однак на центральній площі, де стоять столи і проводяться заходи - ремонтують плитку. Достаточно медленно, так, що за тиждень відпочинку не відремонтували ні одного квадратного метра, тільки додав нову скриту плитку. Обмінний пункт валюти в готелі – окрема історія. При заїзді кожного потоку туристів вибирається табличка, де адміністрація просить брати квитанцію, саме тому всім не додають від 5 до 20 динар. Самые дотошные конечно же замечают, но в большинстве случаев никто не хоче портить себе отдых разбирательствами. В останній день нам потрібно було поміняти конкретну суму для покупки сувенірів, щоб під ноль потратити динари і не поміняти їх в аеропорту, втративши гроші на курсі. Але співробітниця обмінного пункту «випадково» помилилася, і ввела в програму суму в 2,5 рази, що перевищує ту, яку ми просили обміняти. Естественно почався балаган із забором грошей туда-сюда з метою запутати. Мимо пройшов наш гід по готелі, який почав звати персонал, для роз’яснення нам ситуації. Ситуацію, звичайно ж, нікто не вирішив. При відсутності видачі квітації в перший обмін і про складання конфлікту наш гід спокійно сказав: «Ну, вони - мошенники». Персонал в готелі розмовляє по-російськи, але природно тільки тоді, коли їм це потрібно. У моментах виникнення питань/конфліктів вас не поймут навіть на англійському. Основна мова в країні - арабський і французький. Доїхати в Монастир можна на автобусі, потрібно просто перейти дорогу. Розташування в цьому плані удачное. PSЕслі ви все-таки поїхали сюда, то БЕРИТЕ С СОБОЮ: 1) Полотенца для шезлонгов/бассейна, їх тут не дають, а готельні виносити не можна + як видно з відгуку, полотенца на вес золота. 2) Гель для душа, шампунь і все, що вам потрібно у ванній. Готель забезпечує вас тільки туалетною папером. 3) Фен 4) Меняйте валюту на мелкий номинал. Не беріть з собою 100$ однієї купюри, постарайтесь міняти її перед виїздом. Чем мельче, тем краще, а то в обмінному пункті в готелі вас нікто не пощадить. Показати ще