Відгуки з Tripadvisor

Q9929HL_
Приезжали покататься на лыжах с семьей в конце февраля 2021 года . Очень повезло с погодой , все дни было солнце и не очень холодно. Снега было достаточно. В этом отеле второй раз , были в прошлом году , потому что и приехали сюда ещё раз. Отель , номер чистый , убирался каждый день . Персонал доброжелательный , очень вспомогательный гид Шамс и Аслан . Отель хороший,стоит приехать ещё раз ! Показати ще

192loras
Проживали в отеле с 17.01.2021 по 24.01.2021, придраться в отеле не к чему.чистота,уборка номера каждый день, кормят очень вкусно, мы даже не искали занятия в округе, за меню неделю ни разу не стало! Для удобства русскоговорящих в отеле работает два менеджера посменно, говорящие на английском языке. Отдельная благодарность Анне , настолько занятый персонал, чтобы помочь туристам и оставить приятное впечатление, что даже поздно вечером попросил лекарства в аптеках (а там все закрыто) персонал отеля, съездили поздно вечером в аптеку и привезли в отель лекарство! Рекомендую отель, не знаю почему 4звезды, он достоен 5ки!!!! Показати ще

vitaliyl2021Винница, Украина
Проживали с 01.02.21 по 09.01.21 Конфликтный персонал на ресепшн! Нет горячей воды! Было такое, что воды вообще не было,даже холодной. Воняет в номерах! Окно открыть не возможно, воняет гарью (возможно они топят каким-то отходами) Еда просто жуть! Ходили покупать еду в ресторанах харчевнях, там намного вкуснее!!!! Так за это нас гоняли по всему отелю, чтобы мы не брали еду в отель. За небольшими шаурмы (купленной не в отеле) нас с маленькими ребёнком чуть не выселели с отеля! Отель, который "внимательно" слушает и смеясь тебе мягко в лицо, говоря "по наблюдениям" тебя с замечаниями о проблемах с водой... И ещё!!! ДУРЯТ С ЧЁТОМ на выезде!!! русскоговорящий А.. и ее помощник E.... Менеджер устраивает семейный подряд по приписыванию чужих счетов!!! Вы увидите. При мне мою знакомую надурили на 300$, которые с трудом мы у них отбили. Самое главное!!! Как только мы написали отзывы об отеле, на нас натравили местную полицию!!! Не стоит ехать в этот отель!!!!!!! Показати ще