Відгуки з Tripadvisor
Аліна Т
На вихідні вирішили компанію з двох сімей з маленькими дітьми віддохнути в Хижина Спа. Попередньо зателефонували в готель і встановили роботу, чи вони і чи можна приїхати до нього віддохнути в суботу, на що отримали відповідь «так можна, все працює» ми приїхали і нас ждали «сюрприз». Коли сказали, що номер ми не забронювали, але приїхали віддохнути в спа, нам сказали, що з п'ятниці на воскресенье спа для тих, хто не проживає в готелі не передбачено. На те, що ми передупредили по телефону про наш приїзд, спочатку дуже грубо і непрофесійно з нами говорити, переходячи на підвищення тону. Оскільки тратити нерви не хотілося і діти були намір купувати, сказала, що в цьому не гостеприємному готелі ми не пойдемо і пойдемо в готель конкурентів. Тут ребята стали такі резко «ласкові», «понимающие» і сказали, що так і бути на 2 години впустять. Окей, вроде вирішили. Нас заведи в яку-то підсобку, щоб ми могли залишити речі, це вже теж виглядало дивно. Ми пішли в спа, на перший погляд все зроблено стильно, але потім починаєш вглядатися в деталі, камені по периметру дуже острі, якщо ви поскользнетесь, то буде велика беда, з детьми ідти НЕЛЬЗЯ. Римская баня грязная. Ходят непонятные люди в верхней одежде и в грязных ботинках, да да, там де ви ставите свої голі ноги на пол, чтобы перебежать джакузи-бассейн. НІ! Це все нічого в порівнянні з тим, що мій ребенок розрізав собі ногу в ДЕТСКОМ БАССЕЙНЕ В ВОДЕ!!! Плитка положена настолько паскудно, що у дитини була поранена нога! Я закликаю вас усіх не ідіть в Хижина Спа, нічого хорошого ви там не отримаєте, тільки розочарування! Показати ще
IRA.67
Персонал украл із номера грошей,пока були в СПА. На повідомлення про краже ніяк не реагують. Связать с хозяином заведения отказываются. Вернее говорят Хорошо,но не делают. Камер в коридорах нет. Возле номера только дыра в потолке,на месте,де была камера.Подобные отзывы читала в Гугл. Показати ще
Alena F
Імела «удовольствие» відвідати Хижину Спа і є чим поділитися з людьми, які не знаходяться в цих краях, але розглядають цей готель для відпочинку. Іскренне, хотелось би, покидая околиці цього місця, бути наповненою тільки позитивним вайбом, або Хижина Спа - це ж про релакс і антистрес. Но уви, без стресу тут на обошлось и минусов оказалось больше, чем плюсов. Начнём с местной парковки, которая на территории просто отсутсвует. І на 45 готельних номерів виділено тільки маленький кусочек щебня з болотом, названий місцевою парковкою, де на ділянці розміщено від сили машини 8. І по суті, можна було припустити, що ребята працюють над поліпшенням цього питання або, як мінімум, мають це відправити це ситуацію, так як річ ідёт про комфорт і безпеку відвідувачів. Погодьтеся, припаркуйте машину в кілометрі від готелю в незнайомій околиці - це не те, що очікуєте побачити, приїхавши на базу відпочинку. І повідомивши з місцевим персоналом, ми з'ясували, що ситуація з парковкою залишається незмінною з моменту відкриття даного готелю. Уже неприятний осадочек, оскільки це халатне ставлення, говорить про те, що комфорт відвідувачів тут не в першому місці, що образно. Ідём далі, заселившись до себе в номер, нас ждав ще 1 неприятний сюрприз, або не гарячої, ні холодної не було виявлено. Тут ми були в шоці і прийшли на ресепшн, щоб поняти, як це можливо. На що отримали суху відповідь від адміністратора, який казався, робив оплату наданої інформації, закриваючи очі, мол води немає по всьому місту і це не перший день. Після чого вказали пальцем на лист А4 з роздрукованою інформацією про це. Цікаво, що ми попередньо скликалися, підтверджуючи свою бронь і від нас це умолчали, а узнали ми про це постфактум. Як вийти з положення, нам полагалось пятилитровое ведро води, яке нам доставила досить мила жінка. В течении кількох годин в системі з'явилася вода, але тільки холодна, а приймати холодний душ зимою - снодійне задоволення. Воспользовавшись унітазом, виявили, що слив не працює. Після чого, нам прийшло очікувати в номері, оскільки сантехнік закончить ремонтні роботи, адже в номері для цінних речей не передбачено. Дуже любопытно, в чій зоні відповідності входить перевірити номер перед сдачей. З позитивно можна виділити хорошу роботу масажистів, сеанс у яких таки запам'ятав, що ми на відпочинку. Кількість зелені, яка, практично окутан готель, буквально перенесло куда-то в джунглі і відмінно спрятало пострадянський інтер'єр під ним. Підводя підсумки, хочеться додати, що завтрак у вартість номеру не входить, всю еду ви оплачуєте окремо, як і спа-послуги. По спа-зоні: Римська баня, при заявлених 40 градусах, не відпадає навіть на 30. 80% персоналу - недоброзичливий, особливо нав'язливий і похмурий екскурсовод, сигнал вай-фая крайній слабкий. В номере пыльно и душно. Я не можу назвати це місце на 100% відворотним, але твердо можу подати заявку, щоб повернути туди бажання немає і рекомендувати його друзям/знакомим, однозначно, не буду. Так як виїжджає на відпочинок, в першу чергу, очікуєш отримати хороший сервіс, який в цьому місці, очевидно, відсутствует. Рекомендую, проробляти свої мінуси і тоді ви частіше будете бачити вдячних і щасливих відвідувачів, які гаряче повертаються до вас знову і знову. Показати ще