Відгуки з Tripadvisor
_V8154BBмкр Водстрой, Россия
Наше беспокойство беспокоило обострение. И вот очевидно, что ты прилетаешь на остров мечты и обнаруживаешь, что ждешь заселения, чтобы выспаться! Но если ты не привез колготки, шоколадки и не сунул кубинке на ресепшн, то тебе дадут самый убогий номер. Этот корпус протух насквозь, плесень везде, стены, потолок, шторы, даже прикроватные светильники. Мы вернулись и стали просить другой номер, дали ключ от номера в 4 корпусе второго этажа, здесь даже можно дышать и балкон выходил в тихий двор, НО! воды не было этим совсем, мы в течении 3 дней ходили и просили что-то с сделать. Кубинки на ресепшн сразу ничего не требуют сразу по-русски, когда я начала орать (уже сил терпеть не было), тогда она все выяснила и нашла три проверки номера, хотя утверждала, что отель полностью заполнен. Наконец-то мы получили ключ от номера с горячей водой. Но это не удалось уже ничего исправить. Полотенца такие грязные, как будто их никогда не стирали, серые и рыжие разводы, когда их через 5 дней поменяли, то принесли еще грязнее. Простыни не меняются никогда, зачем они их заправляют каждый день не понятно, потому что твердые частицы входят так туда и принадлежат. Они не моют ничего, ни стен, ни пола, ни окон. Штора на окне такая, что страшно прикасаться. Унитаз весь грязный, вечно течет, всю ночь ты слушаешь журчание воды. Деньги не окажутся им, это ничего не изменит. Столовка хуже, чем у меня в студенческой общаге была. ТАРАКАНЫ, МУХИ, ГРЯЗНАЯ ПОСУДА!!! Если-то что-то пролил это будет находиться там еще сутки, в границах где находится типо бар воняет так, что невозможно найти. Еда это отдельная тема, готовить они не умеют, но это их не парит. Лучше бы это были только завтраки, потому что кроме того, что яйц есть было нечего. Алкоголь наливают исключительно в пластиковые стаканчики, по вечерам пожилые кубинки собирают эти стаканчики в мусарках (очень надеюсь, что это они делают, что бы сдать не перекуку, а не продают в баре, где нам снова в них наливают напитки). Лежаки все жутко Грязные, плесень везде, лучше наверное лежать на песке, хотя его тоже не чистят никогда. Везде валятся окурки, трубочки от коктейлей, салфетки и тд. Погода была плохой, всегда дул северный ветер и из 11 дней пребывания, мы купались только три раза. Бассейн тоже не вариант, он очень холодный и жутко воняет хлоркой. Один раз мы хотели позагорать возле бассейна, но видимо накануне вечером кого то вырвало возле него, но за сутки это никто не удосужился. Можно очень много хорошего написать о себе Кубе, об экскурсиях и кубинцах, находящихся за пределами этого отеля, но этот отзыв именно об отелях. Никогда не отдыхайте в нем, может тогда они поймают, что невозможно до такой степени лениться, и нужно использовать качественный сервис. Показати ще
helenaViktorovnaS
Отдыхали веселой дружной компанией в середине декабря, один из нас хорошо владеет испанским .Кто едет за солнцем, сказочным океаном и атмосферой отдыха без изысков-вам сюда! Остальным в более чем фешенебельных местах. Прилетели в Варадеро с NordWind Airlines и на выходе нас встретили представители "Пегаса", сказали, что вы едете не в Каваму (типа там в корпусе с номерами стандартной нет воды), в Тортигу, так что он лучше по размещению.Так как путевки мы Купили в Каваме, то и отзывы читали про него и номер с доплатой не взяли в России, потому что турагент предупредила. неизвестно, что на месте будет .Так мы очутились в Тортуге, ничего о нем не известного, ориентировались по ходу пьесы. На ресепшене мило улыбаясь на испанском языке, он сказал, что у него хорошие номера не на 1 ом этаже, не известно сунуть две пары колготок и "Аленку" тетка кубинкам, не знаю ,помогло ли? Нас было четверо. номера дали в разных корпусах на 3 их этажах, уставшие, но с охватом и видом в патио дворов, где тихо.Корпус 3 и 4. Мебель идет, кровати тоже, а санузел - везде слабое место. но нам еще повезло., туристы скандалили на ресепшене из-за того, что вода из раковины и унитаза вытекает на пол..,Некоторые пары ,что прилетела вместе с нами переселили за деньги в номер с видом на океан и вид на шторки,тк ходили туристы и обгаживались между корпусом и океаном).И там тоже вода стекала на пол...( с их слов). Как правило, есть.У нас в 4 корпусах были перебои с водой, и нас переселили в 6 ой на 3 этаже, когда появилась потребность в номере. не понятно).Полотенца не идеальные( на Кубе проблема с СМС), могут быть и просто грязными...Стекла на балконе не мыли наверное, больше года...Или у них не принято...?.Столовая..., это точно не ресторан...Голодными не собираются, не хватает чашек, приборов, которые ищут у официантов. которые заселили не в тот отель. у нас были двойные браслеты, и это было здорово! Оба отеля( они соседние) были отмечены...Ресторан , выбор еды и качество лучше в Каваме! Живая музыка на ужин ! Восхитительное мороженое на обед и ужин в ресторанах двух отелей. Пляж и океан один на всех! Они бесподобны! Это перекрывает все неудобства при расселении. Отдыхайте с хорошим настроением ! Ездил на экскурсию в Гавану+ ром + табак от Пегаса- понравилось. но дорого( 93 кука), и просто потерялся в клубах Варадеро( Сальса клуб ,дискотеку Havana club , Beatles) . Спасибо отельному гиду от Пегаса Эрмеку от нас от всех! Он предупредил нас об ухудшении погоды, перенес экскурсию на ясный день..и вообще...А еще он говорил,что все ленятся писать отзыв, ни фига., я не сплю...Я пишу...В конце концов хочу сказать, что наша компания с удовольствием еще раз попаду на Кубу, в Варадеро, но возможно не в этот отель... Показати ще
Voltira
Отдыхали с супругой в конце ноября начала декабря. Сразу скажу, что после пребывания в этом отеле считаю отпуск испорченным, а деньги выкинутыми непонятно за что. Начнём с заселения , прилетели ночью и гид уверял , хоть время встретится 16.00 но номера отправляются ср