Відгуки з Tripadvisor
putin0072018
В принципі не пишу хороші відгуки, тому що вважаю, що створити умови для задоволення клієнтів в готелі, це основна задача і обов'язок готелю відповідно до заявленої та оплаченої суми. Це один з готелів, в якому хотілося давати чаєві, щоб подякувати персоналу за професіоналізм і отримане задоволення від него.Хорошая кухня, ужины удивляли каждый вечер.Впервые в своей практике,наблюдал безлимитную ,професиональную(в ручну на хамонере) нарізку хамона на ужинах.Рассписывать все не буду,ми отримали задоволення і добре віддохнули за 7 днів,і хотіли б ще раз повернутися.Но як буває,два одинакових відпочинку ніколи не отримується і не факт, що ви отримаєте теж задоволення,посетив цей готель після прочитаного нашого відгуку. Все змінюється з часом і дуже залежить від стратегії готелю і правильно обраного персоналу. Показати ще
Eli F
Віддихали в готелі Elysium Resort & Spa з 23.07.2022 по 02.08.2022. Дякую весь персонал за свіжість і професіоналізм! Особо подяка русскоговорящим співробітникам: Надежде, Полине и Марии на рецепшен, а так же официанту ресторану Emerald - Димитрию! Володимир і Татьяна.
Ирина Модан
Готель Розташований у підножжя гори і на побережжі. Построен досить зручно. Но потребується в ремонті. Особливо каналізація. Но обо всем по порядку. Віддихали в кінці липня цього року з дочерем 16 років. Приехали в полдень, но раньше нас заселить не смогли .комната была готова к 15 - 00 Ок. Сезон. Але ось що значить « готова» : виявилось, що внутрішня дверь в смежной комнате відкрита і там ЖИВУТЬ люди, телевізійний кабель відключений і відвідує вільне поле. Прийшло два рази попросити це відправити. Сходив на море, повернувшись в кімнату і вирішив прийняти ванну, виявилося, що слив не працює і вода приймається разом з вмістом. Сфотографувала і показала цю картинку на ресепшн , на що дівчина поцьокала мовою і пообіщала прислати спеціаліста. Он пришёл и , дослідив , винес вердикт, что спускать воду надо медленно. )) На мій резонний питання, чому , тільки заселили в кімнату, ми повинні займатися , тим чим мившись не повинні, був відповідь, що це буває і готель полон і можливості змінити кімнату немає. Ни извинений, ни компенсации... Ещё епізод до загальної картини. Я попросила ввечері в баре льод і запропонувала гроші. На що мене отослали в обслуговування номерів через додаток. Але там опції льда не виявилося. Боже мій, це всього лише лед!!! А в передостанній день після уборки пропал пульт від телевізора. Снова прийшло звертаться. Принесли мин через 40 , посмотрев при этом странно. Ось такі 5 зв'язок. Обидно. Потому що, крім цього, персонал зустрічався приємним. Но улыбки без реального хорошого сервісу - це нічого. Якщо вам не мешає, то що я перечислила - смело вибирайте Елізіум.-близькість чудесного моря, прекрасний басейн з ванною, ухоженная територія - це безспорні плюси, на яких я старалась концентруватися . Але неприятні нюанси в їх численному числі і у відсутності повинніх дій зі сторони персоналу були важливими і, на жаль, дуже очернили віддих. Ірина Модан Ізраїль Показати ще