Відгуки з Tripadvisor
_B2360AQМосква, Россия
Жили в этом отеле 12 дней с мужем. Лучший отельный сервис в Ланке. Видела отрицательные отзывы с прошлого года, по-видимому, все исправили. Плюсы: Лучший менеджер, которого я видела. Мы жили с большим дискунтом, но это никак не повлияло на качество услуг и отвращение к нам. Номер убирали по первому требованию, причём хорошо. У нас сломался замок - поменяли моментально. Мы забыли код от сейфа - вопрос решили за 10 минут. Построить сложный автобусный маршрут в любую часть острова он нам тоже помог, не навязывая при этом друзей с машинами (как это любят делать многие) Прачечная отдает вещи в течение 4 часов (выстиранные, высушенные и выглаженные). Но при ожидании, что сдает утром или днём в стирку. В качестве извинений за долгое обслуживание в ресторане нас пару раз кормили бесплатно. Причём мы не пользовались. Сервис на высоте. Минусы: матрасы неудобные. И кухня правда очень долго работает. Показати ще
_I9751ZRКовдор, Россия
Охранник супер, приглашает всех. Менеджер не доволен приходу гостей. Куча персонала, отель пустой, обслуживание ужасное и хочется уйти. Заказали суп, попросили тост или хлеб, нам отказали. Цены на еду завышенные. Около нашего стола были мухи. Мы пообедали, и пошли купаться в бассейн. О чем заранее договорились. Если бы мы отказались, мы бы пошли обедать в другой отель. В нашем отеле нам надоело и нам захотелось провести время в другом отеле. Через час после нашего плавания в бассейне нам подошли и сказали, что это платно и оплачивается отдельно. Не советуем это место никому. Отель просто стоит красоты, а не для гостей. Пусть почитают, что такое гостеприимство и как нужно работать с людьми! Показати ще
Tract0rМосква, Россия
Отель удобно расположен в шаговой доступности (из окна океана не виден) от двух совершенно разных пляжей. Один пляж необычайной редкости в местах, которые проводятся там целыми днями, приезжая семьями на автобусах и машинах. На этом пляже практически отсутствуют волны и очень мелко. Второй пляж можно назвать пустынным, идиллическая картинка, но от солнца прячется некуда, и волны случаются. В отеле каждый день дают бесплатную бутылку воды на человека, чисто, скромно. Завтраки специфические: очень много еды, хотя европейцев в отеле много. Я обратил внимание, что практически никто не притрагивался к острым блюдам, а ели хлопья, яичницу, хаш браун, тосты. При этом шеф каждое утро упорно выбирал местную еду снова и снова. Сервис странный: все улыбаются, очень приветливые, но обслуживание и не обращают внимания. В общем, если вы не встречаетесь в целом ряде дней, то неплохо. Есть бассейн, но шезлонгов мало, почти всегда занято. Бар и ресторан по вечерам пустуют, люди конвертируют где-то еще. Показати ще