Відгуки з Tripadvisor
_I8578WT
Ощущение, что у каждого работника отеля специальное задание- испортить отдых каждому постояльцу. Началось все с того, что нам никто не сообщил, что есть какие-то зоны на пляже, на которые не могут заходить с обычными карточками, у людей бывают карточки есть еще и необычные, об этом тоже никто нам не сказал ) пляж и на четвертый к нам подошел очень неприятный и хамовитый работник и начал заботиться, что мы лежим на мягком тапчане, а значит за него нужно доплачивать 50$ с человека. Никто ничего не запросил. Мы сняли байк, чтобы кататься по окрестностям, парковались три дня в 50 м от нашей виллы, на третий день нам резко запретили там парковаться, сказали парковаться на общей парковке (с которой ехать до виллы минут 15), а в пятый день нас и с той парковки решили выгнать (благо мы уже переезжали в этот день в нормальный отель) При чеке, мы доплатили 400$ за вид на океан, при чеке ауте они резко забыли, что мы уже заплатили за апгрейд и потребовали за еще раз, обнаружение ли у них в природе не видно, что мы уже погибли. Благо у нас остался чек, который когда мы обследовали, они сказали, что это вы не платили, это вы просто согласились за участие в апгрейд. На деле мы при чеке и не убили 400$ сразу же, как только нам назвали сумму. Попросили адаптер-нам посмеялись в лицо, сказали ехать в город покупать. Пляж неплохой, но в воду зайти невозможно, везде камни, можно сломать ногу. За эти деньги советую останавливаться в самом Тулуме, где и пляжи, и совсем другое. Показати ще
120dimasТулум, Мексика
Нету адаптера для европейских вилки для техники. Предидите съездить в город за 40 долларов и купить себе адаптер, если нужно. На мой вопрос, почему нету адаптера - представитель отеля с удивлением ответил, что они их не получают. Логично, не поспоришь. Еда: Еда - отдельный разговор. Куча мяса, которое мы не едим. Овощи утром - только по заказу. Очереди в ресторанах типа "все включено". Море: Про море все наверное уже знают - тут водоросли с 2015 года по всему побережью Тулума и берег воняет. Номер: Номер - это смесь какой то бабушкиной квартиры/хаты и советского госучреждения потому что тут есть еще (разбитый) мрамор на полу, столешницах, разбитые окна закрываются на накидную защелку (опять же как в селе в туалете, только тут она хронизированный). Показати ще
Aleks8857Киев, Украина
Отдыхали в Мексике две недели в конце августа-начале сентября. Отель выбирали сами, занимаясь, прежде всего, установлением критериев, как цена, качество и удаленность от суеты. Dreams Tulum Resort & Spa 5* расположен среди тропического леса, примерно в 110 километрах на юг от Кануна и в 50-ти от Плайя-Дель-Кармен, в степени удаленности от других отелей. До ближайшего города Тулум всего 7 километров, а до старинного города майа Тулум (Сама) и того меньше. местоположения также удобно добираться до таких городов, как Коба и Чичен-Ица. До Плайя Дель Кармен, как и до Тулума, регулярно ходят маршрутки - Colectivo. С отелем вам необходимо лишь выйти на дорогу, и она остановится. По пути в Тулум попросите остановить возле руин Тулума и сами посетите этот старинный город майа. До Кануна тоже удобно добираться. Для этого на Colectivo вам нужно добраться до Плана Дель Кармен и там пересесть на одну из маршруток в Канкун, которые отходят с завидной регулярностью. С Плайя Дель Кармен вы можете добраться до других городов Мексики, даже до Мексики. Сделать это можно с появлением ADO, что на перекрестке проспекта Бенито Хуареса и Пятой авеню. В Тулуме также есть такая автостанция, но маршрутов въезда меньше. Размещена она на проспекте Тулум, в центре города, чуть дальше конечной остановки маршрутки. С этой автостанции вам удобно добираться в Кобу (первый автобус в 10-00) и Чинен-Ицу. С Кануном на пароме обязательно доберитесь до Иска-Мухерес. Это удивительный островок, а с Плайя Дель Кармен - до Косумеля. Все паромные станции легко найти на карте Google. На Осла-Мухерес возьмите в аренду гольф-кар и объедте весь остров. Мы взяли его на два часа, и этого времени с лихвой схватило. Также посетите удивительный Северный пляж - это совсем недалеко от порта. Тем не менее, в отеле вы можете взять напрокат машину (от 78 долларов в сутки) либо услуги такси, достаточно в отеле. Мы, например, брали машину и ездили в Чинен-Ицу и Мериду. Как уже было сказано, отель расположен в удаленности от других отелей. На горизонте вы увидите лишь постояльцев и никого больше. Справа и слева - дикий пляж на нескольких километрах, не представляющий собой небольшой и тихой гасиенды в нескольких сотнях метров справа от отеля. Эти дикие пляжи являются также пристанищем черепах. Прямо к пляжу подступает сельва. Песок коралловый, при этом, очень мелкий и приятный на ощупь. Правда, такой легкий песок без труда поднимает волны мирового океана, в связи с чем вода не такая прозрачная, как скажем на Мальдивских островах либо на Кубе. Второй недостаток Космос Ривьеры Майа - водоросль. От них конечно море чистят - и тогда в воде заходят одно удовольствие, но всё же океан достаточно ввозит много водорослей. Сразу оговорюсь, что их нет в Канкуне, но, если вы ищете единения с природой и хотите уехать подальше от городского шума и суеты, - в Канун ехать не советую. Территория отеля утопает в тропической зелени, вокруг пальмы, цветы, фонтаны и буйство красок. К сожалению или к счастью, несмотря на то, что вокруг его отелей тропических лесов, обитатели джунглей не забегали. Так что мы могли наблюдать лишь незначительное присутствие игуан и птиц. На море - пеликаны, чайки и другие птицы. Отъедьте чуть дальше от отеля в глубь страны - появятся орлов и грифов. А вот карибских фламинго и колибри, которые мы могли наблюдать на острове Санта Мария на Кубе, нам так и не удалось увидеть. На Косумеле водитель нас привез к болоту около моря в окрестностях мангровых зарослей, ждали встречи с крокодилами, встречались по рассказам в сезон засухи, даже на дорогах можно увидеть, но так их и не дождались. Крокодилы, кстати, обитают в лагуне в отеле наблюдателей Канкуна. Но вернемся на курорт. Москитов в отеле нет также, что очень порадовало. Сам отель представляет собой двух- и трехэтажные корпуса в классическом стиле. Некоторые из них с внутренними двориками с фонтанами. Стандартных номеров в отеле нет. Даже роскошные просторные, с дорогой мебелью, роскошными объектами и уголками для отдыха. В номерах есть всё необходимое - душ, ванная-джакузи, сейф, шкаф для одежды, письменный стол, диван, холодильник с мини-баром, правда, безалкогольных принадлежностей, халаты и тапочки и прочее. Розетки американского производства, на 110 В, так что можно взять либо купить в магазине адаптер. Благо, ходить никуда не надо - магазины есть прямо на территории отеля. На балконах гамаки или стулья со столами. У нас с балкона открывался вид на центральную аллею. Море было скрыто пальмами (переплачивать 80 долларов в сутки за вид на пляж не хочется). Правда за эти деньги открываются отели и большие возможности, так называемый предпочтительный клуб - отдых в привилегированных барах, лежаки с балдахинами, VIP-сервис и прочее. Но, по всей видимости, всё и так было хорошо. С бонусами привилегированного клуба, если желаете, можете ознакомиться на официальном сайте отеля. Также в отеле есть номера в корпусах только для взрослых с выходами в персональный бассейн. Эти корпуса удалены и обособлены растительностью от боковых глаз. Минус - вам иллюстраций жить на первом этаже. сразу же отмечают, что номера, как и мебель в них, также подлежат обязательной реновации, но она в отеле идет полным ходом. Реновируются помещения, корпуса, бары, ресторан со шведским столом. При этом ничего не замечаешь. Заселённые корпуса не трогают, а восстанавливают лишь те, откуда постояльцы уже выехали. Так что смело езжайте - вы не заметите никакого ремонта. Тем же, кто приедет зимой, я завидую по особому - они приедут в ещё лучший отель, в тот, в котором мы были. Правда, за редким исключением, за письменным столом, в нашем номере всё было на высоком уровне. Уборка в номерах хорошая. Если хотите, чтобы вам заменили постельное белье, бросьте их на пол. Хотите сменить кровать - положите отдельную картонку (у телевизора) на подушку. На этой же картонке написаны эти правила. Также номер приготовления ко сну. Теперь коснусь мнения, баров и кухня в целом. Ресторанов в отеле много. Питание во всех из них включено в стоимость проживания. Не нужно никуда записываться. Приходите во французский ресторан или, возможно, в Италию - и тут же заявите о меню и едите. На завтрак можно сходить в ресторан со шведского стола World Cafe Гамбургеры, хот-доги и пиццу можно поесть в гриль-баре употребить. Суши - вечером в суши-баре, но они, мягко, слабенькие. Официанты да и весь персонал - русскоязычны, вышколены и достаточно профессиональны. Вам не нужно торчать у бара (их в отеле множество). К вам возможно официант и станет все, что вы скажете. То же и во время завтрака либо обеда. Русский язык, к сожалению, они не знают. Да и русских (имею в виду русских, украинцев и белорусов) там практически нет. Исключение редко эмигранты, живущие в США. Кухня, однако, в отеле скудная. Мясных блюд множество и приготовление их хорошо, а вот с морепродуктами дела обстоят хуже. Рыбу, кальмары, креветки и мидии вы еще можете найти в ресторанах, например, в азиатском регионе или в итальянском, а вот лобстера вам можно предложат разве что за добавление да и то дорого. К примеру, на Кубе у нас с лангустами проблем не было. Так что лангуста мы ели на Исла Мухерес (ресторанчик недалеко от порта вы легко узнаете по аквариуму с лангустами и крабами). Плохие были и соки. А вот алкогольные напитки, включая коктейли, кофе, мороженое и выпечка (за кофе идите в Coco Cafe) были прекрасны. При желании следует отметить дайвинг-клуб (стоимостью 143 доллара наличными), бюро по аренде машин, спа-салон, неплохой спорт-зал, теннисный корт (ракетки и мячики берите в спорт-зале и играйте сколько). массаж вам напитков в беседе в стиле "Миклухо-Маклай" прямо на берегу океана кстати. Экскурсии этим устраивайте сами, либо обратитесь за консьержу (на лобби). Консьерж поможет вам вообще в разрешении любых вопросов. Бассейнов в отеле два. В одном из них, Relax Pol, в 12 и 14:00 проводятся бесплатные начальные уроки дайвинга. Начинающим дайверам дам совет: выпейте перед посадкой в лодку таблетку от морской болезни. Океан бывает неспокойным и вас может укачать уже в лодке, что, конечно, испортит всё удовольствие от ныряния. Вот, пожалуй, и основное. Подводя итоги, скажу, что это, конечно, не элитный отель. За истинный класс в Мексике вам придется выложиться в полтора-двух высоких частот. Так что решайте сами, стоит ли вам переплачивать за Belmond Maroma Resort & Spa 5*, Royal Hideaway Playacar 5*, Secrets Maroma Beach 5* или поехать дешевле в этот по-настоящему хороший отель. Показати ще