Відгуки з Tripadvisor
Alsu8Санкт-Петербург, Россия
Покупаемый недельный тур не горящий, по стандартной цене. Поэтому очень неприятно, что мы поженились с 2 малолетними детьми(4 года старшему и 1год младшему) заселили в такой ужасный номер на 1 этаже, площадь 11кв.м (в описании 16 кв. м!!!), с затхлым запахом, где все очень старое, потрепанное и грязное. Когда выбирали отель читали отзывы, где писали, что хороший вид и хорошее отношение к персоналу. Ни того, ни другого не заметила. Стоит только открыть рот и сказать, что тебе что-то не нравится, то всё ты враг для болгар, плохой турист и тебе здесь не место. Что то попросить - тоже не допросишься, попросили чайник для ребенка, который кому-то дают, сказал нет, не положено. То есть кому-то положено, а Вам нет. Отношение к нам туристам из России очень испортилось. И, вероятно, мне кажется, что я вспомнил, так как езжу сюда с 2009 года. Что было до 2014 года и что сейчас - разница очень большая. В Болгарии и раньше были не супер условия по сравнению с соседними курортами, но подкупало приветливое отношение, не было языкового барьера, не высокие цены. Сейчас всего этого просто нет,тебя резко перестали понимать "не разбирам", и цены высокие, особенно в Албене, все в 2 раза выше, чем на Солнечном берегу (и продукты, и одежда, даже белье, и обувь). Что по еде в отеле, то претензий нет, разнообразно, если заканчивается - дойдет. Единственное, что было неприятным сюрпризом то, что на ужине чая нет, только платно. Дают проездные, встречают нет на завтраке, чая нет... В отзывах, в описании отеля это не написано. Мы решили не портить себе отдых, забить на "все эти временные условия", естественно, мы сюда больше никогда не вернёмся и никому не посоветуемся. Мы, кому решили не портить себе отдых, забить на "все эти временные условия", естественно, мы сюда больше никогда не вернёмся и никому не посоветуемся. отель в сезоне загружен максимально на 35-40%. Как говорится, закон Бумеранга работает! Показати ще
767olgarМосква, Россия
Это отель, который давно был роскошным. Он требует ремонта. Когда в первый раз заходишь в комнату, испытываешь шок, все же ожидаюто 3 звезды. В комнате не было кондиционера, но был балкон, по ночам пахло липами, поскольку номер был на первом этаже. Еда мне понравилась - много овощей и фруктов, приправы.Наверху хороший ресторан в районе, прекрасный вид. Теперь о грустном. Упаси вас бог появляется на ресепшене ночью. Здесь написано, что ресепшен 24 часа - это неправда. У меня был ночной самолет, и я приехал в 4 часа утра. До 7 часов на ресепшене никого не было, негде даже оставить чемодан. Я хотел спросить о возможности заселиться, в случае, если свободна комната, и была готова долететь. Однако портье меня грубо отшил, велев приходить в 2 часа дня. Надо сказать, что свободная комната была и в 9 часов любезный молодой человек, пришедший на смену, совершенно спокойно и бесплатно меня поселил. Я надеялась, что на этом мои контакты с ночным портье закончатся, но мне не повезло еще раз. Меня угораздило забыть ключ в номере и вернуться после полуночи. Так вот, тот же самый портье мне строго сказал, что во-первых, он не имеет права отлучиться с ресепшена (ха-ха-ха), а во-вторых, ключей у него нет, и надо ждать уборщицу, которая придет утром. А я могу поспать прямо тут на диванчике, так уж и быть. Да-да, именно так. Уважаемое руководство отеля, надо бы с что-то делать, это же даже не вопрос денег.... Показати ще
849nataliaArdon, Швейцария
Отправила в Японию дочь в шахматный лагерь. Размещением занимались организаторы лагеря. покрытие люкса не будет, все скромно, но чисто и безопасно. В конце концов от еды у больного заболел. Я прилетела за ней и ужаснулась - такой грязи я никогда не видела. Мебель вся обшарпана и разваливается. Окна и шторы не мыли со времен советского соединения, на подоконнике была даже пепельница с окурками, не убранная после предыдущих жильцов. Двери не закрывались. Ванная разваливалась, душ брызгал во все стороны, нужные за исключением, вся раковина была изуродована следами потушенных сигарет. Номер вонял. Я не знаю, где живут люди, которые могут написать помойку положительный отзыв. Показати ще