Відгуки з Tripadvisor
Антон С
Были в этом отеле с 11.08. по 21.08.2019. Прекрасная парковая зона, отличное местонахождение. Эскалатор от отеля до первой линии. Хорошая болгарская и европейская кухня. Есть чем поживиться мясоедам и вегетарианцам. Отличный пляж, где много свободных мест, бесплатный шезлонг и два лежака на номер. Номера двухместные стандартные с балконами. Вид, если повезет на парк с кусочком моря, очень приятно, если не повезло, то двор или дорога с парковкой, бассейн, зелено вокруг. Но полное отсутствие уборки в номерах. Это минус тот, который необходимо принять при выборе этого отеля. Пытаться бороться за чистоту очень сложно, но качество уборки низкое. Но в отпуске, море и хорошая компания вызвала у вас проблемы с самоорганизацией. Показати ще
AlexSereginСанкт-Петербург, Россия
Проживали в Орхидее Парк с 06 по 20 августа 2019 года. Первый раз были в этом отеле (ещё носившем название Аврора) в свадебном путешествии в 1999 году. Скажу сразу, несмотря на отсутствие All Inclusive, приятных впечатлений от отеля было намного больше, чем сейчас. Но обо всём поподробнее. Забегая вперед, сказать хочу, что на протяжении 2-х недельного проживания УБОРКА В НОМЕРЕ НЕ ПРОИЗВОДИЛАСЬ НИ РАЗУ!!! Приехали мы в 7 утра, выдали браслеты и сообщили, что заселение будет в 14 часов, что было достоверно известно. Но придя к назначенному сроку к ресепшн, мы с удивлением обнаружили там помимо толпы заселяющихся администраторшу, которая на смеси всех языков лепетала, что МЕСТ НЕТ??? Сразу скажу, мы ездили без турфирм и номер был полностью оплачен ещё в встрече года. На возбуждение заселяющихся появился ещё один администратор, который смог сдвинуть дело с мёртвой точки зрения, номера стали с трудом находиться, иногда в соседней Магнолии, нам же достался 213 номер. Номер был очень плохо убран к заселению пыль, волосы, бутылка под кровать, но мы устав не особо придираться. По прошествии двух дней, видя отсутствие приборки, пошёл на ресепшн, где получил ответ, что уборка проводится раз в три дня (на сайте указана ЕЖЕДНЕВНАЯ). Еще через два дня вместо уборки получил предложение на ресепшн поменять полотенце и взять туалетную бумагу, с выходом выбросить мусор (персонал вообще, если что не так включает "моя твоя непонятная"). Обычно уборщицы на встречах появлялись, но убирали только те номера из людей, которые выезжали, нас за сутки до отъезда стала доставать одна из случаев пол часа стуча в номер и спрашивая, когда мы уедем, в результате бвла послания в грубой и громкой форме за всю двухнедельную НЕУБОРКУ НОМЕРА и больше мы ее не видели. В общем из положений вы ходили так: мусор (пакеты для него я взял в шкафу на этаже) выбирали в коридоре, в том же шкафу набрали туалетной бумаги, белья и белья взяли на ресепшн, а старые выложили в тележку и уборщиц на этаже, ну а уборку санузла производили перед сном с помощью душа поливая всё помещение, благо слив воды (кстати тоже прочищенный самостоятельно, так как сантехника мы не дождались) Обычно из обслуживаемого персонала исправно работали только электрики, которые ВДВОЁМ заменили перегоревшей лампочкой, но это скорее исключение из правил. Питание в ресторане разносолами не удивительно, но в высшей степени зрело. Истинное расположение блюд на раздаче не продумано и любители блинов (утром), котлет (вечером) и картошки фри (постоянно) стоят твердой сплошной скоростью направленной раздачи воздействия невозможным проходом к большинству людей. Так же не могу не отметить, что первый раз столкнулся с отсутствием солонок и перечниц на столах, всё это в больших банках стоит у салатов и каждый извращается как может, мы насыпали на отдельную тарелку по ложке соли и перца и несли на стол. Сами столы убирают и протирают, но коврики с ними лучше убрать перед едой, так как их только стряхивают и не протирают кладут на стол, иногда предварительно положив на сиденье стула. На стулья, как правило, заходят многие неосознанные граждане в обед и ужинают мокрыми садницами после употребления, совершенно не думая о других. Это же можно сказать о курильщиках, курящих гостей очень много и курят они везде и постоянно, особо не спрашивая соседей по шезлонгу или открывая части ресторана, не прерывая ли это им, к русским источникам замечание не относится, вообще сложилось впечатление, что наша страна самая большая не курящая из всех представленных в отеле. Население кстати в основном румыны, албанцы, болгары, русские мало, поэтому если кого интересует анимация (а она довольно убогая) то на русском её не преподает, правда из группы аниматоров одна девушка была русскоязычной, как и несколько официанток в ресторане. Платные коктейли ни в одном из баров не делают, наливают только то, что есть с 10 до 23. Бассейн работает с 8 до 18, но по факту купаться можно вечером и ночью, как только обслуживаемые его мужички и спасатель уходят отдыхать. Спасатель случайно иногда стоит за барной стойкостью, и вообще не складывается впечатление, что он особо наблюдает за купающимися, так что наблюдает за детьми сами. Очень много минусов, но может быть там сейчас похожая ситуация. Вообще Албена сильно изменился, много вырос, перестроили, эскалатор к морю это вообще подарок отдыхающим на трех линиях. И если не взять в расчете минусы отеля, мы проверили время в самой Албене, с погодой повезло, с морем тоже, хозяева отеля рассчитывают на наличие мест. Показати ще
Gragina-25
Отдыхали в середине июля. Это дикий ужас.Прибыли в 22.30.Заселили в вонючий номер, канализацией несло так, что глаза выело. Волосы везде, пыль паутина, песок в душе и постеле. Потребовали другой номер.Все тоже, только запах не такой ужасный. Вытяжка с двухсантиметровым слоем пыли, стаканчик для зубных щеток с годичным известковым налетом. Детское спальное место для мазахистов-пружины и перекладины выпирают и страшно скрипят. Еда-жуть. Тухлая. Вонючая. На фото сырая протухшая курица, которую преподнесли как жареную. За эти деньги мы втроем могли бы в Турции отдохнуть. Категорически не советую. Показати ще