Відгуки з Tripadvisor
magiya12Москва, Россия
Сейшельские острова! Так много прочитано и услышано, так много манящего и загадочного! И вот мы здесь! Отель 4*! Так много проштудировано об отеле, решено выбрать именно его! Прибыв в отель утром в 10.00, были с радостью приняты и угощены приветственным коктейлем, даже на ресепшн не надо было идти, представители отеля, ответственные за регистрацию сами подошли, забрали документы, прежде чем предоставить нам возможность расслабиться на диванах, в ожидании размещения в отеле. Это было здорово! Но тут же прибытие перекусить, т.е позавтракать (была резервация в отеле на полупансион), было отказано!!! И мотивировали отказ, что завтрак не положен:(( т.к завтракать будут только на следующий день! Меня это, как профессионала в туризме ( стаж 16 лет)очень удивило! как указано "с поршивой овцы хоть шире клок! При бронировании указывали о просьбе замены номера на улучшенный, т.к были семейные числа-день рождения супруга и годовщина свадьбы, отель пошёл на встречу, и был предоставлен сьют, за то, что низкая поклонность! Но вот только желательно, когда бронируется отель и в нем размещаются 3 взрослых, значит, и кровати должны быть три равными!!!! Видеть как ухаживают и обслуживают всю эту природную красоту! пальмы с кокосами, сад с каменными плитами, террасы панорамные, аквариумные диванчики, релакс-беседа с панорамным видом на океан! Что касается моря, оно кругом, рано утром можно посноркать, но... Поверхность экрана желать лучшего. Да данный отель и не стоит ставить, как пляжный! Больше видов, но не купание! Приятная услуга отеля-бесплатный трансфер до самого лучшего результата Праслина-Анс-Лацио,40 минут в пути и вы в раю! Требуется резервация автобуса, который отправляется в 9.30 от отеля, 40 минут в пути, обратно вас забирают в 13.00, хотя не разу раньше 13.20 автобус не приходит. Т.е на пляже вы встретите чистого времени 4 часа! Как сказано и за то спасибо!!!! Хотя можно было бы менеджменту подумать о двух рейсах, который забирал бы людей и отвозил попозже!!!в номерах чисто, но не безукоризненно! Вообще весь персонал настроен на угоду проезжающих, т.е туристов, останавливающихся в отеле не более 2-3 дней, пусть меня простят, но впечатление создалось именно такое! Первые два дня тебя облизывают и привечают, и стол на завтраках и ужинах, закрепляют один, по прошествии дней персонал,увы, о тебе бывает! Потому придя на завтрак или ужин, ищешь сам стол себе!!!! Питание в отелях неплохое! Что касается завтраков они однообразны, но вот ужины, спасибо Шефу, отличны! Не стану перечислять весь ассортимент, да лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! Огромный недостаток, совсем нет фруктов!!! Хотя манго под ногами!!! В номере: душевая кабина, биде, унитаз, две раковины. Комната оборудована кондиционером, двуспальной кроватью, двумя односпальными кроватями, баром, телевизором, ванной, зеркалом в полном росте, шкафом, зеркалом с подсветкой, фен, телевизором, 2 тумбочки!!! В нашем номере не было комнатного столика, расположенного на сайте отеля! На балконе кресла и стол, и складная сушилка для белья! Номера убирают плохо! Биде не моется, душевая тоже! На балконе,видимо, не заходят! Следы от птичек в кафеле! В номере песок на кафеле после уборки! готовы к тому, что вода в бутылках по 0,33 только при заезде!!!! Хотя в номере чайник:(( чая нет вообще, кофе и сахар представлены в прайсе не пополняются! Ежедневно пополняются шампуни и бальзамы для волос, гелей для душа и крема для тела нет!!!! Очень не понравилось обращение генерального менеджера, даже сказала, хамское!!!Ситуация была такова- была годовщина свадьбы, о которой управление было предупреждён, придя на ужин, оказалось наш стол занят, только на выходе, это огорчило! но настроение испорчено, в отеле было 8 ночей, годовщина свадьбы, последний вечер в отеле, чувство тревоги всех, а нас мордой об стол! Не дождавшись извинений за неоказанную услугу, с испорченным настроением мы ушли в номер! уже был не нужен! Я считаю, работу главного менеджера неудовлетворительной! дефицита и недостаточно качественной уборки номеров, и перегоревших лампочек в номере, и не достаток кофе и чая, при востребованном в прайсе!!! Я так думаю, что при наличии чайника в номере вы должны иметь доступ к воде в номере! Уважаемый старший менеджер-полотенец в номере на чел., должно быть не менее 5 шт. По нормативу! Биде, унитаз, душевая, ванна, смесители, должны мыться ЕЖЕДНЕВНО!!! И ещё один совет: было бы неплохо на ужин в день рождения и годовщину свадьбы, украсить столы цветов, на территории отеля их предостаточно!!! Включите фантазию!!! Люди обязательно будут признательны за такое внимание! На Мальдивах, например кровать посыпают лепестками и выкладывают Happy Birthday!!!! В Тунисе украшают столы в день приезда и отъезда цветы выходят командой служащих кухни и официантов, фотографируясь с клиентом, в Канкуне в номер присылают вместе с тортом поздравительную открытку! Включите фантазию!!! И даже в отсутствие возможности к вам поедут не на два дня, а на более длительное время! Спасибо всем, кто делает отдых несчастным! Спасибо вашим официантам за улыбку и доброжелательность, спасибо ресепшену за помощь и поддержку в решении любого вопроса!!!! Простите, генеральный менеджер, Вам спасибо не за что!!!!! Увы!!!! Показати ще
MarisundrikМосква, Россия
Мы любили заезжать в бар в этом отеле, чтобы выпить пару коктейлей, которые относительно относительно цен на острове были дешевле хорошего и качественного. Отличный интерьер, приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Территория отеля впечатляет... есть где прогуляться и отдохнуть. Показати ще
tatianaa744Москва, Россия
Из хорошего - расположение: отель расположен недалеко от заповедника Vallee de Mai (примерно 15 минут езды) и от порта (примерно 10-15 минут езды). Красивая территория, впрочем, на Сейшелах везде все цветет и благоухает. Завтраки неплохие, хотя капуччино, эспрессо и пр. за доплату (бесплатно - только "болтушка" из кофеика и чайника). Номера просторные, но морально закрепленные. Тапок и халатов нет (но это необязательно в 4*). Отель нуждается в ремонте. Кондиционер дуэт на кровати. В одном из номеров, где мы жили, не было горячей воды. Мы были в низкий сезон, так что в море было много водорослей и море было волнистое. Можно плавать с берега или перемещаться по лесенке. Большой плюс: с пн по пт обеспечивает шаттл на красивейшем пляже с местами купанием Ансе Лацио (в 09:00 туда и в 13:00 обратно, ехать с одного конца острова на другой, примерно части). Сервис мягко говоря ненавязчивый. Единственный - желательно отметить европейца по имени Филипп, который очень нам помогает, по-видимому, сказываются особенности. Wi-Fi предоставляется бесплатно только на ресепшн и около, в номерах нет. При этом на каждом устройстве необходимо получить отдельный логин и пароль. Цена: на Праслине, возможно, и не найти более приличного отеля по такой цене, но на Маэ таких предложений много. Отель объединяется с другими отелями - Black Parrot Suites. Он приличнее, там есть СПА, бассейн с панорамным видом, откуда приятно наблюдать за закатом. Гостиницы Coco de Mer имеют доступ к бронированным СПА. Если у вас поздний вылет или ранний прилет, можно прокатиться с душевой кабиной. Показати ще