Відгуки з Tripadvisor
784elaa
Заселились в номер доплатили сразу,т.к бронировали старый корпус,по отзывам ничего не хорошего предвещало))).Номер отличный на 5 этаже,в 1 построение от ресепшена,вид классный!!!В целом нормально,но...уборки не было от слова совсем,пока не позвала сама,не ткнула наблюдаемого в пол и полотенца,все убрали,заменили ,но это 1 раз за 10 дней,пастель не менялась ни разу.Хотя заболел раз в 3 дня в описании отеля))) и хотя чаевые давала,обещали,но нет не заменили((( Еда:это что то с чем то,на гриле все невкусное пресное.супы как баланда страшного вида))).каши ,салаты вкусные.завтраки чудо просто,масло кстати есть сливочное )).фрукты скудные.зелени овощей много.Кофе из автомата средненький)).В барах алкоголь местный это все сказано.пиво вкусное. Здесь кормят везде,на пляже в барах,в каждом закусочном.на шагу,мороженое раза 2-3в день выдают в кафе у ресепшена. Вай-фай от слова нет совсем.на ресепшене и то не всегда работает нормально. Обслуживание понравилось,в основном по-русски не говорят но с английским объясниться можно. Бассейн детский без подогрева был,вода ледяная аж ноги сводит))),в море теплее в разы. Полотенца по депозиту,но при выселении деньги возвращены,залог.обмен 1$ на чистое. Есть спа, тоже платно 40$ за 1,5часа. В корпусе сказали - полный треш,все старое грязное,люди съехали с доплатой в новый корпус. Отдельно скажу про гида коралл,Альфия очень хорошая девушка,честная.не получилось из-за шторма по аквапарку.переговорили деньги вернула всю сумму. Общее впечатление среднее,не на 5*конечно. Показати ще
Ilya_NNWCНижний Новгород, Россия
Отдыхали в двоем в октябре (вторая половина), бронили самостоятельно, прилетели тоже сами. Особых ожиданий не было, проверены на рейтинге отелей и без особых погружений забронированы. Лучше бы по возвращении). На всякий случай скажу, что в Турции сотый раз) ну и в целом есть опыт путешествий. Началось все с того, что по еде начало возникать в голове вопросы. Если ты не пришел к началу обеда или ужина, все, пиши пропало, начало ужина в 19:00, в 19:30 УЖЕ УБИРАЮТ ЕДУ!!! Гриль вечером, отдельная тема), работает 15 минут, мы нашли его в живую 1 раз!!! Но и там не питайте иллюзий, все пресное и безвкусное, днём варёная курица, а вечером та же, но жаренная). Утром нет даже просто сливочного масла. Дальше про питание не буду, это для нас не ключевое, но хуже я не видел! Основной негатив возникает при взятии пляжных принадлежностей(странно, но это факт), во первых они ПЛАТНЫЕ, что бы их взять нужен залог 10$(2*5), с этим тоже не сталкивался но ладно подумал я, но когда я решил их заменить на свежий и узнать, что каждая замена стоит еще 2$, тут у меня терпение лопнуло, то если вы семья из 3х человек и приехали на 10 дней, то за белье вы отдайте 45$!!! при условии их ежедневной замены. Как вам бизнес? Сотруднику, который работает в Хамаме, особая благодарность), при моем логическом возражении, стал угрожать мне охраной! Если вы привыкли к цивилизации, вам сюда не нужно! Полотенце в номер не меняют при уборке, мы их положили на пол, а они их сложили заново и положили на кровать, пол в номере не мыли, ни до нас не после нас и то при том, что мы оложили чай$. Показати ще
616tatjanat
Отель заявлен, как "ультра плюс всё включено" На самом деле это "ультра МИНУС всё включено" Самое хорошее, что есть в отеле, это номера в корпусах 4,5,6, где был ремонт, неплохая обстановка, свежая мебель. А вот с такой уборкой, очень скоро вся эта свежесть превращается в грязь. За 15 дней под кроватями не мыли ни разу! А убирали всего ТРИ раза и пару раз поменяли бельё, хотя кнопочку "убрать номер" светился в течении дня. Полотенца рваные, постельное бельё старое все в катушках. Сервиз очень плохой, примерно 30% всего персонала приветлив и улыбается, по большей части бурчит на своем языке неизвестно что. Человек, сидящий на рецепшене (если он не соврал, то зовут Усмана Урбанова) почти все время занят своим мобильным телефоном, а если к нему обращаешься с подозрением, то он даже не удосуживается поднять свое тело и с таким недовольным видом отвечает тебе, ведь ты нарушил его покой. Главный менеджер, тоже не отличающийся вежливостью, на наши жалобы на обслуживание и прочие события, сразу же сказал, почему вы не поехали в отель, где ночь стоит 500 евро. Бар на пляже начинает работать только в 11 часов, а в 17 часов уже закрывается, везде, где мы были, бар на пляже открывается в 10 и в 18, а иногда и позже закрывается. В баре около 2-3 видов алкогольных напитков. Даже оригинальный мохито не удалось приготовить. Еда: с ней тоже печалька, помидоры и огурцы, нарезанные по разному, два вида оливок, зелень была, ещё какие-то закуски, но практически все не вкусные. Супы, отвратительная жижа. Вторые блюда часть была сьедобной, но большая часть не вкусная, мелкая, костоящая рыбешка, не раз была какая-то крупная, но с горечью какая-то. Анимация довольно вялая, зато детские вечерние развлечения читатель в 20:30 до 21, а потом до 22 диско, хотя деткам пора уже спать. В этом ультра плюс, мороженое по часам выдают. Во всех 5-звездочных отелях есть кондитерские, здесь же в 3 или 4 часа вы получаете две порции с печеньем и с бисквитом. пирожным. А турецкое кофе стоит 2 доллара, ну да, это же ультра плюс всё включено 5 звёзд!!! На такие ужин напитки, как спрайт, кола и т.д дают в ПЛАСТИКОВЫХ стаканчиках, берут пустой стакан невозможно, их не хватает, потребляют в граненых стаканчиках, это 5-кратный ультрамарафон плюс отель! Вход в море очень плохой, сладкий, что очень часто волнуется, можно сказать, что опасный. Территория небольшая, но довольно таки чистая. Можно было ещё очень много написать минусов, но думается мне, этого уже более чем достаточно, ах нет, ещё о посуде. Посуда грязная, липкая, битая, вечная нехватка, в 8 утра кружки для кофе и чая исчезают, только бумажные стаканчики, ну да это же 5-ка ультра плюс. А стулья, к страшному же прикасаться, они грязные и липкие. Но пару дней назад, что-то произошло, может хозяин ожидать, часть стульев помыли, а сиденья такие же грязные остались. Нижние скатерти на столах поменяли один раз за 15 дней. Стали побольше готовить и убирать, убрали, начали действовать))) Кстати, персонал набран из совсем молодых, довольно таки ленивых и хамовитых людей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Показати ще