Відгуки з Tripadvisor
Лора Г
Всегда хочется верить в лучшее! Начитавшись відгуків, прекрасно розуміли, що це слабенька четвёрочка, але посетив цей готель, поняли, що і на тройку еле натягує! Начало все з поселення, всіх російських туристів поселяють в скворечник на 4 поверх, це кошмар. Телевізор розміром з планшетом і відсутність російськомовних каналів зробили віддих ще більш не комфортним. Не буду навіть писати про уборку та її якість, так як не вважаю це основним критерієм оцінки готелю. Для нас було більш важливо присутність вайфай, хоча би на рецепшен, але уви, його пошук доводив просто до психозу. Окреме негативне враження створило холодний хамам, непрацююча сауна, закритий басейн без води, і всі ці «благи» можна було використовувати всього 1 годину в день, це небувало безобразие, так як був жовтень і хотілося погрітися. На входе стоял щупленьких злой дедушка, который нагло выпихивал всех желающих зайти в ненадлежащее время. Коротко о еде: кожен день поразительное однообразие, десерты не съедобные, из фруктов только яблоки и резаные апельсины, даже халва, которая во всех отелях в изобилии, безвозвратно закончилась на третій день нашого відпочинку. Один єдиний плюс це прекрасний пляж і ласкове море, але це уви, не заслуги готелю!!! Показати ще
Наталья
Купила тур у туроператора санмар в club side coast hotel 5. Приїхали в готель близько 8 вечора 25 жовтня 2022 року. На рецепшн служащие одели мне браслет, отправили на ужин. В номер пообещали заселити після ужина. Уже в 21 годину я знову підійшла на рецепшн. Работник по імені Осман видав мені ключі і картку, махнув рукою в сторону і сказав: "вона там ліфт, підніметеся і там буде ваш номер". Я так і зробила , зайшла в ліфт, піднялася на 3 поверх, але знайти номер 3215 не змогла. Вернулась на ресепшен, сказала , що не можу знайти номер і попросила мене провести до номера. Но працівник рецепшен категорично відмовився це робити, махнув рукою в якому напрямку - ідіте туда. Я відповіла, що я з дороги і не хочу бігати по готелі разыскивать номер невідомо де. Тоді цей працівник рецепшн викинув мою сумку в коридор і взагалі відмовився від мною працювати. Мені прийшло з ним розмовляти на підвищених тонах. Це привернуло увагу інших відпочиваючих у лобі. Тільки тоді цей працівник схопив мою сумку і куда то побів по темним лестницям. Мене пришлось за ним бежать. Він добіг до номера 3215 швирнув мою сумку, обозвал мене дурою і толкнув. И убежал. Я попробувала відкрити двері номера, але не змогла. Мене пришлось знову ідти на рецепшн, опять же за допомогою працівників. В цей раз со мною пошёл інший працівник рецептшн , сказав, що його зовут Ахмет .А моя сумка так і валялась біля номера. Другий працівник відкрив двері, перешагнув через мою сумку і вошел в номер. Но покажи мені номер і що і як в ньому працює він не соизволил, а про сумку я навіть і не говорю. Не царське це діло, видимо, сумки гостей готелю в номері носять і взагалі надають послуги гостеприємства. Короче кажучи, ось так мене зустріли в перші години в готелі, і так працює обслуговуючий персонал в клубі на узбережжі готелю 5. А я купила тур на цілих 22 ночі. А віддих з самого початку вже іспорчен. Показати ще
Юлия
Добрый день. Буквально дня два назад вернулись з відпочинку, хочу поділитися досвідом так сказати. По-перше, це звичайно не 5 зірок ні разу і ні в якій мірі. Каюсь, не перевірила фото номерів, подивилася округу і читала про пляж, так як це було основною умовою. Ми приїхали днем, номер на 4 поверх, балкон одно ім'я, один стуль і стена висотою з нашим ростом). Видно только небо, о том чтобы посидеть и любоваться видом нет и речи, сесть негде вдвоем). Номер під кришкою, тому потолок скошен, дуже маленький номер сам по собі, буквально заходишь два шага и конец. Я розочаровалась звичайно, по досвіду відпочинку в Турції і в інших країнах, ми завжди брали 3ки, і цей номер хуже їх усіх разом взятих. Після походу на ресепшен, номер нам поміняли в другому корпусі, на 2 поверху, вид на блоки кондиціонерів, але нам було вже все рівно, головний нормальний балкон і великий номер (приватний стандарт для 3х зірок). Це була перша п'ятірка, і звичайно ми розбудувалися. Но ладно, как говорится первый блин комом. Вай фай. Нет его, взагалі і зовсім. Даже на ресепшене. Тут тільки один вихід сімка, либо к другому отелю подключаться. Потому що сидиш на ресепшене, все палочки є, летати повинен вай фай, а ніфіга, правильно писали повідомлення хвилин 20 відправляється, про завантаження чого-то взагалі молчу. Перший раз у мене таке, щоб інтернет на ресепшене був зовсім мертвий, але і тут плюс, нікто не беспокоил, повна ізоляція))) Завтрак скудный, но есть можно. Обед и ужин нормальные, да очереди, но нас особо не напрягало. Дуже жаль, що з фруктів тільки арбуз і яблоки з апельсинами. Гіди говорили про черешне, бананах і т.д. Ми їх в нашому готелі так і не побачили) Пляж чудовий, особливо якщо прогулятися чути далі по берегу. Вход пологий, песок - тут все як і хотіли. Море примирило з недоліками готелю. По поводу шезлонгов не помітила, щоб були сломаны, нам доставались цілі, лежаки теж норм. Полотенце видають в 8.30 до 11 сдачі з 16.30 до 19.00 Неудобно, особливо якщо екскурсія з 8, повертаєшся в 4, хочеш на пляж, а полотенця немає і не видають(. Но ми спустя кілька днів взяли і не повернулися (сушили на балконе), Резюмуючи: якщо хочете 5ку, особливо в перший раз (відпраздновувати яке-то подія як ми) то не радую. думаю можна і 3ку знайти посимпатичнее і дешевле. Показати ще