Відгуки з Tripadvisor
_U7864II
По приезду, на ресепшене встретили более чем недружелюбно, зовут девушку Луция. Уже потом заметила, что к русскоязычным туристам неприязненное, а к туристам из Израиля, откровенно хамское. Так как приехала в обеденное время, было желание покушать, на мой вопрос, где ресторан, администратор махнула рукой в неопределенном приложении, хотя и ресторан, и бар в отеле имеются, но видимо администратору было абсолютно на меня плевать. Так как это заведение с выбросом, мне было оплачено определенное количество процедур, используемых по моей истории болезни. Однако местный врач, не слушая меня и даже не глядя на мои медицинские документы, изучает обширные процедуры, которые мне представляют противопоказания. Пока я не начала скандалить, прислушиваться ко мне так никому и не хочется. В период отдыха сильно травмированная рука, несколько дней практически вынуждена была работать в номере, т.к. даже просто одеться проблема была. Никто из персонала не предложил мне завтрак в номер, не говоря уже о какой-то другой помощи. При этом неприятие к говорящим на немецком языке вполне почтительное. Было очень неприятно встретить в современной Европе столь разное отношение к людям из разных стран. Показати ще
371slavkapУжгород, Украина
Отдыхали здесь перед Новым годом. Номер понравился, чисто, тепло. Но если бы продавали пожелание администрации - если бы продавали романтические пакеты для пар, то выделяйте номера с двуспальной кроватью, а не отдельные. За номер с двухспальной кроватью мы отдельно доплатили. Завтраки вкусные, в форме шведского стола, наш пакет также предлагает ужин (сытно, большие порции, столовая кухня). это было перед праздниками, то был хорошо оформлен лобби бар, рестораны. Отрицательного было то, что нам дали большой халат с рваным воротником и дыркой спереди ( не хорошо когда гость ходит в такси вид в таких красивых отелях). Также при выселении нам дописали в чеках позиции из бара, которые мы не заказывали и не употребляли (при наличии везде камер легко отследить). Возможно это ошибка, но осадок остался. Показати ще
Vladislav BСанкт-Петербург, Россия
Есть люди, которые хотят приехать на курорт и побыть в уединенной местности, остановиться в каком-нибудь тихом отеле. Я тоже отношусь к такой категории клиентов. Поэтому цикл материалов об отелях на курорте Марианские Лазни начну с обзора на Chateau Monty SPA Resort. Отель находится из самых удаленных от Центральной курортной колонны с минеральными источниками и расположен на большой возвышенности. На booking.com пишут, что от отеля до центра города всего 10 минут ходьбы. Но это считая, что считается сосредоточенным. Если от «Монти» выйдет вниз, вы выйдете на главную улицу курорта и это реально центр Марианских Лазней. Протяженный такой центр, не меньше километра. Но, как вы знаете, в курортах часто выделяют места, где расположена центральная лечебная, либо где сосредоточены термальные или минеральные источники. Потому что на курортах все подчинено руководителя. Так вот от «Монти» до колоннад с источниками Крестовый, Рудольф и Каролины посещают не 10 мин., как пишут на booking.com, а все 20, а то и больше, если идти совсем медленным шагом. Это я пишу не для того, чтобы поиздеваться над booking.com, а туристы, особенно с выявлением опорно-двигательного аппарата, рассчитывали свои силы. Однако, это еще не вся правда жизни. Гораздо ближе к отелю Колоннада Фердинанда, минеральная вода, из-за которой происходят осложнения при некоторых заболеваниях ЖКТ, используется в минеральных ваннах. В месте нахождения «Монти» есть и обвинение в наказании. Рядом хвойный лес, свежий воздух, а главное, долгожданная тишина. Почти идеальное место для отдыха с детьми, есть где погулять. Это вам не Карловы Вары, где весь центр города в брусчатке и отели стоят впритык друг к другу. Честно вам признаюсь, когда часто бываешь в Карловых Варах, они начинают реально раздражать. ежедневно проходишь мимо зданий, которые слева и сплошными рядами, чувствуешь себя как в каменном мешке Ходьбе. Еще в Chateau Monty SPA Resort мне понравились номера, компактные, уютные, обстановка очень приятная. Хороший интернет. В расположении номеров есть небольшие подводы. Дело в том, что здание отеля соединилось в виде большой буквы П. И вот там есть номера, которые выходят окнами на вход во двор. Окна в небольшом количестве, двор затененный, поэтому делайте выводы сами. Превосходное питание во всех отношениях. Приличный выбор блюд, а те, что я пробовал, были вкусно приготовлены. Понимаю, что качество питания может сильно продаваться. Но перед тем, как написать обзор я еще внимательно читаю отзывы гостей, причем самые свежие и анализирую. В последнее время люди положительно оценивают питание в Chateau Monty. Да, забыл сказать, пиво там разливное очень вкусное))). Некоторые гости отмечали, что вообще брали 2-х разовое питание, потому как не направляли проголодаться. Да, в отеле голодать не отдам – повторю. Разочарую любителей кошерной пищи – ее там нет. Просто иногда звонили верующие люди и просили подобрать отель, где есть кошерная пища. При всем уважении к вашей вере, скажу, что отель не будет подстраиваться под одного человека. Сервис - дрянь, скажете вы? Отнюдь. Езжайте в пятизвёздочные отели – там любой каприз за ваши деньги. Так, теперь о получении. Не скажу, что лечебная база в Chateau Monty SPA Resort меня удивила. Минеральных ванн нет, так как минеральная вода в отеле не подведена. Список классических процедур для ведущих курортов: водные процедуры, электротерапия, магнитотерапия, сухие углеводные ванны, газовые уколы, ультразвуковая терапия, массажи, ингаляции, парафинотерапия и т.д. Есть бассейн приличного размера, сауны. Судя по отзывам гостей, особых случаев на лечение нет, но и особого восторга тоже нет. Уровень сервиса оцениваю положительно. Персонал конечно из кожи не лезет, но и не показного игнорирования нет. Уборка в номерах, отелях доброжелательные и вежливые сотрудники. А вежливость, как известно, берет. В «Монти» очень подходит лобби-бар, большая зона для отдыха. По выходным дням там играет живая музыка. Можно посидеть, попить шампанского, получить чисто эстетическое удовольствие. Приезжайте и наслаждайтесь жизнью! Показати ще