Відгуки з Tripadvisor
Александра Таненбаум
По приїзді, на ресепшене зустріли більш ніж недружелюбно, дівчину зовут Луція. Уже потім помітила, що до русскоязычным туристам ставлення неприйнятне, а до туристів з Ізраїлю, откровенно хамское. Так як приїхала в обідній час, було бажання покушати, на моє питання, де ресторан, адміністратор махнула рукою в невизначеному напрямку, хоча і ресторан, і бар в готелі є, але, як видно, адміністратору було абсолютно на мене плевати. Так як це запровадження з медичним уклоном, мною було оплачено певну кількість медичних процедур, необхідних по моїй історії хвороби. Однак місцевий лікар, не слухаючи мене і навіть не дивлячись на мої медичні документи, призначив кучу процедури, які мені попросту протипоказані. Пока я не почала скандалити, прислушиваться ко мені так нікто і не захотів. В період відпочинку сильно травмувала руку, кілька днів практично винуждена була провести в номері, т.к. навіть просто одягнутися було проблематично. Знаючи про це ніхто з персоналу, я не запропонував мені, хоча б запит у номері, не кажучи вже про яку-то іншу допомогу. При цьому відношенні до мовчазного на німецькому мовою майже цілком. Було дуже неприємно зустріти в сучасній Європі стільки різного ставлення до людей з різних країн. Показати ще
Slavka P
Віддихали тут перед Новим роком. Номер сподобався, чисто, тепло. Але хотілося б зробити побажання адміністрації - якщо продаете романтичні пакети для пари, то надайте номери з двоспальним ліжком, а не дві окремо. За номер з двоспальним ліжком ми окремо доплатили. Завтраки смачні, у формі шведського столу, наш пакет також передбачав ужин ( сытно, большие порции, чешская кухня). Наскільки це було перед святами, то був добре декорований лоббі-бар, ресторани. С негативного було то, що нам дали халат з рваним воротником і великою диркою спереду ( не добре, коли гість ходить в такому вигляді в такому красивому готелі). Також при виселенні нам дописали в чек позиції з бара, які ми не замовили і не використовували ( при наявності в'їзді камери легко відслідити). Можливо це помилка, но осадок залишився. Показати ще
Vladislav B
Є люди, які хочуть приїхати на курорт і побути в єдиній обстановці, залишитися в якому-небудь тихому готелі. Я теж відношусь до такої категорії клієнтів. Тому цикл матеріалів про готелях на курорті Маріанські Лазні починається з огляду на Chateau Monty SPA Resort. Готель є одним із самих віддалених від Центральної курортної колоннади з мінеральними джерелами і розташований на невеликій підвищеності. На booking.com пишуть, що від готелю до центру міста всього 10 хвилин ходьби. Но це дивись, що читати центром. Якщо від «Monty» спуститься вниз, ви вийдете на головну вулицю курорту і це реальний центр Маріанських Лазней. Протяжений такий центр, не менше кілометрів. Але, як ви знаєте, на курортах центром часто вважають місце, де розташована центральна лікувальна дільниця, або де сосредоточені термальні або мінеральні джерела. Тому що на курортах все підчинено лікуванню. Так ось від «Монті» до центральної колоннади з джерелами Крестового, Рудольфа і Кароліни віднюдь не 10 хвилин, як пишуть на booking.com, і все 20, і навіть більше, якщо іти зовсім повільним кроком. Це я пишу не для того, щоб вийти над booking.com, а щоб туристи, особливо із захворюваннями опорно-двигательного апарату, розраховували свої сили. Однак, це ще не вся правда життя. Гораздо ближче до готелю, розташованого Колонада Фердинанда, мінеральна вода з якої призначається при деяких захворюваннях ЖКТ і використовується в мінеральних ваннах. У розташуванні «Монті» є певні переваги. Рядом хвойный лес, свіжий воздух, а главное, долгожданная тишина. Майже ідеальне місце для відпочинку з дітьми, яким є де погуляти. Це вам не Карлові Вари, де весь центр міста в брусчатці і готелі стоять впритик другу до друга. Честно вам признаюсь, коли часто буваєш в Карловых Варах, вони починають реально роздражати. Ходиш щодня мимо цих здань, які слева і справа спільних рядів, відчуваєш себе як у кам'яному мішку. Ще в Chateau Monty SPA Resort мені сподобалися номери, компактні, зручні, обстановка дуже приємна. Хороший интернет. Але в розташування номерів є невеликий подвох. Діло в тому, що будівля готелю побудована у вигляді великої букви П. І ось там є номери, які вікнами виходять у внутрішній двір. Окна в номерах невеликі, двір затенений, тому робіть висновки самі. Питання в готелі достойне у всіх відносинах. Приличный вибір блюд, а те, що я пробував, були смачно приготовані. Знайомлю, що якість харчування може сильно варьироваться. Але перед тим, як написати огляд, я ще уважно читаю відгуки гостей, причому самі свіжі та аналізую. В останній час багато людей позитивно оцінюють харчування в Chateau Monty. Да, забыл сказать, пиво там разливное дуже смачне))). Деякі гості відзначали, що взагалі брали 2-х разове харчування, тому як не встигли проголодатися. Так, в готелі голодать не дадут – підтверджую. Разочарую любителей кошерной пищи – ее там нет. Просто іноді дзвонили віруючі люди і просили піддобрити готель, де є кошерна страва. При всьому уваженні до вашого часу, скажу, що готель не буде підлаштовуватися під одну людину. Сервіс - дрянь, скажете ви? Отнюдь. Езжайте в пятизвездочные готелі – там будь-який каприз за ваші гроші. Так, тепер про лікування. Не скажу, що лікувальна база в Chateau Monty SPA Resort мене удивила. Мінеральних ванн немає, так як мінеральна вода в готелі не підведена. Список процедур класичний для чеських курортів: водні процедури, електротерапія, магнітотерапія, сухі углекислі ванни, газові уколи, ультразвукова терапія, масажі, інгаляції, парафінотерапія та ін. Є басейн приличного розміру, сауни. Судя по отзывам гостей, скарг особих на лікування немає, але і восторгу особого також немає. Уровень сервісу оцінюю позитивно. Персонал звичайно із шкіри вон не лезет, але і не показного ігнорування немає. Уборка в номерах якісна, співробітники готелю доброжелательные і вежливые. А вежливость, як відомо, міста берет. В «Монті» дуже гідний лобі-бар, велика зона для відпочинку. По выходным дням там играет жива музика. Можна посидеть, попить шампанського, отримати чисто естетичне задоволення. Приїзжайте і насолоджуйтесь життям! Показати ще