Відгуки з Tripadvisor
Michael Markov
Побував в цьому готелі в січні-лютому 2018 року. Готель дуже приличный. Не знаю, чому все його так ругають. Номера просторні, кровати широкі, ванна кімната велика з ванною і душем окремо. Единственное, что вызвало мое недовольство - відсутність сушилки у ванній. Це дуже важлива річ, так як основний вид відпочинку у мене був - катання на горних лижах. Приходилось сушить на батарее. Завтраки і ужини були звичайно не ахті, але в описі готелю четко написано, що буде кашерна страва. Тому до різноманітності їжі я не придаю в цьому випадку великого значення. Інтернет був взагалі відмінний. Я прекрасно міг працювати видалено. Відмінне відео-підключення в WhatsApp. В номере интернет лучше, чем в лобби. В готелі є хороша сауна з піччю-каменкою, топится дровами. Бассейн цілком приличний. И еще есть турецкая парная. Сауна дуже була кстати - можна було піддавати воду на камінь, тому парилися повністю з післядуючим купанням в басейні або прийняттям холодної душі. Розташування готелю удовлетворительное. До найближчого хорошого ресторану кілька хвилин ходьби (ресторан Танне). Кстати, дуже добре повертатися навпаки - ідеш з горочками прогулочним кроком зовсім не напрягаючись. Учитывая, как кормят в болгарских ресторанах - це дуже позитивний момент. Є безкоштовний шаттл до скі-центру утром і ввечері. Ми утром їздили тільки в перший день, потім тільки в 12-30, на півдня. Днем шаттла не было - шли пішки. Убирались в номере кожен день. Полотенца змінили як тільки на пол положиш. В цілому враження від готелю позитивні, ніяких напрягів не виникло. Показати ще
IlyaGFT
Були в січневі каникулы 2017 г. Полное разочарование, такого не очікували. Ощущение, что отель пару лет как забросили и им не занимаются. Грязно, пильно, заляпанние поли і стени, дуже неуютно. Ванна неотапливаемая і еле тепла вода з крана. Жуткие завтраки и ужины: синтетические сосиски, мокрые гренки, полусырые минипицы, желтый кипяток из бака... От центра и подъемников далеко (окраина). На наступний день після заселення спробували переїхати за допомогою туроператора (Санмар), але нічого запропонувати не змогли (до них пор не регулювали питання). Через Trip Advisor сами знайшли нормальний готель і уїхали. Крайне не рекомендую! Показати ще
Marina G
Отвратительная гостиница, хамский персонал и страшное спа. Можна довго перечеслять, чим нам не сподобалася готель, ось вкратце кілька самих проблем, з якими ми столкнулися: З 7 проведених там вечорів джакузі "працювали" 3 дні і тільки 1 з днів був гарячим, басейн весь день був дуже холодним, при цьому кожен раз приходилось умовляти сняти з него плівку, тётеньки уборщицы, которые по совместительсту спасатели отказались под предложением температуры воды и говорили, что нам там делать ничего, хотя мы пояснили, что нас и холодный устроит. В один із таких вечорів ці уборщиці вирішили зробити вид, що нас не розуміють, просто по хамці розвернулися і уйшли, так і не відкрили нам басейн. Температура в сухій сауні більше 70 градусів не знизилася, волога сауна працювала всього 1 день. На баре майже завжди відсутствовало кілька, а то і все види різного пива. Персонал опять же хамский. 2 молодих "барменши" на робочому місці роблять другу другу масаж прямо за барною стійкістю. Ну и самое замечательное - на 3-й день дочь вирішила прийняти ванну, через 20 хвилин прибігла чоловіка з рецептом, сказав, що ми затопили вес; поверх і потребував, що б ми срочно переїхали в інший номер. Ми пояснили, що у нас інші плани на вечір і погодилися переїхати назавтра. Кстати походу вияснилось, чо ванна текла і до нас, її чинили, но безуспешно. На наступний день, очікуючи, що нас переселять, якщо не в кращу кімнату, то хоча б таку ж кімнату (все таки вони нам доставляють неслабі неудобства по збору і розбору речей) ми, обнаружив, що нас хочуть переселити в більшу кімнату, відмовилися переезжати. После недолгих споров сошлись на том что в комнате мы останемся, но ванну принимать не будем, а только душ. На наступний день, після прийняття мною душі, прибігли опять, розбудили дітей і вимагали знову СРОЧНО съехать. Коли я пояснила, що дети спят, грозились отключить воду. При цьому ще через день, прийшовши в номер, ми виявили, що ванну все же почали... Зачем, запитується, нам потрібно було трепати нерви всі ці дні. В загальному, якщо не хочете розочароваться, вкрай не рекомендую відвідувати цей готель. Показати ще