Відгуки з Tripadvisor
Diana_surmanidzeТбилиси, Грузия
В отеле о становилась моя подруга с 10 летним сыном. На сайте booking забронировали номер с видом на сад, но в конце концов сада там вообще нет. Поселили их в номере, где окно выходит прямо на стену соседнего дома,причем построенного на столь близком расстоянии, что можно дотронуться рукой. На этой стене висят блоки кондиционеров, которые не дают спать из-за шума. Но это не самое главное... Когда моя подруга открыла постель, она увидела волосы, и поняла, что постель не свежая. Спустившись на ресепшн, она обратилась к администрации с большой потребностью в том, чтобы ей перестелили постель, так ей дали бельё сказали СТЕЛИТЕ САМИ, я мужчина, и не умею.... грубый. Из положительных моментов могу отметить расположение. Показати ще
GrandTour05869416561Минск, Беларусь
У нас в этой гостинице произошёл очень неприятный и вопиющий поиск. За 12 часов до чекаута, портье неуверенно нас уведомил о том, что у нас треснутый унитаз и горничные производители, что он треснул ещё пару дней назад. Мы естественно поднялись в номер 210 и обнаружили скол и трещину на чаше унитаза, которых не было в нашем заселении и мы к этой трещине никаких отношений не имели. Что произошло дальше: нас уведомили, что мы должны возместить 700 лари за разбитый унитаз и что 💯 эта наша вина. Каких-либо документов, актов, счетов нам предоставлено не было. Почему 700 лари ? А не 1000? Был просто устный разговор от портье: «Наш менеджер сказал, что вы должны 700 лари». Это был день нашей пятой свадебной годовщины у нас был заказан столик в ресторане и мы решили, что будем разбираться при выселении. Заселиться в другом номере нам не удалось, хотя это и было сделано, т.к. они ранее видели, что унитаз был уже с деффектом. Во-первых, мы не разбивали этот унитаз Во-вторых, с нами просто потребовали 700 лари непонятно за что? Утром при выселении Порт вызвал полицию, здесь началось самое интересное, что произошло за 3 минуты, что эта наша вина, в грубом запросе паспорта нашего паспорта, когда были обнаружены белорусские, среднесрочные русофобные шутки и уголовное преследование отвественности и задержания тюрьмой. Но нам ли беларусам, пережившим август 2020 года бояться за разбитый унитаз? Это даже смешно! Нас отправили в местное отделение полиции, где полиция даже не пыталась разобраться в этом деле и установить действительно виновных. Они просто все скидывали на нас! Мы стояли на своем, в конце концов предложили оплатить 50% от суммы, на что нам пришлось согласиться, но только потому, что у нас выкуплены билеты в Беларуси, а пока идет начисление мы должны быть на территории Грузии. Далее по дороге Батуми-Тбилиси мне пришло уведомление от бронирования, о неподтвержденной брони. Выяснилось, что это обстоятельство привело к ограничению доступа к моей возможности оставить отзыв. На просторах ФБ в русскоговорящей группе, я наткнулась на комментарий под своим постом, о том, что том унитаз и вообще всю ванную комнату разбили мои неприятные ощущения у собак. Также хочу этот факт прокомментировать: - Собак у нас двое (Голден 35 кг и Йорк 5 кг) - В гостинице стоит отметка с домашними животными, но мисок для воды и каких-то приятных лакомств для собак там нет. Типо приезжайте с собаками, да можно, но лучше без них. - Ванну перед комнатой мы всегда закрываем, потому что собакам в ванной делать нечего. И как собаки и главное чем могли разбить чашу унитаза? И если наши собаки такие хулиганы, почему весь номер цел? Опять старая добрая - ксенофобия со стороны сотрудников этой гостиницы! Все проверяйте и фотографируйте! Ps внимательно читайте отзывы. Тк в этой гостинице был ещё случай, когда вот также постояльцы развели на чипсы, встречались он не ел. Что происходит с Грузией непонятно? Но в ближайшие годы в Батуми ни ногой! Сервиса - нет от слова «совсем», а если ты ещё и русскоговорящий так может и убил Кеннеди повесить. Показати ще
GghvurdxМосква, Россия
Славный отель, хорошее расположение, нам по просьбе поменяли номер, но в последний день наблюдения мы рано уезжали - захотели позавтракать в отеле и с нами содрали за двоих 80 лари, хотя представленный ассортимент коррозии, мягко говоря, не учитывает этого количества. Очень неприятно. Показати ще