Відгуки з Tripadvisor
Irina S
Отель виправдав всі наші очікування. Відзивчивий персонал (обращались на рецепцію неоднократно, кожен раз питання вирішувалися досить швидко). Номера відповідають опису. Чисто, белье и полотенца белоснежные (+++). На балконі є сушка для белья, в шафі достатня кількість вешалок. Сейф на рецепции за отдельную плату. Питание. Висший бал. Дуже смачно, різноманітно, все свіже. Великий вибір овочів і фруктів, м'ясо, риба, 5 видів маслин. Багато страв готуються прямо у вас: утром вафлі, блінчики, днем і ввечері різноманітне м'ясо, риба та ін. Есть тематические вечера: был вечер болгарской кухни, день морепродуктов и т.д. Сладости, мороженое - все есть. Всего не перечислить... Голодным остаться невозможно. ВСІ з 10.00 до 23.00, обід з 7.30. Но и ночью есть доступ к кулеру з водою, если надо. Анімація. Суперкоманда Вені, Едді, Вікі і Ані. Весело, задорно, ребята стараются вовлечь всех отдыхающих. Нам сподобалось, спасибі. Особливо хочеться відзначити, що в складному епідеміологічному періоді готель працює на вищому балу. И питание на высшем уровне. Пляж. супер. Песочек мелкий, чисто. У вартість номера входять 1 зонт і 2 лежака. Ми були з ребенком і доплачували за додатковий лежак 1 лев в день. З погодою повезло, вода була тепла. Ми не перший раз в Болгарії, відпочивали в Греции, Турции. Есть с чем сравнить. Висший бал по всім пунктам готелю і персоналу. Рекомендую цей готель для сімейного відпочинку. Показати ще
Elena
Віддихали з сім'єю в цьому готелі в серпні 2019. В цьому готелі були вперше. Понравилось все! Привелий персонал. Добродушная и заботливая про кожного туриста адміністратор Діма. Вкусно і різноманітно готовят на кухне.ситы и дети и дорослые. Вид з балкона номера напоминает рай! Більше в 100 метрах від готелю. Шум прибоя і морської бриз забезпечений! Ежедневная уборка номерів. Девушки на рецепшене привели і завжди готові допомогти! Це дуже важливо для новичков. На пляжі з шезлонгами і зонтам теж порядок.все контрлирует директор пляжа! Єдиний мінус полотенца для пляжу не дають під залог з поверненням. За 5 левів їм можна користуватися і вернути по виїзді. Бар працює до 23 годин. Тишина і покою. Развлечение это катание на велосипедах! Все очень довольны отдыхом. море штормило 5 дней это расстраивало! Показати ще
Maria B
Що таке гості і клієнтоорієнтованість в цьому готелі просто не знаю! Испорченный отдых благодаря этому отелю. Я відпочивала з двома маленькими дітьми (2 і 5 років) і бабушкою дітей, заздалегідь забронювали номер з видом на парк, щоб була тишина, так як діти відпочивають днем. Но нас поселили в номер на першому поверсі прямо поруч з ванною!!! В якому до півночі сидять люди, п'ють і природно курять! Цікаво, чи можна віддохнути в номері із запахом сигарет постійно?? Тільки через 2! дня переселили в інший номер. При поселенні со мною дуже грубо розмовляла дівчина на рецепшн Стефана! Номера крайні старі, все дуже убогое і дряхлое, фен сломан. На вікнах нет штор типу блэк-аут то есть солнце светит с 5 утра прямо в очі!! Вперше зустрічаюсь з таким в готелі! Менеджер Діма - надзвичайно неприятна жінка, яка ТОЛЬКО ДЕЛАЄ ВІД, що хоче вирішити проблеми гостей! На самому деле - ей глибоко наплевати, як ви там відпочиваєте. Несколько раз Діму прийшли на пляж, щоб вирішити ситуацію з безпределом, який влаштовує працівник пляжу Славік! Нескілько раз я підійшла до неї і попросила розібратися. Не изменилось рівно НИЧЕГО. Робочий на пляжі Славік, який повинен допомогти гостям на пляжі: показує відкрити зонтик, хаміт і говорить моєю пожилою маме - «Відкривай сама», займає велику кількість шезлонгов і не дозволяє на них розташуватися, якби вони заброньовані, хоча шезлонги і зонтики включені у вартість проживания !!! А Славік просто продає дані шезлонги людям, які приходять з вулиці і не проживають в готелі Боряна! Діма об цьому знає, але видимо його наплевати, що більшість людей на пляжі возмущаються, ніяких дій не було передбачено. За 12 днів відпочинку нічого не змінилося🤷♀️ З плюсів готелю можу відзначити хорошу кухню, неплоху уборку номерів. В Боряну больше никогда не поеду и никому не советую! Це готель, в якому ви нікому не потрібні і для вашого комфорту нічого робити не збираються! Показати ще