Відгуки з Tripadvisor

Tetiana081
Уже не первый раз отдыхаем в этом отеле, и с каждым разом всё хочется снова вернуться:чудесная атмосфера в отеле,уютные,просторные номера, ежедневная уборка, еда(очень вкусная утка!!!),шикарные сауны и бассейн!!! Очень вкусные десерты!!!

Татьяна ИЗапорожье, Украина
Отель нам очень понравился - стильный интерьер, предупредительный персонал, говорят и имеют права по-русски многие ,т.к. в отелях отдыхающих 1/3 - россияне (украинского - персонал не знает , но так как языки похожи - понять друга друга не сложно). Один из них просто покорил своими радушими и желанием помочь. Специально для нас использовалось меню на русском языке (хотя мы с) с очень смешным переводом со словацкого . Так согласно меню -мы ели "пюре" - "вместо картофеля приготовленного ребенка")) Также один раз нам подали ОЛЕНЯ. Надеюсь, перевод был точным и мы съели именно его), Вечером романтическое настроение создавали свечи на столах, букетики, чувственные тарелки с вычурной подачей и смешной "комплимент" от шеф-повара из перепелиного яйца , (всегда немного подсохший ) Отдельно стоит сказать о спа - процедуры. Сауна в отеле есть - финская, турецкая, эвкалиптовая, есть зал для релакса с музыкой, но там холодновато. .Есть зал с большой деревянной бочкой для любителей контраста , а также джакузи с сильно горячей водой, большой мелкий бассейн с выходом в сугробы(кому хочется) и совсем маленький по щитолотку - для грудничков .Есть какой зал для отдыха отдельно и настольных игр ) после сауны, но мы туде не пришли - холодно . Есть бочка для слива на голову холодной воды и напитков (вода с лимоном) с одноразовыми стаканчиками бесплатно. В номере вафельные халаты, в них все и ходят в сайну В сауне белье отдельно и простыни б /п Извлекаем и релакс-зала открываем чудесный вид на заснеженный лес. Т.е. ощущение ,что плаваешь в лесу в бассейне . Только очень шумно , так как в бассейне обычно бесятся дети )),В сауне не рекомендуется НАХОДИТСЯ В КУПАЛЬНИКЕ( токсические испарения синтетики и т.д.)- наклеено объявление и даже русский перевод , Никто не запрещает , но все по-моему рады ходить с голой жо..й.))Поэтому почти все, чуть прикрывшись простынкой,сидят, стоят, ходят ,туда--сюда между саунами. Мужчины вообще не заморачиваются - вышел распаренный, размотался, простынку повесил, пошел в душ, и обливается во всей своей красе. Потом правда раскрывается , но.. это уже произошло. Мы уже удивлены ( а больше - никто ) . Виды: Из-за бокового окна нашего номера (нам достался угловой номер) был фантастический вид на горы, их квадратного окна, особенно ранним утром. Большой деревянный балкон - с ним открывается вид на лес и соседний отель и боком-на горы .Отдыхали мы втроем и это - единственный минус на этом плане - стандартный номер не совсем подходит для троих взрослых ,т.к. третья кровать стоит впритык-боком для достижения успеха.Она короче других на рост-1.70, а номер небольшой. Из-за этого проход между диванами и столиком узкий, но нам встречаются, т.к мы приехали кататься на лыжах, а не валяться в номере. Почтовое белье очень чистое . Уборка номера хорошая . Есть мал. холодильник , /с набором туриста / и каждый день практически - меняли набор- шампуни , нитки-иголки , гели ,шапочки для душа и пр..В конце скопилось их достаточно много. В номере ванна со стеклянной шторой. В отеле есть лифт стеклянный.. На 1 этаже красивый водопад с подсветкой. Снаружи отель не такой объемный как внутри. Большие деревянные вазы в коридорах , много деревянной мебели ,..красиво . Приселении выдают билет на 1 бесплатное романтическое купание в джакузи на крыше отеля с красивой подсветкой воды, по-моему даже музыкой.. и вид на заснеженные горы в ночной мгле и звездное небо. 20 минут )) класс. Лыжи:. Мы предварительно рассмотрели цены на прокат и скипасы еще дома, поэтому цены уже были готовы к морально.- сначала цена на 1 спуск в 19 евро нас очень напрягла. Взяли на прокат считающиеся новые аксессуары - все очень хорошее. на б/у - цена ниже Катание :. Подъем - 7 минут и. 7 минут спуск по самой длинной трассе в одном и ли двух местах она разветвляется , потом сходится . Есть правила трассы и детские .НО длинная длинная оценка красной - средней сложности. В выходные - уйма народу, быстро ровная трасса покрывается сугробами от лыж , кататься не очень удобно , Хорошо трассу чистят перед выходными. Потом просто набрасывают снег и как то не очень сильно ровняют, как мне кажется. Т.Е. льда нет , ..В середине недели были на поворотах случаи сугробы, А потом через день 2 -3 опять все укатал ратрак .Так как мы приехали в понедельник кататься - то трасса была просто идеальна и людей мало. Важно - от отеля на трассу возит бесплатный микроавтобус (и обратно также по расписанию). Поэтому все снаряжение нужно брать наверху на прокат. Можно спуститься пешком в отель налегке - это мин 15-20 мимо сувенирных лавок и озер (замерзшего) Также можно прогуляться и наверху от отеля . Полчаса . На автобусе - минут 10.-15. В отеле есть большой бар с диванами. Вообще внутри отель кажется намного больше, чем снаружи , от лифта в ресторан по мягкому ковролину идешь и идешь , успеешь проголодаться. Весь персонал улыбается, стараются помочь. Нам отель понравился на 9-10 баллов из 10 (т.к. все же места мало для троих взрослых в номере) и на 8 из 10 баллов по удобству катания т.к. всередине недели трасса была не такая ровная как вначале. А вообще- очень понравилось . Говорят весной у озера очень красиво ... Показати ще

EkateryКиев, Украина
Пыталась отдохнуть в этом отеле с 9-ти месячной дочкой. Забронировали люкс с питанием, за 10 дней бракосочетания 2300€ . Отель находится на окраине городка, в яме. Чтобы потом добраться до центра надо прилично подняться в гору и идти по обочине. С коляской было сложновато (с лыжами зимой, думаю, тоже не легко). С одной стороны отель окружен лесом, что только усугубляет месторасположение, потому что он и такой мрачный (тёмное дерево в интерьере), а ещё и солнечный свет не на горизонте. Отель старый, но его встречают в хорошем состоянии, нормальная кухня, бассейн. В отеле со мной и моей дочкой произошёл ужасный инцидент. Я тогда ещё кормила грудью, но уже давала в качестве прикорма йогурт и творожок. Чтобы йогурт и творожок были теплыми, мне нужна была глубокая тарелка с горячей водой, чтобы подогреть баночки. А когда кормишь грудью, очень ухудшается память. Каждый день за завтраком и ужином я просила глубокую тарелку, но на пятый день перепутала слова и вместо глубокая тарелка сказала глубокая тарелка. Тут всё и началось. Официант решил выбрать меня и мою 9-ти месячную малышку насмешек. Он начал делать вид, что не переводит меня в очередь на использование вилки, ложки, чашки и всё это под смех других официантов. Я пришла к встрече. Вышли молодой человек и женщина. Вместо извинений, я могу сообщить, что если я не невнятно изъясняться на английском, то это мои проблемы. От своей беспомощности и безразличия персонала я разрыдалась. Попросили визитки менеджеров - они отказались их дать. Запросили имя и должность, чтобы написать жалобу на имя и снова отказ. А после того, как я достала айфон, чтобы снять их лица, они просто спрятались в кабинете. Предупреждаю, в отеле нет камер наблюдения и в случае чего, вы не знаете ничего толкового. Чем мы с малышкой так не угодили персоналу, остались для нас загадкой. Не кажется английским? В общем, оставаться в этой гостинице с грудным ребенком было просто страшно. Через два часа мы переехали. Отель не стоит своих денег. Показати ще