Відгуки з Tripadvisor
Andreypiro
Понравилось: 1. Еда в ресторане - всё замечательно! 2. Детская комната - прекрасно! 3. Бассейн - отличный бассейн! 4. Есть Финская, Римская и инфракрасная баня. (Правда всеобщего размера) 5. Очень красиво всё украшено к новому году! Не понравилось: 1. В 3-х удобных номерах 1 односпальная и 1 признакам 2-х спальная кровать, но по факту 2-я кровать не 2-х спальная а 1,5 спальная. 2-х спальная кровать должна быть минимум 160 см (в хороших отелях 180 см.), а здесь кровать узкая - 140 см. 2. Подушки просто человеческого размера, а одеяло противоположно предполагаемому... Вот как можно спать вдвоём под одеялом ростом 140 см?!?! По моему мнению, в отеле турист должен в первую очередь иметь возможность качественно выспаться! Все остальные бонусы, такие как СПА-центр, Детская комната, бассейн, ресторан приносят удовольствие только если удалось отдохнуть. 3. В отеле отдыхает много гостей из России и НИ ОДНОГО РУСКОГОВОРЯЩЕГО представительства на ресепшн. Я несколько раз подходил к вопросам и ни разу не обнаружил искреннего желания мне помочь или хотя-бы меня понять. Да, сотрудники мило улыбаются, но ни один не соизволил хотя бы говорить медленнее! Даже когда я писал через Google-переводчик в телефоне, меня отличали высокое качество, а в ответ тараторили и мило улыбались как дурачку из 3-й палаты дурдома. 4. Отель находится в курортном курорте и туристы зимой в первую очередь приезжают, чтобы покататься на лыжах. Так вот сотрудники не знают, где ближайшие подъёмники, ни как к ним доехать без машины. (такси нам вызвали куда и объяснили на Польском мы хотим... В результате водитель отвёз нас на Каспровый вместо верх Поляны Шимошковой... Потеряли пол дня и 80 злотых впустую, потому как на Каспровый Верх вообще не предполагали ехать). 5. Бани в СПА-центре ничтожно маленькие. Для такого большого отеля баня, в которой помещается максимум 4 человека - это позор. Хотя бани я писал уже по инерции - отдельные значительно сильнее испортили впечатление. 6. Раздевалка в СПА-центре общая. Лучший выход это переодеться в плавки/купальники в номере и в халатах идти в СПА... Но возвращаться вы будете с мокрой головой и в мокром белье абсолютно через холодный холл отеля. Итого: В отель повторно не приедем, кому-либо рекомендовать не станем. Показати ще
JuliaLS23Израиль
Прочитала разные отзывы, в том числе и не лестные. И скажу всем: я не знаю, как люди в такой гостинице находят обороты! Мы были в Закопане летом и получили огромное удовольствие. Гостиница прекрасный, сказочный дворец, очень стильная. Красивые, уютные и просторные номера, прекрасные виды из окна, детские площадки, фонтанчик, скамеечки для отдыха, большой и чистый бассейн Обслуживание на высшем уровне: любая наша просьба выполнялась очень быстро и с назначением. Ребята на рецепшен просто прелестны: всегда готовы помочь, очень услужливые и приятные. Мы бы не обошлись. Действительно огромное им спасибо за помощь. Всегда выбор завтрака и ужина для детей. Наши дети были в восторге от проживания в этой сказке в горах. Гостиница находится возле леса с горной речкой и с большими американскими земляками и малинами. И всё это волшебство недалеко от главной улицы (минут 15 пешком). Мы попробовали чудесный отпуск и с удовольствием вернёмся в эту гостиницу. Спасибо всему персоналу за такой высокий уровень обслуживания. Показати ще
Igor T
Только вернулся из Закопан и хочу сразу свой отзыв и впечатления о Законе остались в общем. Поселились в отеле Бельведер, дышать не чем,воздух на двух местах отвратный, стоит парность и запах хлорки от растворения, на этой планете нам повезло т.к поселились нас на последнем этаже в 406 номере ,поэтому возникли в номере не возникало, бассейн большой, есть даже горка, но с вытяжной проблемой, дочь очень аквапарк, поэтому, оставляют вещи, размещаются прямо туда, заодно погреться в сауне, номер просторный, переночевали хорошо, утром сходили на завтрак, выбрать есть из чего, поели хорошо, после того, как пошли в номер , чтобы отправить на гору, -«Переложу ка я деньги в сейф»- подумала я , выброс в кошельке 500$, деньги, не обнаружил, сработали оперативно, пришел на рецепшин, сказал о своем краже, распечатали мне распечатку вскрытия двери номера, и объявили, что рано утром пока мы завтракали, паненке, сотруднице отеля, захотелось зайти и проверить наш бар, спрашивается-«Зачем ей, понадобилось пройти проверку бара после первой ночи»? Администратор мне сказал, что подозрения на нее не падают,т.к. работает она у нас 12 лет. На всех этажах по коридору стоят камеры, но вот как я наблюдала на нашем крыле, камеры не смотрели, у них выдвигались версии, что дочь моя, увидела, только не их работник, поэтому хочу предупредить всех,- «Будьте внимательны, в это отели работают ВОРЫ». Не добыли день, осадок не из приятных, да и снег в горах начал подтаивать, держаться на лыжах стало тяжело, особенно на причинах, образовалась снежная «каша». В горной местности Закопан всегда впечатляет, два сезона подряд бронировал отель Крокус, никаких проблем там не возникало, и парковка бесплатна, в прошлом году ездил на снегу вообще не было, и то остался доволен, но в этот раз не повезло, немного. Спасибо большое инструктору моей дочери- Матвею, в Запанане, поставил технику хорошо, после тренировок, дочь самостоятельно провела две встречи с горами в Бялке, как оказалось и дешевле все там на много . Да и еще за парковку авто, отель взял 80 $. Показати ще