Відгуки з Tripadvisor
otvertkaТольятти, Россия
Жили в этом отеле в октябре 2018г. Апартаментами довольны. Хорошее расположение: до моря идти минут 5 максимум, до большого супермаркета и автобусной остановки - минуты 2. До центра Ретимно на автобусе минут 15, проезд 1,30€. В номере есть все необходимое: столовые приборы, тарелки, кастрюли, сковорода, штопор-открывашка, фен, холодильник, плита, микроволновка, чашка, стаканы, чайник. Сейф, холодильник - бесплатный, кондиционер по запросу, не знаю, платно или нет, так как в октябре он нам был не нужен. Убирались каждый день, кроме воскресенья. Из минусов: очень плохое освещение в туалете, очень слабый напор воды в душе. Из гигиенических убытков только фрагменты мыла, имейте в виду. У нас были завтраки. На завтрак колбасы, сыры, помидоры, огурцы, хлеб, кофе, хлопья. Плюс на выбор одно горячее блюдо: яйца, омлет, яичница или панкейк. И свежевыжатый сок, но не безлимит, один стаканчик в руки. Жили в дальнем от морского корпуса (номер 235), неплохо ловил wi fi. Персонал вежливый и приятный. Городок, в котором находится небольшой отель. И в нем практически нет тротуара, с детьми и коляской ходить очень неудобно, слишком узкий тротуар и близко к дороге. Отель Показати ще
Maria AКазань, Россия
Отдых на Крите с 2011 года, в разных отелях побывали. Возвращаемся в Беллу второй год подряд. Всей семье, с детьми-подростками. И если вдруг соберутся возрастные родители - вновь туда. Размещение: Несколько малоэтажных корпусов. Автобусы часто не заезжают, очень узко. Поэтому высаживают на основной дороге. Вам вперед/вниз, оттуда налево. Там будет узкая улица (она же к морю). По правую руку: дом-лужайка-дом, в ресторанной зоне и рецепшен отеля. У нас были две двухкомнатные квартиры. Чисто, очень просторно, комфортно. Кухонная зона: посуда, микроволновка, кофемашина, холодильник, плита, вытяжка. Всё работает. Кому нужно, везите с собой губку и мыло для посуды, их нет в номере. Но можно купить, конечно. Ванная/душ/туалет: по греческому стандарту, по минимуму: маленькие гель/шампунь, мыльце, не обновляются. Так что тоже лучше своих. Фен есть, Работал. Тазик для стирки даже был. С туалетной бумагой проблем нет, оставляют с запасом, обновляют :) Сушилка для белья есть на балконе. Прищепок нет. Сохнет всё плохо, большая часть населения. С балконов моря не видно, но нам его и не надо было. Наше *море с балкона* - залив Мирабелло. А здесь ищем и находим надежность, комфорт. Звукоизоляция прекрасная, при закрытой балконной двери посторонние шумы не беспокоят (последний раз жил рядом с ресторанной зоной). Круглосуточно не шумят, всё в пределах приличий. Wifi бесперебоен и надёжен. Во время каникул последних в мае2018 в номер поступил Стив - привёл мастера, декларации что-то ещё для улучшения Wifi. Язык и отношение к русским: в 2017-2018 годах русскоговорящего персонала не было. В 2017 году нас встречала Мария, но она не сотрудник отеля, просто знакомая хозяйка. Был ли приглашена специально - не знаю, в этом году не было ее :) Хозяин - Стив - улыбчив, доброжелателен, готов решить проблемы (однако у нас их не возникало). Трудяга, на виду с утра до вечера; часто сам и за стойкой бара, и за официанта в случае необходимости. Язык общения - английский/немецкий. И греческая конечно, кто владеет. Школьного курса английского *с русским акцентом* хватает; все всё верно, если что - переспросят. Проблем нет. Русских в отеле мало, в основном немцы. Спокойные возрастные пары. Но в этом году наших стало больше, больше семей с детьми. Персонал отличный! Все: горничные, бармены, официанты - с походом, вежливо, доброжелательно, с готовностью помочь. Молодцы! Уборка: каждый день воскресенья. Но и в воскресенье горничная часов в 10-11 стучала в дверь и забирала мусорные пакеты из кухни и туалета. Прекрасно! Питание: у нас были только завтраки. Греческий йогурт, ветчина/сыр, хлопья нескольких видов, мёд/несколько видов джема, помидоры/огурцы, кексы, хлеб - это шведская линия, можно брать сколько хочешь + к этому на заказ, свежее горячее: яичница/омлет/яйца/панкейк на выбор. В этом году был еще б/пл свежевыжатый апельсиновый сок. Всё ок. В прошлом году приплывшие народы расселись 2*2 за разные столики - двое из нас так своих порций горячо и не дождались. Но скандально не стали, с голоду там не умрешь в любом случае. Такое же ерунда произошло, когда заказывали там ужин (уже за свои кровные): при аншлаге в ресторане о нашем заказе просто забыли, и потом готовили впопыхах, это было видно по качеству блюд. Но зато Стив тогда не показывался в счете вина, в качестве вина видимо. В наличии в номере своей кухни вообще проблем нет: продукты закупаются в супермаркете в двух шагах на въезде + в Мясной Лавке. Она чуть дальше, чем супермаркет: идём до основных дорог, дальше направо и вперёд; мимо сувенирок, кафе и заправки по той же стороне что отель. Вывеска заметная, широкий вход, не пропУстите. LidL так же недалеко, но до него на машине удобно добираться. Море/пляж: в пару минут от отеля. На берегу бар с бассейном, бассейн для постояльцев Беллы б/пл (на фото с мостиком - он) Пляж песчаный большой. Но там не загорали ни разу, стиль отдыха здесь другой у нас, уезжали на весь день практически всегда. Кроме того, с весны 2018 года на побережье там большая стройка, грязь/шум/гам, даже в выходные. Учтите кому, важно. Месторасположение. Мы всегда на Крите на машине. Поэтому для тех, кто за рулём: до Ретимно пять минут. Со стороны Беллы удобно оставлять на платной стоянке на набережной. Б/пл парковка под Фортецей (Φορτέτζα, Fortezza), но туда заезд с нашей стороны не такой удобный, и она небольшая, мест может и не быть. Может повезти и найтись б/пл место просто на обочине у Фортецы. А может и не поесть. До Аргируполи добраться быстро и легко. Там хорошо погулять и поесть свежайшей вкусной рыбки. Потом можно домой, а можно к Франгокастелло, по достаточно сложному серпантину, но виды там...красивейшие! Удобнее конечно запад-юго запад Крита событий: Ханья, Баллос, Элафониси, пещера Сфедони, Самарья итд. Но и центр/восток: Пелагия, Ираклион (КретАквариум), Николаос, Мирабелло вполне досягаемы, было большим желанием. Показати ще
lilian888882018Москва, Россия
Отель Bella casita наблюдали в турагенстве. Особо особых ожиданий не было, но когда мы впервые приехали в 2009 г., то поняли, что приехали в гости к добрым друзьям, которые нам очень рады. Доброжелательное отвращение, помощь в решении всех проблем. Огромное спасибо хозяину отеля Стиву за поиск и внимательное отношение. На отдыхе всякое может случиться, но вы можете быть уверены, что Стив поможет все решить. Единственной проблемой может стать только языковой барьер. Возможно, из-за этого есть ощущение, что к русскоязычным туристам несколько иное. Переговоры в отеле Работала русскоговорящая Мария, и это была большая подмога для тех, кто не говорит по-английски. Примерно в 2014 г. Ее заменила особа по имени Зина - самая большая ошибка отеля. Она придала отелю легкую ауру совдеповского санатория. Номера чистые, аккуратные, уборка производилась ежедневно. Мы отдыхали в этой шести отелях подряд и всегда брали 1-комнатную квартиру с наблюдением, где есть всё необходимое, если вы хотите готовить самостоятельно. Сантехника, кондиционер, фен - всё работает исправно. Перегорел один раз светильник, через часть заменили. Сытные и вкусные завтраки в небольшой уютной столовой. Очень нравится то, что на заказ индивидуально делают волшебные омлеты с кусочками начинки, яичницу. Все достаточно просто, но устроено с душой. Пляж совсем рядом, очень широкая красивая песчаная коса, но желательно иметь специальную обувь (бывает, много камней на носителе). Если штормит, то в море не зайти (это не бухта), но отлично можно загорать и гулять, а также арендовать машину и "сбежать" на озеро или на противоположную сторону острова (что мы и делали всегда). Многие активно купаются в бассейне, но мы не любим бассейны. Некоторые ожидают, что в отеле обязательно должна быть большая территория, как в турецких или египетских 5 зв. в отелях, но это не характерно для семейных отелей Европы. Это место мы назвали "наша улочка". На ней расположено несколько семейных отелей. Уж не знаю этим, кто там всем занимается, но на "нашей улочке" вы видите в маленьком ботаническом "таиланде". Отдельная тема отеля - это бар и самый лучший бармен Лео! Лучшее мохито и отличное настроение, несмотря на то, что Лео абсолютно не говорит по-русски! Это главная изюминка и центр отеля! В последний раз мы были в отеле в 2014 г., спустя 3 года (в 2017 г.) не успели забронировать номер в Bella Casita (смогли устроиться только по-соседству), но часто посещали "нашу улочку". Также хочется отметить неизменное желание Стива повысить уровень обслуживания своего отеля. В 2017 г. на территории отеля он открыл ресторан "Bella Cusina" с аутентичной критической охраной. Исходя из этого, следует учитывать среднюю критическую наблюдательность (а мы, по прогнозу, за 7 лет исходили на критические случаи и та великое множество). С настройками пожеланий Стиву, Лео и всему персоналу отеля! Показати ще