Відгуки з Tripadvisor
CianLK
Готель гарний, номери великі. Сніданок і вечеря чудові. Розташування не найкраще, і персонал стійки як вдень, так і вночі потребує додаткового навчання обслуговування клієнтів. Інформація здебільшого німецькою мовою. Загалом гарний відпочинок, і німці справді приємні люди. Показати ще
marcy1996
Номер був нормальний, нічого особливого, але чистий. Було б непогано мати шампунь і засіб для миття тіла - мені довелося купити. Їжа була смачною, а обслуговування в ресторані було чудовим. Однак молоді дівчата на стійці реєстрації були зовсім не привітними чи корисними. Зазвичай мені доводилося чекати, поки вони вийдуть з офісу, або закінчити телефонну розмову, коли мені потрібна допомога. Їм можуть бути корисні уроки обслуговування клієнтів. Kräuter Salz був гарним подарунком на від’їзд. Показати ще
Sailingnina
Готель розташований недалеко від головного вокзалу та гірськолижної зони/гондоли. Однак, перебуваючи там з досить великою групою з 12 дітей (більшість із них 9 років) і 13 дорослих, ми відчули жахливе обслуговування на стійці реєстрації та в барі. Однак персонал у ресторані був дуже милим і корисним. Рецепція «подбала» про дітей, помістивши їх у гімнастичну кімнату на третьому цокольному поверсі, де була одна особа, яка тримала їх у підвалі, не повідомляючи батькам. У барі все, крім затишного, непривітного обслуговування та закриття о 10 вечора в деякі з вечорів. Незважаючи на те, що ми запитали, де ми можемо відсвяткувати день народження однієї з дітей, і нас направили до входу (і купили всі напої та алкоголь у барі готелю), під час святкування нас попросили залишити та піти знову до 3 .підвал - якого ми все одно не робили. Останнього вечора працівники рецепції зателефонували (!) одній із наших сімей, сидячи в ресторані, і попросили сплатити готельний рахунок зараз, хоча родина залишилася в готелі весь наступний день і мала достатньо часу для оплати. їжа середньої якості, а сніданок неадекватний і зовсім не різноманітний. Напевно, у всьому готелі є дуже серйозна акустична проблема, через що на стійці реєстрації/барі/ресторані та навіть у дуже невеликій зоні басейну абсолютно неможливо розмовляти без сильного шуму. Але дітям сказали не «спілкуватися» через планшети та телефони, тому рівень шуму часом був жахливий, але ми не можемо заборонити дітям розмовляти та розважатися. Крім того, єдине місце з (поганим) Wi-Fi – це стійка реєстрації, що ще більше ускладнює роботу для всіх. Показати ще