Відгуки з Tripadvisor
182tatisКиев, Украина
Ужасное обслуживание, 5-минутное ожидание меню в кафе и никто не обещает внимания после просьбы принять однократно на троих человек(ресторан с трудом назван). Приняли заказ и долгое ожидание напитков бармен озвучивает, что у него нет нашего заказа. И мы такие не одни, за соседним столиком принесли пельмени ребенку холодные и обветренные.На замечание официант забирает и уносит не заменяя их. Так что потом вы же отказались. Вообщем впечатления супер. Всем советую пройти мимо Показати ще
X351WO_Харьков, Украина
Чисто, красиво. Горки, бассейн. Лабиринт и площадка, анимация и программы класные для детей. Номера большие, красивые. Пляж рядом, 30 метров. Лежаки есть. Завтрак входит в стоимость, нормальный.Сервис, для Кирилловки, отличный.Проблема кухни, до общего уровня не дотягивает совсем.даже не по ценам, по качеству и количеству). Подтяните кухню, однозначно номер один будете! Показати ще
Алина С
Отдыхали в этом отеле не первый раз, но точно последний, и если ранее были в восторге, сейчас очень разочаровались. По порядку: Территория: Действительно из того, что сегодня есть по Кирилловке, эта база выглядит наиболее культурно и красиво. Территория не очень большая, но уютная, стараются следить за зеленью, все выглядит очень чисто и ухоженно. Пляж/бассейны: Появился собственный пляж, с навесами и лежаками, куда вроде как не должны пускать по сторонам. НО был момент, когда хотел полежать, но парень на пляже сказал, что именно эти лежаки забронированы другими заключениями. Мол, свалите, ребят. Конечно, гостей, которые забронировали, не было там и близко, и они пришли только вечером. Спросили у администратора, откуда такие правила поиска лежаков - ответили, что такого нет и очень удивились. После того, как на эти лежаки методично раскладывали полотенца, и валили по своему делу, о предоставлении такой «брони», как в Турции, наш народ везде наш народ)) Но естественно никто с такой бронью не делал. Еще момент: пришли на лежаки отеля люди без каких либо намёков что это гости, а не посторонние. Сказали об этой парню, которая там за порядком должна следить, он ответил, что это наши гости и неделю уже отдыхают. Хотя ни браслетов ни полотенец ни у одного из трех человек не было, да и мы их ни разу за все время не встречались. Такое, не критично и не принципиально, но общее впечатление портит. По поводу обнаружения все было хорошо, с нашим последним визитом тут же появился еще один бассейн с горками, территория у наблюдения исчезла. Номера: Вот тут разочарование полное. Наш "люкс" почти за 2к грн с трудом тянется на стандарт. Номер где-то 3×4, в котором стоит пролежанная неудобная кушетка, крохотный столик, шкаф и холодильник. И все. Санузел стандартный, чистый. Уборка проводилась каждый день, меняли белье каждый день, постельное раз в 3 дня, тут все ок. Но мелкую ерунду типа шампуни, гель для душа можно было бы и предположить, это было только когда 1 раз заселились в номер и все, больше не обновлялось. Хорошо, что были готовы к такому украинскому сервису и взяли с собой)) Но за такую стоимость номера можно было и не жлобиться) И еще, в номере был чайник, но не поставили элементарно чашку. Номер своих денег абсолютно не стоит. В целом, на двоих мест достаточно, но это уж никак не люкс. Еще очень раздражало то, что под лестницей к номеру курилка для персонала, и каждый раз, когда заходишь/выходишь из номера кто-то курит и задыхаешься от этого сигаретного дыма. Не было ни разу, что бы мы шли, а там не курили. А, и в стоимость входит завтрак....... ну тут подробнее. Питание: ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ ТРЭШ. Теперь появилась опция из списка предложенных вариантов выберите себе завтрак, который входит в стоимость номера. Завтрака такие 'сытные', которые были еще где-то искать что покушать). Порции настолько мизерные, что не наестся даже котёнок, ни то что взрослый человек. То, что впечатлило: свежие овощи - это 2 маленьких ломтика огурца и 2 дольки помидора. Мясная нарезка - 3 тонких кусочка заметно очень дешёвой колбасы. Кофе - по вкусу никак не натуральный кофе, растворимый, манку тоже испортили: куча сахара, куча воды, капля молока и совсем чуть-чуть манки, и большой кусок масла. По основному меню: неадекватно высокие цены и очень маленькие порции. Заказали мясную сковородку, в которой было всего 5 крохотных кусочков мяса, остальное картошка. По сути плотно покушать можно где-то за 350-450 грн за человека (у нас выходило где-то так) но при этом наедались картошкой. Качество еды приемлемое, но размеры порций это жесть. Еще момент, от глаз на лоб полезли Чай что-то +- 20грн, за нормальный час цена адекватная, но нам принесли просто кипяток и пакетик самого обычного гринфилда..... ну такое. Платить такие деньги, за то, что они появляются разогретую в микроволновой печи картошку вообще не ахти. При этом к персоналу претензий нет, все быстро, всегда четко и вежливо. При этом вокруг базы киоски с едой рисовать ну вообще не презентабельно и грязно, что-что, есть там вообще не хочется. Выглядит как будто "не помирать с голоду - травитесь или платите", имхо. Рядом правда 2 магазина, в особом количестве ничего нет, но мы купили чай и бумажные старушки, что было бы возможно нормально попить вечером чай). Достоверно подтверждены другие источники питания: база в пешей доступности, с таким же меню, но адекватными ценами и порциями (название не указывающее, что б не было рекламы), куда можно просто зайти поесть, и очень выручила службу доставки еды по Кирилловке, где в блюдах с мясом мясо было, а не только картошка) В целом, если бы не питание, то незначительное возникновение не очень критичны, но впечатление о себе очень испортили. Больше не вернёмся сюда однозначно. Показати ще