Відгуки з Tripadvisor
alexeyp569Ярославль, Россия
Не первый раз в Хайду. Отель всегда имеет привлекательный внешний вид. Этакий маленький дворец Однако, когда заселились разочарование, преследовало нас. Номера приличные. Поселили в семейный двухкомнатный номер вместо забронированного супериора. В номере есть маленький кухонный уголок, но нет посуды, чтобы готовить, только стаканы, кружки и рюмочки. Есть микроволновка. Чайника нет. Кровать из двух матрасов. Не очень удобно. Уборка -совсем никакая. В основном, засиди постель. И выносили Постельное белье за неделю не меняли ни разу. Полотенца меняли, когда бросишь в ванну или на пол (но такая практика почти везде в Европе). Ванную не мыли ни разу. В общем, ненавязчиво. Расположение отеля-на пятерку. Рядом городке купальни, на центральной улице. Всего рядом. Ресторан-отдельная тема. Удивляло то, как повар умудряется готовить разные продукты и получать наградй вкус. Выбор, вроде, есть, но кушать невозможно. Все очень не вкусно! Хочется, чтобы в таком красивом отеле был ресторан, где хочется задержаться вечером, попробовать вкусные блюда венгерской кузни, а не просто взять что-то, лишь бы утолить голод. Официанты не очень приветливы. Сервис ненавязчивый. По-английски разговаривают не все, в следствии чего происходит оформление заказа. В отеле есть вино из своей винодельни. Его можно купить как на ресепшн, так и заказать в ресторане. Но цена в ресторане два раша выше. Получается, купив бутылку на ресепшн, ее можно использовать в ресторане. Их откроют и нальют в бокалы. Это позволяет сэкономить... вот только зачем такие сложности? ... не очень понятно. Бассейн с термальной водой в отеле совсем небольшой и только один, температура 34-36. В выходные, когда много народу места маловато. Но в целом -нормально. Довольно странно. Есть тренажеры, есть сауна. Открытого использования и использования с пресной водой нет. Процедуры есть, но мы не пользуемся. Сказать ничего не могу. Итог: если заменить повара, убрать в комнатух получше и поднять клиентоориентированность персонала -отель может заслужить почетные 5 баллов . . Показати ще
romaha68Израиль
Расположенный в центре, отель радует своим величием, и естественной древней стариной, а само название Aurum предполагает, вероятно, высший класс как ценность, так и обслуживание. Да, золотых вставок в оформлении отеля, очень много. Где-то карниз покрашен, где-то плитка блестит на солнце, как слиток драгоценного металла. Но за всей этой золотой показухой, всё не совсем так, как будто бы. Несмотря на то, что отелю принадлежат четыре звезды, сложилось впечатление, что владелец отеля пока не собирается вкладываться в ремонт, просто а поддерживает его. Да и чего, в принципе, напрягаться, отель практически полный, а значит популярен. Я ни коем случаем не расстроен своим выбором, хотя по порядку. На рецепшене, как и паспорта, нас встретили с приветливой встречей и посмотрев, выдали нам бланки для заполнения. И первый конфуз, человек, написавший фразу «мы говорим на Вашем языке», оказался в декрете. Для понимания всего происходящего далее, стоит сразу сказать, что русский звучит как тарабарщина, тот английский, на каком языке звучит как тарабарщина для нас, ну а венгерский тарабарщина для всех. Обиврите лучше вообще промолчу. Но благодаря предварительной брони по предложению паспорта и заполнив бланки мы получили свой номер. Как заметила барышня с рецепшт: … с забором!…. Правда, она забыла, что балкон выходит на стоянку и тыльную сторону какого-то здания. Абсолютно серую и неприглядную. Пытаться изменить номер не было ни малейшего желания, это показало себя достаточно нормальным, со своей маленькой атакой, которую мы, кстати сказать, не единожды воспользовались. Итак, номер, нам достался номер 120. д. Трюмо с поворотной полкой, которая, вероятно, когда-то стояла не на плоском телевизоре, старательно стягивалась шурупами в месте слома, и стоит перед зеркалом, которое полностью закрывает уже новый плоский телевизор, не перемещается тем самым в большинстве случаев с зеркалами. Кухня, с электроплитой на два «блина», электрочайник, микроволовка, посуда, рюмки, бокалы, сковорода и небольшая кастрюлька. Короче говоря, все необходимое для взятого на отдых. И было там самое главное — стопор! Большой балкон со столиком и креслами, в туалете ванной, фен ну и конечно сам горшок. Стандартный набор усиленных халатов первой свежести для походов в бассейн. Теперь сам СПА-комплекс при отеле. Состоит из двух бассейнов с термальной водой, с одной температурой 36-38°С и во второй 34-36°С. Также два маленьких человека оказались возле сухих саун и парилок. С холодной и теплой водой и в которых с трудом поместятся два человека. Также есть три тренажера: вело, шаго и дорожная (не работающая). Вообще, в СПА было много не производственных примочек. Беговая дорожка, гусак, из которого бьет сильная струя воды, потолочный душ. На вопрос, почему не работает гусак, нам ответили, что сгорел насос, а когда починят, никто не знает. Кстати полотенца, которые Вам выдают в СПА в обмен на талоны, вида уже не один миллион задниц. Вокруг бассейнов с термальной водой находятся несколько лежаков, которые, конечно же, находятся на всех не найденных объектах, и проверяются местами обнаружения СПА, бросив их на них. Также есть кресла со столиками и выходом на улицу, где стоят столики и есть лежаки в теплое время года можно загорать. Отсутствие плавательного обращения с нормальной водой, конечно, изменилось. В термальных бассейнах есть экзотические сопла, половина из которых забита, и выдают слабую струю. Мне всегда было интересно, почему сопла сидят на такой глубине, что когда вы сидите на выступе в бассейне, они точно попадают по почкам? Более того, обычно они подвержены воздействию двух сторон, давая понять, что уж точно массаж почек вам обеспечен. А как иначе, ведь если вы хотите получить массаж плеча, шеи, спины, живота в конце концов, то для этого вы должны минимально потреблять воду с головой, изворачиваясь у всех вокруг сопла. вода. Помимо этого есть процедуры, которые можно получить по приему у врача, но полное отсутствие понимания между нами не позволи сократить эту платную услугу. Ресторан. Ресторан состоит из двух залов в одном из встреч, раздача со шведским столом. Мы оплатили себе полупансион. Завтраки однотипные, менялись только каши. С манки на овсянку. Колбаса, сосиски, жареный бекон, сыр, яйца. Творог если успеешь. Хлопья, молоко, соки (очень неплохие), кофе и чай. Ужин тоже не блистал авторской наблюдения. Но самое главное это то, что вероятность того, что шеф-повар ресторана очень сильно в кого-то влюблен, отчего все блюда сильно пересолены, что есть их не представляется возможным. Мясо, рыба, гарниры всё просто живая соль. Исключения составляют фабричные разносолы (Венгрия всегда славилась своими консервированными сельхозпродуктами), супы и хлеб. Ах да, еще слабенькие десерты, ну если бы и они были пересолены, это тогда вообще перебор. Показати ще
Mariika_11Москва, Россия
Вернулась из этого отеля 3 недели назад. Отель очень удачно расположен на центральной улице, рядом кафешки, ресторанчики, недалеко - Аквапарк и городская купальня. В самом отеле есть бассейн с термальной водой, что немаловажно для тех, кто прибывает на этот курорт. Номера просторные, красиво отделанные, с кухонным уголком. Хороший ресторан, вкусная кухня. Доброжелательный персонал. Показати ще