Відгуки з Tripadvisor
_Y604KVМончегорск, Россия
Приехали в отель поздно, около 12 часов ночи. Заселили сразу! Предлагали номер из двух комнат за доплату, но нас устроили и тот вариант, который нам дали. Номер на первом этаже 1018. Окна на соседний отель Оушен. Единственный, хотел повыше этажа. В номере 2 кровати и кресло с кроватью. Мини-бар выполняется бесплатно, сейф предоставляется бесплатно, Wi-Fi предоставляется бесплатно (отличная работа на всей территории). Мы были очень голодные, т.к. добирались целый день, оставляли чемоданы в номере, мы сходили в бургерную, попили горячего чая съели по салатику. Завтрак в отеле обычный, яйца, сыры, овощи, зелень, выпечка, блинчики, пончики, фастфуд, турецкие закуски. Кофе из автомата, чай из самовара. Посуда не совсем чистая - это единственный популярный минус отеля. Всегда можно взять фрукты, сорта: яблоки, виноград двух видов, сливы, груши, нектарины, персики арбузы, дыни, абрикосы. В баре вода в бутылочках по 0,33 мл. Голодными никогда не были. Меню разнообразное, всегда можно найти что-то по душе. Из мяса: говядина, курятина, индюшатина. Рыба двух видов: форель (превосходная, приготовленная на гриле) и какая то костлявая рыбешка. Пицца, картошка фри, нагетцы всегда. Гёзлеме, хот-доги. Так же можно было покушать и на пляже: пицца, крылышки как в KFS, донаты. В кондитерской вафли и воскресные тортики и пирожки. Пару раз на ужин былипродукты, но не встречали море только мидии и кальмары. Вкусновато, но маловато)))) Так же устраиваются тематические ужины (Турецкая ночь, итальянский ужин, суши-роллы) В отеле и на пляже с 14 часов давали вкусное мороженое, порционное. Пляж большой, лежаков встречается всем! Были конечно, кто занимал и уходил, но все равно всем встречались. Вход в море преимущественно песчаный, хотя в море есть природные валуны. Разделеноволнорезами, существующих волн никогда не было. Очень хорошо, что есть душ, средиземное море очень соленое. У бассейнов тоже самое. Очень много развлечений для всех отелей из сети Eftalia. И спа-салон и аквапарк, как взрослый, так и детский, мини-клуб, анимация уводили, игры на пляже. Отличные дискотеки проходят для детей, а вечером для взрослых. Нам даже времени не захвачено везде побывать. Отель однозначно хороший, концепция "ультра все включено" встречается, может быть, не так разнообразно, но голодными никто не остается. Персонал весь приветливый, всегда готов прийти на помощь. В отелях везде чисто, опрятно, территория ухоженная. Еще минус один отель, то что вокруг нет сети магазинов, отель находится в поселке. Вокруг только коммерческие точки зрения с накрученными ценами. По воскресеньям приезжайте на вещевой рынок, там также можно купить специи и сувениры для коллег и родственников. За клубной пришлось ехать в Конаклы, там рынок по средам. Отдохнули мы очень хорошо, довольные остались все и взрослые и дети. Во всем нужно искать плюсы, а на мелочи не обращать внимания. Показати ще
F339PU_
в Турции второй раз. Отдыхали семьей с ребенком 5ти лет, ездили через Корал Трэйвел, на 10 дней. К долгожданному отпуску долго выбирала отель, направленный на Эфталии Марин. Хотя другим по отзывам - отношение было неоднозначное, кто-то очень хвалил, кто-то сильно ругал. Но подумала, что негативные отзывы - преувеличены......а зря. День первый - заселение в отель. Прибыли в отель около 22 часов. И на ресепшене нам сообщают - номеров нет. Вот нет и все тут. Произошло ни извинений, ничего такого не было. Просто поставили перед фактом, что заселяют нас в другой отель - в Эфталию Сплэш. С уверенностью, что это же комплекс отелей, и мало ли что у нас бронь, они не признают ни наших клиентов, ни рейтингов.... , нам все равно. После 3-х часового разговора в служебной службе поддержки Корал Трэвола (до них еще пол часа дозванивались), а так же написания на сайте управления отелем - мы сдались и согласились на Эфталию Сплэш. На одну ночь. НА ОДНУ НОЧЬ - сколько нас уверял менеджер. Но при этом подсунули на подпись новый ваучер - где стояли даты НА ВЕСЬ период нашего отпуска. Мы ничего не подписываем, и советую внимательно читать и если вы не заметили - не подписывайте. Повезли нас в Сплэш - на карте кажется, что корпус все близко расположен, на самом деле - он очень далеко от моря и от "острова развлечений". Сплэш - ужасный отель. Не могу сказать, сколько звезд он тянет, может по некоторым меркам и на три, но по факту - очень грязный, вонючий, легкий, явно требующий ремонта и не стоящий технических денег, что мы отдали за Марин. И у меня уже были очень большие подозрения, заселят ли нас в Марин, или нам так и суждено остаться в Сплэше??? Доверия к мнению менеджера не было уже никакого....только ощущения отчаяния, дикого стресса и неопределенности. В конце концов - нас заселили в Эфталию Марин на следующий день после 14 часов. Все время до этого мы были "на чемоданах", практически минус день и так короткого отпуска. И таких как мы было много! В основном - одни русскоговорящие туристы. Это обычная схема заселения и отношений, описанная в новом отеле.!!!!!! Не знаю, что тут помогло, может быть в Корал....но местный гид - ничего не удалось сделать или не захотелось. На "своего" гида рассчитывать точно не надо. Так нам и сказали, что это нормально, у них отель "на стопе". И не важно, что мы заранее оплатили путевку и забронировали номер, а не просто забронировали - отель сам подтвердил бронь. Хочу отметить, что заселили нас в конце концов в номер классом, чем мы оплатили - выше в фэмили ром - это играл 2-х комнатный номер. Да, двери в туалет и ванны не предусмотрены, но уж такая планировка. Этот номер был компенсацией. Но на словах опять же - как будто сделали одолжение, никаких устных извинений так и не растворилось. Про уборку номера. Сам номер убирали хорошо. Если оставлять от 3х евро и выше - горничная делает разные фигуры из полотенец и другого выше сподручного материала. От цветов до крокодилов. Ребенку очень нравилось. Про еду. Что не понравилось: грязная посуда, тарелки!! В ресторане отеля скудный ассортимент блюд, особенно на завтрак - бумажные сосиски и колбаса абсолютно несъедобного даже вида. в целом не могу сказать что вкусно, но голодными не останетесь. Зато на завтрак, обед и ужин - всегда есть картошка фри. Много картошки фри. Детский - всегда спагетти со столовым соусом и кукурузой. Огромные очереди за вафлями и за жареной курицей. Что понравилось - один раз был турецкий ужин - вкусное мясо. Один раз давали мидии. И два раза были суши. Вкусные овощи и фрукты. Еще пару слов про алкоголь. Если хочешь коктейль или любой хороший ( т.е. тот, который можно пить) алкоголь - это все платно. Если все равно что пить - нальют внутреннее вино, пиво. Про Остров. Грязно, собирать, я понимаю, что это из-за большого количества народа, но все же можно как то персоналу следить. На горках в аквапарке - прямо на лестнице валялся мусор - недоеденная курица, кости, бургеры, сверху стаканчики кидали. Правильно, еда прокладки использованные, рваные лифчики (простите, как есть, что пишу сама). Про море. Территория острова огромная, проблем найти лежак у нас не было, всегда находил. Пляж разный, есть с камерами, исчезают, если пройти чуть правее -там уже комфортный заход в море, песочек. На всей территории вай-фай нормально ловил, с интернетом проблем у нас не было. Если гулять за территорией отеля - рядом был поселок Конаклы, чуть дальше - Алания. можно добраться на автобусе, недалеко от отеля. До Конаклы - остановка 2, до Алании подольше ехать, мин. 30. В Эфталию Оушен ( там самые классные горки) туристы из других отелей не пускали, территория огорожена. Итого: в целом сама концепция и задумка - хорошая. Огромный остров, где есть и бассейны и аквапарки для детей всех возрастов, куча увлечений, магазинов, аттракционов для детей. Но исполнение - на 3 с большим минусом. Хамское отношение менеджеров отеля, экономия буквально на всех, грязь и очень много народа. И конечно сильно подпортило впечатление об отеле и наш отпуск в целом наше заселение. Не исключено, что этот отель не вернется. Показати ще
T2100SRigorp
Ужасный отель. Не заселяют в номер, возвращают другой отель ниже. Говорят, что нет ни одного номера, отправляют в отель всплеск, как говорят на одну ночь. Отвечают по хамски, ничего сделать не могут. Никому не редкость.