Відгуки з Tripadvisor
Елена МЛобня, Россия
Отдыхали в отеле в начале октября 2 взрослых и 2 детей. В целом нормальная египетская 5-ка без изысков. Первые несколько дней были в основном европейцы. Знакомились, все доброжелательные. Далее был какой-то местный праздник и заселилось много египтян. Уживались с ними без проблем, хотя различия в культурах весьма сильны. А потом стало побольше русских и у детей, наконец-то, появилась компания. При ближайшем рассмотрении отель не кажется новым. Сколы на плитке в бассейне и на тарелках. Лифты 1996 г. Ну и т.д. по мелочи. Качество отделки на троечку. Персонал внимательный. Особенно если не качать права из-за каких-то мелочей, а улыбаться и быть вежливыми. В главном рецепте через несколько дней официант сказал, что и когда принимайте из напитков без всяких просьб. Чаевые стали оставлять уже после того, как это заметили. Номера просторные. При заселении было мало полотенец, не было мыла и воды. Позвонили на ресепшен. Все быстро исправили. Уборка номера зависит от выбора человека. На следующий день опять полотенец не доложился и даже не помог. Далее не спасать чаевые, но все было на отлично. Всего встречается день различных фигур из полотенец и даже балконов без всякой просьбы) Вообще, все проблемы решались достаточно оперативно, но не ощущалось ощущения, что в пяти звездах у каждой мелочи возникают проблемы (мыло, полотенца, туалетная бумага), вообще не должно быть. Еда. Из рыбы были скумбрия, макрель или пангасиус. По четвергам был рыбный ужин и добавлялись креветки. Мясо курица и говядина. Из фруктов дыня, виноград, яблоки. Много выпечки. Ну и стандартно паста, картошка фри, пицца, яичницы-омлеты... Все востребованные бары и рестораны работают. Но бар может внезапно закрыться на час, чем указано в памятке, об этом надо постоянно помнить. Соседи ездили к друзьям в другом 5 отеле в Хургаде, сказали, что еды было в два раза меньше. Анимация для взрослых есть. Для детей только 20-минутная дискотека по вечерам. Хотя детский клуб есть и там расписана интересная программа. Можно показывать детям, но клуб всегда пустой. Просили как-то развлекать детей. Пообещалиисправить. Только в последний стали день отпуска аниматоры зазывают детей строить песчаные замки. Лежаков встречается и на пляже и улавливается. Бассейн под конец отдыха стали закрывать уже в 5 вечера, что выглядело немного странным. Вход в море песчаный. Метров 100 потом глубина не выше колена, море становится глубже, но упираешься в буйки. Рыбки плавают, хоть их и не очень много. На дне обнаружены кораллы. Резюме такое: если вы едете отдыхать с позитивным настроем, отлично отдохнете. Показати ще
TravelExs2022
Отдыхали с мужем в октябре 2022 года. Въехали в отель 6 октября ближе к вечеру. Лобби красивое и производит впечатление, что весь отель в таком стиле, но увы. Заходим в номер и ужасающая картина. Сообщение: да она была заправлена, но постельное белье в остром состоянии для меня, сложилось ощущение, что оно уже было использовано, просто заправили. Полыжирные, все в отпечатках от ног. Спустились на ресепшен, рассказали о проблеме и ПОПРОСИЛИ номер убрать. На это нам указали, что этот номер у нас заявлен и ничего они делать не будут. Сразу перестал понимать по-русски. Беседа длилась более часа. Но потом нам предложили поменять номер и озвучили сумму в 50$ И, вуаля, сразу по-русски мы понимаем и дружелюбно нас переселили в другой номер(убранный). Ночь переночевали. Идем утром на завтрак. В ресторане вся посуда в сколах (абсолютна вся), просто пища неприятна (отель5*!). Снек-бар на верхней террасе: при небольшом количестве отдыхающих мебель очень ограничена. Вообще сложилось впечатление, что поставили мебель с другими отелями, а также, как и лежаки на пляже. Еда была вкусной. Горки небольшие.Интернет очень слабый, постоянно слетает пароль. Территория отеля небольшая. Пляж: с хорошим входом в море. Данному отелю нужна в первую очередь генеральная уборка всего отеля(куда смотрит управляющий). После двух ночей было принято решение переехать в другой отель, что мы и сделали. Добавлю: в Египте не первый раз, есть с чем столкнуться. Показати ще
batyapahan
Интернет в отеле очень плохой, уходят с сообщениями трудом. Стафф почти не говорит по-русски. При заселении на ресепшене несколько раз повторили подождите посидите 5 минут, в итоге прошло 20-30мин. За 10 минут до конца обеда получилось, что мы собираемся на обед, так как он скоро закончится. Заселили в конец самого отеля, где ремонт по всей видимости закончился. На полах разводы после ремонта, на плитке и на стенах размазана штукатурка, двери старые. Заселили в номер с раздельными ожиданиями, нужна была одна большая. Попросили одну ночь переночевать в другом номере, на следующий день по обмену. На следующий день встретились с гидом анекса, он договорился, номер поменяли бесплатно с хорошим видом, с королевским сайзом. Рядом с лифтом, выход сразу к бассейну, номером доволен. Номера убираются странновато, один день хорошо вымыть, заправить стулья, поменять полотенца, использовать воду. В другой день, если пропускаешь ежедневную уборку во всех комнатах подряд, а потом вывешиваешь табличку, чтобы убрались, просто по замене туалетов, докинут воды. Кормили хорошо. На обед два первых, мясо, рыба, куча салатов, десертов, фрукты. На обычное меню + на улице шашлык, барбекю, люля кебаб, креветки. Ходили в итальянскую аля карт, мне не понравилось, лучше бы просто на ужин сходил. Бары. Лобби-бар работает вечером, после ужина. Есть бар в бассейне островком. Есть бар у использования и поглощения. После обеда начинают готовить бургеры(вкусные), картошку фри, пиццу, мороженое. Коктейли на алкогольном джине физз, текила санрайз, аквамондо, куба либре. Что касается насыщения и моря. Лежаков всегда встречается. Лежаки покоцанные, уставшие. По пляжу всё время таскаются назойливые гиды с экскурсиями(снорклинг, сафари, дайвинг итд). На территории отеля находится дайвинг-клуб, плавают на яхте от отеля, без всякого трансфера. Заход в море долгий, во время отлива, очень долгий) Пляж находится между двух пирсов, всё время стоят яхты, поэтому натянуты буйки сразу как скрывает голову. Около правого пирса есть небольшой риф, плавают рыбки, ежи. Два раза посередине между пирсами на глубине удавалось увидеть большую черепаху, занимающую с пол человека. Каждый день особенно вечерние программы для детей и взрослых (фаер шоу, квизы, танцы животных и т.д.). Так каждый же день, с 10 утра проводят растяжку, водное поло, волейбол, аквааэробику. Бассейн чистят каждый день. Есть мини аквапарк с 6 горками. Первый раз за границу, встреча не с чем. Отель понравился, но минусы есть. Показати ще