Відгуки з Tripadvisor
P3893ADannae
Просто все не так. Нас четверо, я, муж, дочь 15 лет и сын 10 лет, поэтому купили два номера супериор. При заселении детей поселили в сплит номер на втором этаже, нас в таком же - на четвертом. Сплит - это означает, что за дверью - вторая комната, так что логично было бы поселить нас с детьми в одну сплит в смежные комнаты. Однако нам сказали, что такой возможности пока нет, если появится возможность поселиться. Мы обратились и к фирме, которая отрегулировала нас, не помогли. Окей, нет, так нет. Второе разочарование: взяли этот отель ТОЛЬКО из-за основания на втором этаже, большого и хорошего. По приезде (на самом сайте ни отеля, ни наши менеджеры предупреждены не были) на ресепшн обнаруживаем объявление, что бассейн на первом этаже не работает уже больше проблем, когда обнаруживается, неизвестно, надеются на понимание (с чего, правда, непонятно, когда мы выложили сумму за 4* с двумя бассейнами). Ну, переселить нас отказалась, хотя стоимость отеля была немалая. Дальше. Номера, нууууу, окей, хотя у детей стены после ремонта даже не отмыта, вся в грязных разводах, а у нас дверь на балкон не открывалась до конца и не закрывалась до конца. Сушилки нет, все вечно воняет мокрой тряпкой после поглощения, не высушивается нормально. В номерах ОЧЕНЬ воняет стоячей воды из санузлов. На третью ночь наши соседи по спорту выехали, вместо них заселили ... Нет, не наших детей, хотя очевидно, что вот она, возможность. Заселили двух мужчин, которые зарегистрировали женщин, и в первую же ночь мы прослушали много звуков до 4 ночи, смех, громкая музыка и пение - самое безобидное. До 4 утра. Утром я пошла на ресепшн и описала все в красках. Обещали переселить через сутки. Еще одну ночь мы послушали соседей, на следующий день нас поселили ровно между бывшими номерами на четвертом этаже и детским бывшем на втором - в сплите на третьем этаже. обнаружены бы - ура! Но нет. Горячей воды нет, сток душа забит. Про засор сообщил на ресепшн еще утром, женщина указала номер комнаты и... Ничего. Сижу, приняв холодный душ, жду, пока вода стечет, чтобы снова зайти и продолжить мыться холодной водой, ведь у них сток - это дырка в полурядом с унитазом, если не обнаружилась, вода выльется в номер. Уж лучше бы воняло, чем совсем невозможно мыться. 4* - караул. Полотенца забыли сегодня. Хотел позвонить на ресепшн - нигде нет номера телефона, у предположения не получилось,а пройти через корпус как-то неохота из души, поселили нас в третьем корпусе. В основном селят в основном европейцев. Классный отель, объезжать стороной. Как бы дотерпеть до отъезда. Жалко денег. Показати ще
amor180888
Начну с того, что это мой первый негативный отзыв за всю историю путешествий!!! За что данному отелю присвоили 4 звезды??? В случае необходимости даже с Ibis Pathong у которого 3 звезды, Ibis в 10 раз лучше и по сервису и расположению. Вообщем заселились мы 13.10. тоесть мы еще здесь. Номер комнаты 3645. Ждали заселения 4 часа, как нам сказали там проводят уборку.заселили нас в старый корпус!!! В конце концов когда зашли в номер, полы грязные, штукатурка мест слеза, зеркала все грязные при том что как будто его моют до куда достают по росту, наполовину. Половина прямо в следе грязи, ниже, как будто бы вымыта грязной тряпкой. В унитазе огромной глыбы льда 🧊!! Не знаю, даже откуда она там взялась. Под пучки женских волос. Три раза мы вызывали уборку!!! и в конце концов, как было грязно так и осталось, потому что они не владеют английским языком🤦♂️, когда я уточнил наличие «кто значится в уборке?» в ответ слышал только «ок,ок,ок») И так что дает нам 4 🌟! Тапочек нет Фен отсутствует Зубных убытков нет Всего два старых белья, с пятнами Два халата опять же с пятнами. Отвратительная ванная комната, где отсутствует даже шторка) и после купания нужно вытирать унитаз и все вокруг. В ванной вообще нет окна и вместо него сетка) Слабый напор воды Пляжных полотенец нет Шикарный вид на крышу через маленькое ободранное окно)) Балкон отсутствует В холодильнике пусто) 2 бутылочки воды по 0,5 на столе. Утюг отсутствует Вещи и полотенца приходится сушить на столах, так как просто негде! Нас так заселили, просто потому что мы граждане РФ, так как дома приезжали Возможно, полные автобусы иностранных гостей селили в новый корпус. Тоесть для них места были?? Пообщавшись с бывшим гидом, он так и сказал, что в этом отеле селятся, что бы просто спать в нем а не находиться в комфорте! Обходите стороной это место!!!! Есть много 3-ки ⭐️ ⭐️⭐️ Где и чище и к людям относятся с уважением. По просьбе поменять номер, нам отказали! Показати ще
C5065MI_Омск, Россия
Отдыхали с 17.01.2022 по 01.02.2022 в этом отеле 4+. Начнем с того, что оплатили номер полулюкс, но при заселении нас поместили в комнатку немногим больше нормальной ванной комнаты. Можно где сказать спим там и се...м. Умывальник на столе в комнате, но чтобы взять полотенце, необходимо в туалет идти, так как один крючка тут нет, сломался, в розетке вставлен гвоздь и торчал, он очень много снаружи - но нам сказали, что только вам последует отрицательный тест пцр вас переселят. ,(при заселении таец кашлял без остановки и постоянно бегал в подсобку) но увы пцр пришел в 18-00 а переселили только утром и то если бы не наша наглость. Но и новый номер это далеко не полулюкс мы приветствовали доплату хотя не знаю зачем, мы уже были похищены за это но они были непреклонны. Ни по английски ни по русски они не сертифицированы только переводчик. При входе в первую комнату, что это вонь неимоверная, как будто бы там кто то помер и уже разложился на вопрос что это такое, нам таец через переводчик объяснил, что никто давно не жил все закрыто вот и результат. Запах совсем не ушел, но стал терпимее. Номер старый но отремонтированный криворукими, по другому это не назовешь. Но и это не главное-это мошки это то какое наше бытие, они везде в туалете в шкафу в сейфе и если вы пьете кофе то и там они правда уже сваренные, их настолько много что мы начали травить духами главами, немного помогло. Через три дня началось нашествие муравьев, это вообще караул они были везде в абсолютном выражении даже в штате. Причина: абсолютно идиотская уборка комнат, и единственная обязанность по уборке, которую мы проводили, и поправить постель, иногда подмести растопыренным венчиком и поставить 2 бутылки воды, все на этой уборке закончилась, 3 раза правда влажную уборку сделали и побрызгали каким то дезодорантом. В начале были оставлены чаевые, но нет, не за что и они были очень недовольны. Двери на балконе не закрывались. Постельное белье все старое и рваное, полотенце такое же самое заселении их было всего 2 и это отель 4+, в общем описывающий отвратительный сервис можно долго и ничего положительного о проверенном отеле не могу сказать, да и чуть не забыл про речку го.. ..течку под окнами от которой тоже нет да воняло(правда это скорее не речка сбросы какие-то но не пересыхает от нее еще и комары в номере постоянно) Отдельная тема завтрака (и не думаю что от мошек и муравьев вы избавлены: - нет их и там полно и уж не знаю почему они не перевелись) потому что завтрак, это омлет, глазунья,сосиски самого удаления качества какая-то не понятная тайская еда и мешок риса вареного, он походу до сих пор там его никто не ел . Сок в одном экземпляре кипяченое молоко и вода.. пользуйтесь и смотрите, чтобы глаза не разбежались от выбора. Как будто он каждый день шедевр какой готовил. Правда были фрукты арбуз и еще что то с желтыми семечками внутри, супруга сказала, что на облепиху возможно и все. Сам отель ничего но ооочень много надо сделать хотя бы до 3 и первое это выгнать или отселить тайцев которые живут прямо на территории и орущие каждую ночь. Поделиться номером мошки там или муравьи Показати ще