Відгуки з Tripadvisor
k_viktoria62
В принципі все відповідало прочитаним відгукам. Жили в цьому готелі 10 днів. На ресепшн нам сказали, що у нас заброньований звичайний номер без виду на басейн і море. А ми як раз читали, що в номерах, що виходять на вулицю, неможливо спати із-за дискотеки, і попросили поміняти. В підсумку нам дали все же номер з видом на море. Но пришлось дать хорошие чаевые, т.к. парень з ресепшн неоднократно намекнул, що взагалі-то ці номери стоять дорожче і це за доп плату. Вид і правда був чудовий, але ось тишини ми так і не отримали... Спочатку думали, що це вечірки в басейні мішають спати, крім нас багато людей скандалили з цього приводу, адже більша частина номерів на цій стороні виходить. Але як-то під час цього "веселя" я вийшла на балкон і поняла, що музика доноситься із сусіднього заведення через дорогу (клуб або казино, не знаю). Длилось це годин до 3-х ночі, наверное. Заснуть мені удавалось лише з берушами в ушах і головою під подушкою. При цьому вставали рано, щоб успети до початку сніданку в 7. Сам номер неплохой, є телевізор з російським каналом, пульта не було, але і переключати було некуда. Кондиціонер завжди працював. Уборку робили кожен день, але жахливо неякісно, на балконі мить пол взагалі не посчитали потрібним, в кімнаті по углам пил, да і в центрі кімнати мусор з тряпками залишався, відповідно, швидко по кімнаті растаскивался, ходили тільки в обуві. Бачимо, нам ще повезло, у нас було 4 полотенца і багато туалетної папери, але кому-то і цього прийшло дістатися. Постель була чистою, але чому-то без наволочек і пододеяльника. Кормили дійсно однообразно, особливо закуски до кінця відпочинку наскучили: не особливо м'які булочки, гренки, несоленая каша, хлопья с молоком, яйца, 2 вида сока, джем, масло, хліб, сир, колбаса, чай, кофе (відкриття кофе-автомата в перші дні відпочинку стали окремою радістю для відпочиваючих). Хорошо хоть арбуз завжди був. И так каждый день. Один раз робили блінчики (не розумію, чому тільки раз). Лучше бы из тех же яиц разных видов яичницы наделали. В принципе ми ніколи не голодували, але, звичайно, хотілося б більше різноманітності, тим більше, що багато страв гострі, і я не могла їх кушать (кому як). Іноді була ще одна радість - морожене, але за ним велика черга (як і за напитками, могли б заздалегідь розлити по стаканчикам, а потім доливати), парень невеликою ложкою довго накладає, зроблено воно не понятно з чого, якщо чути постоять, то стає как сироп, наше мороженое вкуснее. За чистотой столов в принципе слідують. Пицца была только подобием пиццы - соус, сир зверху - и все, и толстое тесто, и, конечно, очередь, т.к. ее тоже по кусочкам видають. У готелі працює бар, де можна взяти безкоштовні напої та бутилки води. В холле все курят. Мене, як некурящему людину, було важко це переносити, але в цьому, думаю, не можна звертатися до того, як ми поняли, у них це не заборонено законом. Єдине світле місце в цьому готелі - пляж. Такое ощущение, что там другому господарю, там працюють відмінно, шезлонги в конце дня моют, в течение дня песок ходят стряхивают, если человек ушел, помогают найти свободный шезлонг и перетащить куда надо, песок постоянно просеивают, везде мусорки, в баре чисто и тоже безкоштовні напої. Шезлонгов мало, конечно, но там еще есть кресло, всегда есть свободные. Шезлонги, матраси, зонтики - все безкоштовно. Чужих на пляж не пускают. В басейне ми ні разу не купались, хоча хто плавав, все нормально було. Тому для нас особливо радісним згадуванням була поїздка на дводенну екскурсію в Сахару, де ми жили в іншому готелі, і кормили там чудово. Да і сама екскурсія, незважаючи на суперечливі відгуки, виявилася дуже хорошою. Ми не хотіли їхати, але в підсумку вона залишила більше всього яскравих згадок, так що рекомендую. Вивод: якщо б господар взявся за готель і побудував поварів і уборщиць, все було б відмінно, так як готель красивий, великий, але як ми слишали, він дуже жадний, а на розвиток готелю грошей немає. Тому в підсумку я не рекомендую готель, ні про які 4-х зірках не може бути і речи, і я б туда не вернулась, хоча ми з мамою людиною не особливо привілейовані. Показати ще
tatyanajokonda
Всем здравствуйте! Пишу відгук по гарячим слідам по поверненню, зараз 11.07.2018, а значить всього 3 дня, як ми з сім'єю ( я, чоловік і ребёнок 2 року) повернулися додому. Разу хочу сказати і опередити думки і домисли про нас, ми не сім'я мажорів, не зажравшиеся толстосумы, звичайна сім'я, я в декреті ( ждём вторую Лялю 29неделя беременности), муж обычного труда, который старается для своей семьи и умудряется вывезти 2й раз на море в цьому році. В Тунісі в цьому році, як я вже написав вище 2 рази, перший раз був на острові Джерба, готель був теж 4*, ми залишилися дуже довольні і тут в останній місяць підвернулась супер гаряча путівка і ми вирішили ще раз слетати, купили о 8 вечора, а на наступний день в 11 вже поїхали в аеропорт. Путевка гаряча і горяща, але про готель перед вильотом ми обов'язково гуглили як зазвичай на сайті tophotels В описі зараз я вижу багато відправленого, наприклад те, що далеко від аеропорту і це правда, тобто було написано менше 40 км ( для нас це важливо, т. к. з маленьким ребёнком тяжко більше часу знаходитися в автобусі) їхати від Монастири до готелю в середньому 1,40 (година і 40 хвилин). Подойдя к нужному автобусу, гид заглянула в списки и нас там не было, но слава богу сфотографировали наш ваучер и взяли нас. Через 20 хвилин від аеропорту спустився автобус, трансфер надається анекс туром. Цілий автобус голодних замучених людей і дітей, ждали 40 хвилин, гід нічого не говорила. В літаку нас можна сказати не кормили, якщо кожному по бутерброду і чай, багато хто як і ми були до цього не готові. До счасті прислали інший автобус і ми відправилися далі, в підсумку добиралися ми не 1,40 а 2,5 години! Привезли нас в готель, вже було 21 годину по місцевому часу (по спб 23 години) ребёнок вирубився голодний і встав ще в автобусі. Подойдя до рецепту нам запропонували піти в ресторан на ужин (до 9 вечора), але якщо пояснити, що тільки приїхали, то поесть дадут) ми попросили спочатку дати номер, щоб покласти спати ребёнка, тому що йому вже не до єди і він хотів спати , тут слава богу теж без проблем, нам дали номер 4м поверху, з видом на басейн і море. Уставшие, да и в темноте не разглядывали номер, а положили ребёнка спать и пошли оформляться и узнать все таки про ужин. Оформили швидко. Прийшли в столову, нам подали тарелки з картошкою і як спочатку показалось курицей, з голодухи з'їли все і відразу, але запах і привкус настрожив, не стали зациклюватися, дуже устали. Утром проснувшись і оглядевшись радості і ейфорія почали угасати, у ванній кран сломан, «ходить ходуном», плитка виломана, туалет з ванною роздільні-це плюс, але двері не закривається, т.е мало того, що замки не працюють, так само двері в проход не закрывается... дверь на балкон сломана, не закрывалась. Телевізор показаний був плазмою в описі, по факту древній і видаючий жовтий піск при включенні, канал працював всього 1русская планета РТР вроде називається і то звук з шипінням і картинки практично не видно з-за поміху...налаштувати намагалися, бесполезно, пульта не було , кнопки на самому телевізорі сломані... без телека було скучно, т.к у ребёнка денного сонця в номері хвилин 2 години і в цей час я зазвичай в інших готелях і вдома відпочивала і включала телевізор, але не тут... Вай фай Тільки на рецепшене і то працював погано і через раз, були дні що з 6 вечора як не працював так і не працював, але в середньому працював нормально. Прийдя утром на сніданок, дуже разочаровались, очень грязная столовая, стены все заляпанные, поли грязные, но самое для нас проблемное-это полное отсутсвие детских стульчиков... ребёнок сидя на стульце упирался носом в стол... каждый раз приходила в столовую просили принести якусь-небудь подушку під попу ребёнка, щоб він міг спокійно кушать... Еда на сніданок.. це окремое розочарування... однообразная, до безумия, за 11 днів харчування яйцем вареними у мене почали болеть желудок... яйце конечно были не єдине, що давали, але остальное есть не возможно, а саме: явно старі круасани, які намагалися оживити підогріти їх на водяній бані, кожен день одна і та же не съедобная рисовая каша( я взагалі не ем рис, болит желудок от него)я пробовала взять її ребёнку і додала соль, масло, сахар, молоко, тому що вона взагалі без смаку, але і це не допомогло, ребёнок відказывался. Всегда было 2 кольори сиру ( але по факту сиром назвати не можу, на смак це ще хуже, ніж сирний продукт самий дешевий у нас, цей згадав на смак суміш маргарину підсоленого і змішаного наприклад з желатином для затвердіння) і колбасу (тоже той ще смак. .но її максимум 2кусочки з голодухи можна морщась єсть), маргарин, джем яблучний, арбуз з диною, перші дні 3 нашого відпуску по втрам на сніданок ще поставили миску з помідорами, але перестали, і за 11 днів відпуску давали 4раза безвкусні бліни ( чесно сказати це краще і єдине, що там можна на сніданок, я мазала їх маслом, тому що вони дуже сухі, що аж до тарелки прилипали і не багато джема, з кофе цілком аналогічно отримувалося, кстати давали ще типо дитячого сухого завтрака, 1вид всього, 1 раз взяла ребёнку и оболдела, это были не шарики або хлопья або мюсли, а мелкие крошки вафельные... и рядом коробка з молоком, молоко іноді попадало кислое... что аж коробка вздутая... всегда в столовой 2 автомата с типо соками , но це не соки, а мерзкіе порошкові типо юппі... Автомат з кофе працював перші 3 дня нашого відпуску, потім його завесили тряпочкою і забили... Чай і Вода гаряча для нього завжди була. Обед... каждый раз с ужасом шли и думали а не уйдём ли мы опять голодные... давали всегда суп, но суп частенько был тупо картофельное пюре сильно разведенное водой... пару раз и это было свято, потому что я с ребёнком кушаю в обід завжди суп, давали подобие свіжих щей, вечная проблема з соллю, або взагалі не посолено, що мене влаштувало, т.к можна посолити як мені надо, або що було досить часто безумно пересолено, прям до мурашек... На обід на чудо гриле(фото приложу) перших днів 5 жарили рибу, ми її не брали тому що ми не любим таке, да і гриль з таким слоем гарі що відбивало апетит, позже, від інших постояльців ми узнали, що не зря не елі рибу, у них в рибе попался червяк!!!!!! сказали был тоненький и белый... оставшиеся дни на гриле жарили свинину, один раз я рискнула и взяла кусочек, есть не возможно, мясо со вкусом рыбы и гари и кусочки отваливающиеся гари от гриля были прилипши к мясу... кусочек размером 2см я не доела... В обід давали пиццу( тонкое тесто з тим чудо-сиром і промазано кетчупом) якщо б не цей сир було б смачно, тому що печёне тесто випортити складно.. Був стіл з салатами, я там нічого не брала, тому що что оттуда всегда воняло киселью... муж брал себе огурцы( я их не ем, болит желудок) да и смущали они меня, почему что вырезана всегда!!!!! серединка у огурцов ( як потім ми вияснили, просто овочі порчені і храняться вони за зданием прямо поруч з мусоркою!! Серединка вирізана тому що испорченные огурцы... Сладкий стол: всегда арбуз и дыня и какое то пирожное 1-2 вида( мы пирожные не пробовали, не любим) арбуз і диня на удивление вкусное и солодкое) Потім на столі на якому макарони, соус і тушені овочі ( завжди один вид, але переодічно змінювалися) до морковь тушеная ( але не дотушена, дуже крупно порізана і хрустела) або дуже зелений острый перец, иногда и то и то, но легче от этого не было... И самое «интересное», горячий стол.... на нем завжди рис (білий або жовтий), картошка порізана величезними кусками і можливо запечена, политая маслом , із-за того що порізана такими кусками постійно хрустела на зубах... но це пол біди, очищена картошка погано і від глазків навіть не очищена, ну і вечная проблема солі... добре, якщо не посолена, тому що ще всього до мурашек пересолена... потім поднос з рибою в основному як на гр іле, і 2 підноса з м'ясом.... на одному підносі як багато хто називав курицю, але це 10000%не куриця, що-то набагато крупніше судя по товстим кісткам, шкіра товста і жирна, ні разу не було ножеків чи бедришек, завжди какие-то суставные части... запечённая и промаринована і посипана додатково величезною кількістю спецій, із-за чого смак просто необ'яснимо жахливий, во-первых, смак самого м'яса специфічний, во второй эта жахлива специя, которая просто везде... ну и конечно же соль ... в основному завжди пересолено... другий піднос з м'ясом, тут навіть боюсь припускати, що це за м'ясо!!! В першу чергу відкровенно воняло тухляком і природно величезна кількість спецій і солі, це м'ясо було завжди дуже пересолено, кілька разів в цьому м'ясі знаходилися ошмётки і волосню довгу і чорну.... Ужин той же самий і обід, був 2 дні, коли замість « чудо-мяса» давали котлети, радості не було предела, поки ми не взяли і не попробували ці котлети... вони були таааакііе острие, що ніякого смаку більше не відчувалося, але і є їх було не можливо.... Полдника і перекуса ні в готель, ні на пляжі не передбачено. На пляжі давали тільки воду і лимонади в першу половину дня (до 16 годин). Единственный плюс и звезда этому отеле-пляж!!! Самий чистий і ухоженный, завжди хватало лежаків, зонтиків, у кожного лежала мусорка, є розкладні стулья, сама територія пляжу від готелю, огорожена і очищаемая маленька, але цілком достатньо! Регулярно чистили, сидит завжди смотритель(типо охоронника наверно), море кстати теж огорожено від берегів і вперёд буйками. Чистый туалет и душевая. На цьому з плюсів все. Кстати, заявлена ізначально була 1я лінія моря, по факту 2я. Каждую тиждень в п'ятницю і до понеділка в готель въезжает величезна кількість алжирців... ось це справжній кошмар починається... ми за 11 днів 2 рази побачили їх зірки і присутні... в будні дні Музика в готелі орала приблизно до 1 години ночі на внутреннем дворе со стороны входа и рецепшена, но.... в дни приезда алжирцев, до часу ночі все було так же, а ось з ночі вони перебиралися в басейн і музика орала до 4-4:30!!!!! Утра!!!!! Викликали навіть поліцію/разгоняли, і навіть після цього, музику звичайно виключали, но самі люди продовжували орать і куралесить... слава богу мій ребёнок крепко плює і йому це не мешало, але ось я як розбито карито... це були не ночі а ад... після цих гулянок утром ми жахнулися як все загажено, т.е в готелі і без того проблеми з чистотою, але після цих дискотек, як після нашестя Мамая... В столовій і так вічно чергові, але із-за приезда алжирцев в столовой поселилось в двойне некомфортно, они очень шумные, дети не воспитанные, можно ещё долго рассказывать , но речь не об этом... Проходя через рецепшен постоянно на протяжении дня куча народа пытаются отстаивать свои права, по поводу чистоты номера, нормальной еди або взагалі просячі переселити в готель получше... персонал готелю з щирими очима відповідає, що все роблять і все буде добре, але по факту палец о палец не ударяют пока у кого-то из постояльцев не кончается терпение и те не начинают орать.. ми по приїзді просили полотенца, к огда заселились в 9 вечора виявили, що їх немає в номері, на утро пішли на рецепшен і нас завірили, що все буде, в підсумку тільки спустя 2 дня помітно повищив голос і напор нам дали полотенца... пляжних кстати полотенець нікто в очі не бачив, так же как и холодильников в номерах... можно ещё очень много писать и рассказывать, но я надеюсь в целом картина ясна, если что интересно-пишите, я с удовольствием расскажу! Показати ще
Елена Н
Готель не ремонтували дуже багато років. В номері був телевізор з пробитой стенкою - не працював звичайно, фен у ванній працював. Із блага цивілізації більше нічого не було. Були проблеми з туалетом, який не працював. Коли приймали душ вся вода витекала на пол у ванній кімнаті. Полотенца були дуже дуже старі. Постельное белье тоже. В номері стояла велика ліжко і одна дитяча наспех сколочена з досок. У меблів (якщо її можна так назвати) отваливались дверки. Ліфт в готелі дуже часто не працював. Wifi працював тільки на ресепшене і то дуже погано. Питание назвать питанием просто не можна. Вся єда дуже жирна (каждый день баранина та індюшатина) і жареная з великою кількістю спецій. Завтраки очень скудные. Грязь и антисанитария в столовой. Багато відпочиваючих жаловались на отравления. Показати ще