Відгуки з Tripadvisor
Елизавета К
Віддихали в июне, забронили через букінг. в готелі 2 локації - готель і коттеджі. Приехали ночью і нам сказали, що для нас приготували номер в коттеджах, ми заселилися. Через 4 дня подзвонили з ресепшна і попросили переселитися в такий же номер делюкс но в готель ( ближче до клубу, соотв. там більш шумно і багато дітей біля басейну ) , ми відмовилися, але нам сказали, що цей номер в коттеджах хто то бронював раніше нас ( взагалі непонятно, як таке могло виникнути) і в підсумку прийшло ходити на ресепшн, потім созваниваться з менеджером і убеждать персонал в том, что номер оплачен, вещи разобраны и в середине отдыха даже думать нет куда то съезжать, после долгих диалогов от нас отстали. сам номер відмінний, ліжко з балдахіном як заказували, правда кондиціонер має один режим і ти або спишь в парилці або в шумній морозильній камері. Убирались кожен день, полотенца менялись по первому требованию. Завтраки середні, були у друзів в сусідньому готелі Bene, удивились різноманітністю шведського столу , і нарізки, і сири, і йогурти, і каші. У нас такого не було , вважаю це недостатком т.к жареный рис и яичницу с беконом не каждый человек есть на завтрак. Во время выезда 13 00, мы задержались на пол часа, и соотв вовремя не успели собраться... в итоге до 14:00 нам подзвонили раз 5 просто выталкивая из номера и при этом носильщик стоял за дверью... опять же пошли на респешн і пояснювали, що домовлялися по телефону ще в мськ - т.к приїзд в готель був нічним, а оплачений як цілий день, можливо чи продлити виселення при виїзді хоча б до 3-4 днів, нам підтвердили, що проблеми не буде..в підсумку в 13 : 45 з полуразбраними чемоданами і пакетами в зубах вийшли з номера, устав відповісти на телефонні дзвінки. Считаю, що це по крайній мірі несвіжо зі сторони готелю так себе вести. Вечером нам правда предоставили комнату ( точнее це туалетна кімната з душем - з трубою із стени ( навіть без лейки) , кусок мила і 2 полотенца, хотела сфотографировать но не успела, на жаль - шикарные апартаменты. Резюмуючи, сподобався сам номер з великим балконом, ( у сусідів по коттеджам, крім сушилки і 2 стульев места больше нет)) , відносини обслуговуючого персоналу і розташування (музика з клубів не сильно мешает т.к он у віддаленні) ... не сподобалось - завтраки, поведінка менеджера зі смішним номером і выпроваживание при виселенні Показати ще
Daniel A
Нема чого скаржитися на перебування, хоча виникла проблема з їхнім апаратом EFTPOS, де з мене двічі стягували плату, коли я виїжджав. Зрештою я заплатив 400 австралійських доларів за рахунок у 200 австралійських доларів. Я порушив це питання з ними близько тижня тому, і вони сказали, що розберуться, але зараз вони ігнорують мої спроби зв’язатися. Я справді сподіваюся, що вони розберуться, я ще не сказав дружині!! Показати ще
tmicheltracey
Мені дуже шкода цього та навколишніх готелів. Немає можливості заснути раніше 3 години ночі через нічний клуб поблизу. Це зіпсувало моє свято. Я зупинявся тут раніше, але не міг повернутися. Це обговорювалося серед усіх гостей. Просто кошмар.