Abba Xalet Suites

PerelyginСанкт-Петербург, Россия
04 August 2018

Типичный для Андорры, предполагается использовать его как место для ночевки на 1 ночь. Бронировали отель непосредственно на сайте отеля, так как на букинге коме он был в 2 направлениях(((, наверное из-за того, что мы его смотрели за день до этого и не забронировали, а бронировали в день приезда, букинг решил, что можно с нас драть три шкуры))) , так как отель нам понравился))). Итого: Номера ОК, Вид нормальный, гигиенические наборы все есть в т.ч. паста и щетка. Ночью, так как окна открыты, кондиционеров в отелях не бывает, хорошо слышно шоссе. Но за ночь они все умерли!!! и кучками валялись в ванной. Большой вопрос, то ли что то распыляют в доме(((, то ли век жизни у насекомых очень короткий(((. Бассейн на улице не плохие с лежаками на травяной горе, прикольно. Да, еще, когда выселялись первые, очень не удобно. Показати ще

zozulia1Киев, Украина

Несмотря на положительные впечатления от внешнего вида и внутреннего стиля отеля, вынуждена оставить свой отзыв с минусами. Первое, с чем мы столкнулись по приезду в отель, – отсутствие в системе резервирования номера на нашу семью (корпус Suites). С регистрацией друзей (это еще две семьи) проблем не возникло, была реализована реализация в один день, все открывающиеся документы. В итоге мы поселились в комнате на первом этаже над наблюдением. Акцентирую внимание на том, что звукоизоляция в Abba Xalet Suites очень плохая, т.е. сбор посуды, звук работы холодильника, разгрузка товаров для ресторана, перекуры сотрудников под окнами ежедневно «расслабляли» нас после катания на лыжах. Вторые – проблемы с коммуникациями между службами текстурирования отелей. Мы несколько раз сталкивались с отсутствием или неправильной информацией о ресепшене относительно резервирования шаттла к телекабине в Вальнорде, поиск мест на ужин. у нас были оплачены только завтраки, после того, как мы построили ресторан Алиексика для выделения мочевого пузыря, но сотрудники ресепшен не предупредили, что место на ужин необходимо зарезервировать до 20:00 и ни минутой позже, иначе можно остаться просто голодным. Свой завтрак в ночь отъезда мы также не смогли получить, так как в этот вечер в корпусе Suites был день рождения и нас отправили за «пайками» в корпус Xalet. Там же развели руками – мол возвращайтесь обратно и получайте завтраки у себя в корпусе. Третье, и самое неприятное. В ночь нашего отъезда ресторан в Suites арендовали под день рождения (скорее всего, не гостей, местного жителя): зал украсили шарами, привезли аппаратуру, усилители звука и пр. Вначале все было более-менее спокойно. Надеясь немного вздремнуть перед ночным путешествием, в 23:00 мы проснулись от звуковых электрогитар и караоке в экстренных гостях. Как я уже упоминала выше, звукоизоляция в гостиницах на очень низком уровне, т.е. ощущения были такие, что «концерт» у нас в номере. Кроме этого, 10-11-летние дети праздновали родителей, вырвались на свободу и бегали вокруг отеля с криками под окнами отдыхающих. В 00:05 я не выдержала и спустилась в холл спросить, как долго будет продолжаться этот концерт. Сотрудник без каких-либо извинений ответил мне, что до двух часов ночи, а потом все разойдутся. В 1:30 мы забрали автобус в аэропорт, так что поспать не удалось. Я не знаю, есть ли в Андорре какие-либо правила относительно тишины после 23:00, но в любом случае, отель – это не ночной клуб и в ночное время большинство гостей, ваших же клиентов, желают отдохнуть в тишине. И в завершение… Справедливости ради, надо отметить, что после первого неудачного дня заселения, мы «остыли», очарованными красивым интерьером, территорией и местомрасположением, вкусными завтраками и обслуживанием, но последняя ночь все-таки родилась меня написать отзыв. Мы бы очень хотели вернуться в Abba Xalet Suites, но при этом менеджмент и качество работы фронт-офиса существенно поменяются в противоположную сторону. Показати ще

P5280HP_Кишинёв, Молдова

Что могу сказать об отеле, он состоит из 2-ух зданий, Xalet и Suites. Жилье в Suites, с виду выглядит очень неплохо, на деле не очень. Хочется начать то, что непонравилось: - номера маленькие, и без балконов (балконы есть только у нескольких номеров) - душевая кабина в ванной, стекло закрывает только 1 сторону, все мокро после души, скользко очень, чуть не снялась - в номере нету тапочек, халат - мебель вся старая - телевизор висел маленький, да еще и кинескопный холодильник не работал - комната отдыха на первом этаже скучная, никаких развлечений или игр - взяли номер с ужином, на ужин на выбор из 3-ёх блюд, первое блюдо, горячее и салат, порции маленькие, после катаний на лыжах не наедались, часто бывало, что какое-то лекарство вводилось, того или иного небыло, обнаруживались то, что дают - вода за ужином платная - персонал какой то злой, вечно им все не нравится, иногда неудобно что спросить или спросить Завтраки хорошие, много разнообразной еды, воды, соков, фруктов договорились, и нас бесплатно утром довозили до подъемника, а так же в 16 часов забирали. Снаряжение брали прямо у подъемника, цены недорогие ( лыжи, ботинки, шлем = 18 евро/сутки) Ски-пасс 38 евро день. Трассы ухоженные, но описаны, много синих, зеленых трасс. Рядом с отелем никаких магазинов, надо идти в лево по трассе до заправки, там можно все купить на рынке, цены хорошие. ходит автобус до центра Андорра ла Велья, проблема в том, что автобус ходит раз в час, билет стоит 1,8 евро, а там уже куча ресторанчиков, кафе и всевозможных магазинов. Отель вообщем для спокойного отдыха, но всеравно его не буду советовать никому. Показати ще