• [email protected]
    • +38 (044) 303 9 303
    • (0800) 30 97 97 - дзвінки безкоштовні по всій Україні

Агентам

Додаткові послуги SkyUp Airlines

ЗАРЕЄСТРОВАНИЙ БАГАЖ

1 місце багажу

  • Вага – до 23 кг.
  • Сума трьох вимірів – до 158 см.

У разі перевищення норми ваги багажу можна скористатися послугою Upgrade baggage або оплатити понаднормову вагу багажу в аеропорту. Подробиці – в таблиці нижче.

Якщо ви подорожуєте з дитиною до 2 років, то можете провезти безкоштовно ще одне місце багажу вагою до 10 кг, розмір якого за сумою трьох вимірів не перевищує 115 см.

Ручна поклажа

  • Вага – до 9 кг, розміри – до 55х40х20 см.

Додаткові речі (ноутбук, чоловіча/жіноча сумка, верхній одяг, парасолька, книжка/журнал/папка для паперів) мають бути розміщені всередині сумки/валізи з ручною поклажею.

Товари Duty Free до 31 березня 2021 року включно можна додатково брати на борт безкоштовно. Починаючи з 1 квітня для безкоштовного перевезення їх також треба буде розміщувати всередині сумки/валізи з ручною поклажею або доплачувати за пронесення окремого пакету на борт.

На чартерних рейсах за додаткову плату можна взяти другу одиницю ручної поклажі вагою до 9 кг та розмірами — 55х40х20 см. Для блоків на регулярних рейсах передбачено безкоштовну другу одиницю ручною поклажі вагою до 5 кг та розмірами — 35х20х10 см.

Харчування для дитини: вага – до 5 кг, розміри – до 40х30х20 см.

Вага одного нестандартного місця багажу, що перевозиться в салоні літака, не повинна перевищувати 75 кг, а його розміри повинні дозволяти розмістити багаж на окремому (окремих) пасажирському кріслі і не перевищувати розміри 40х55х115 см.

Ми також рекомендуємо обмежувати свою ручну поклажу чоловічою/жіночою сумкою, ноутбуком, сумкою для дитини для прискорення посадки/висадки і скорочення кількості контактів з іншими людьми і речами. У деяких країнах (наприклад, ОАЕ, Азербайджан) вимоги до зменшення обсягів ручної поклажі затверджені на рівні державних компетентних органів.

Спортивне спорядження

  • Сума трьох вимірів – до 330 см.

Перевозиться безкоштовно, якщо сумарна вага спорядження і одиниці зареєстрованого багажу не перевищує 23 кг. У разі перевищення норми ваги багажу можна скористатися послугою Upgrade baggage або оплатити понаднормову вагу багажу в аеропорту. Подробиці – в таблиці нижче.

Діти без супроводу

На внутрішніх рейсах без супроводу можуть подорожувати діти від 5 до 14 років, на міжнародних – від 5 до 16 років.

Тварини

У пасажирському салоні літака дозволяється перевозити котів чи собак, вага яких разом із засобами перевезення не перевищує 10 кг.

Розмір контейнера для перевезення тварин у пасажирському салоні літака не повинен перевищувати 50х40х25 см. У багажному відділенні – до 23 кг з кліткою, розміри – до 310 см за сумою трьох вимірів.

Послуга Вартість при оплати заздалегідь Вартість при оплаті в аеропорту Примітки
Перевезення тварини в салоні 1322 UAH* 1763 UAH* Тільки коти або собаки
Максимальна вага разом з контейнером – 10 кг
Розміри контейнера – 50х40х25 см
Максимум 4 контейнери на літак
Перевезення тварини в багажному відділенні 2791 UAH* 3525 UAH* Максимальна вага разом з контейнером – 23 кг
Розміри контейнера – не більше 310 см за сумою трьох вимірів
Максимум 5 контейнерів на літак
Супровід неповнолітньої дитини 1763 UAH* 1763 UAH* Вік – від 5 до 16 років на міжнародних рейсах
Вік – від 5 до 14 років на внутрішніх рейсах
Додаткова одиниця зареєстрованого багажу, до 23 кг 881 UAH* 1322 UAH* Максимальна вага – 23 кг
Розміри – не більше 158 см за сумою трьох вимірів
Додаткова одиниця зареєстрованого багажу, до 32 кг 1469 UAH* Послуга в аеропорту не надається Максимальна вага – 32 кг
Розміри – не більше 158 см за сумою трьох вимірів
Послуга Upgrade baggage, до 32 кг 588 UAH* Послуга в аеропорту не надається Збільшення ваги одиниці зареєстрованого багажу до 32 кг
Розміри – не більше 158 см за сумою трьох вимірів
Перевищення норми зареєстрованого багажу, 1 кг Послуга надається лише в аеропорту 176 UAH* Якщо вага зареєстрованого багажу перевищує 23 кг
Тариф за кожен додатковий кілограм
Максимальна вага одного місця – 32 кг
Негабаритний багаж 1322 UAH* 2056 UAH* Розміри – від 159 см до 330 см за сумою трьох вимірів
Спортивне спорядження 881 UAH* 1763 UAH* Максимальна вага – 23 кг
Розміри – не більше 330 см за сумою трьох вимірів
Безкоштовно, якщо сумарна вага спорядження і одиниці зареєстрованого багажу не перевищує 23 кг
Додаткова одиниця ручної поклажі (для чартерних рейсів) 353 UAH*,
при зверненні в контактний центр
734 UAH* 1 місце – до 9 кг
Розміри – до 55х40х20 см
Додаткова одиниця ручної поклажі (для блоків на регулярних рейсах) безкоштовно безкоштовно 1 місце – до 5 кг
Розміри — до 35х20х10 см
Окремий пакет Duty Free Послуга надається лише в аеропорту 734 UAH*,
з 1 квітня 2021
Для безкоштовного перевезення пакет треба покласти в сумку/валізу з ручною поклажею
Доставка ручної поклажі на борт (DAA, delivery at aircraft) 881 UAH* 1763 UAH* 1 місце – до 10 кг
Розміри – до 158 см за сумою трьох вимірів
Пасажир самостійно доставляє багаж до трапу і отримує його після прильоту біля літака
Додаткове місце для пасажира Вартість квитка 3525 UAH* Вільне місце біля пасажира
За наявності щонайменше 5 вільних місць на рейсі
Додаткове місце в салоні для багажу Вартість квитка

Тариф GoShow

За наявності вільного місця

Максимальна вага – 75 кг
Максимальні розміри – 40х55х115 см
Реєстрація пасажирів на рейс Онлайн-реєстрація безкоштовно 617 UAH* Безкоштовно в аеропортах, на вильоті з яких не передбачено онлайн-реєстрації
Платно в аеропортах, на вильоті з яких можлива онлайн-реєстрація
Завжди безкоштовно для:
– людей, старших 65 років
– пасажирів з інвалідністю I і II групи
– учасників АТО/ООС

ВИБІР МІСЦЯ В САЛОНІ

Якщо вам важливо, де ви будете сидіти під час польоту – біля ілюмінатора або біля проходу, на початку, посередині або в кінці салону – ви можете скористатися платною послугою вибору місця.

Послугою можна скористатися як під час купівлі квитка, так і в будь-який інший час аж до онлайн-реєстрації/реєстрації в аеропорту. Щоб вибрати місце після покупки квитка, потрібно відкрити своє бронювання в розділі «Мій квиток» на сайті skyup.aero. Також можна звернутися за допомогою до свого агента або за телефоном 0 800 30 31 13.

Якщо перед вильотом – під час онлайн-реєстрації/реєстрації в аеропорту, ви не скористаєтеся послугою вибору місця, система бронювання автоматично присвоїть вам місце в салоні відповідно до завантаження рейсу і з урахуванням необхідності рівномірного розсаджування пасажирів.

Важливо!

У разі необхідності SkyUp Airlines може змінити порядок розміщення пасажирів на попередньо обраних місцях. Таке можливо, наприклад, у разі заміни типу літака або конфігурації салону через, наприклад, скасування, перенесення, затримку рейсу. У такій ситуації співробітники SkyUp Airlines будуть докладати всіх зусиль, щоб надати вам аналогічне раніше придбаному місце. У разі надання замовленої послуги внесена раніше плата за місце не підлягає поверненню. Якщо надати місце у зарезервованій вами категорії (біля ілюмінатора, проходу, з додатковим простором для ніг та ін.) неможливо, ви отримаєте право на повернення сплаченої суми.

Тип літака Опис послуги Ціна для всіх напрямків, крім Китаю Ціна для Китаю
Boeing 737-800 NG
(189 місць)
1-2 ряди
15-16 ряди (аварійні)
529 UAH* 881 UAH*
2-4 ряди 353 UAH* 441 UAH*
5-14 ряди 235 UAH* 294 UAH*
17-32 ряди 176 UAH* 206 UAH*
Boeing 737-700 NG
(149 місць)
1 ряд
12-13 ряди (аварійні)
529 UAH* 881 UAH*
2-4 ряди 353 UAH* 441 UAH*
5-11 ряди 235 UAH* 294 UAH*
14-25 ряди 176 UAH* 206 UAH*
Boeing 737-900 ER
(215 місць)
1-2 ряди
18-19, 29-30 ряди (аварійні)
529 UAH*
2-4 ряди 353 UAH*
5-17 ряди 235 UAH*
20-28, 30-37 ряди 176 UAH*
Аварійні ряди, для всіх типів літаків Згідно з правилами SkyUp Airlines і безпеки польотів пасажирам наступних категорій не надаються місця в аварійних рядах:

  • Пасажири з обмеженими фізичними або психологічними можливостями
  • Пасажири з порушеннями функцій зору/слуху/мови
  • Діти до 16 років і немовлята
  • Пасажири з немовлятами
  • Вагітні жінки
  • Пасажири похилого віку
  • Депортовані пасажири
  • Пасажири з тваринами

З метою забезпечення безпеки під час польоту співробітники SkyUp Airlines мають право пересадити пасажирів, які обрали місця в аварійних рядах, проігнорувавши вищевказані обмеження. У таких випадках здійснена раніше оплата за вибір місця не підлягає поверненню.

*Сплачується в національній валюті країни вильоту за курсом на день оплати. Вартість вказана за надання послуг для одного пасажира при перельоті в одну сторону.