• USD/UAH 28.7517.11.2018EUR/UAH 32.4917.11.2018
    • travel@joinup.ua
    • +38 (044) 303 9 303
    • (0800) 30 97 97 - звонки бесплатны по всей Украине

Агентам

По ситуации с рейсом YE5015 авиакомпании YanAir от 8 ноября

8768

Рейс YE5015 Киев – Шарм-эль-Шейх авиакомпании YanAir от 8 ноября осуществил вынужденную посадку в аэропорту города Каир в связи с инцидентом связанным с дракой пассажиров на борту. Об этом туроператору Join UP! сообщила авиакомпания. В соответствии с авиационными нормами экипаж не мог продолжить полет, так как закончилось его летное время. Туристов рейса YE 5016/5116, ожидающих свой вылет в Киев из Шарм-эль-Шейха, авиакомпания расселила в отеле Cyrene Island 4* и предоставила питание на время ожидания.

Данная ситуация стала причиной задержек связанных рейсов по цепочке:

  • YE5021 02:00 (было) — BAY2091 Киев — Хургада 06:05 / 10:05
  • YE5214 07:00 (было) — BAY2094 Хургада — Львов 11:05 / 15:05
  • YE5213 12:00 (было) — BAY2093 Львов — Хургада 16:05 / 20:05
  • YE5022 17:00 (было) — BAY2092 Хургада — Киев 21:05 / 01:05

Туристы, у которых были запланированы рейсы в Египет из Киева и Львова, проинформированы о задержках заранее. Иногородние туристы расселены в отелях за счет туроператора.

Туристы, у которых из-за задержки сократилось количество отдыха, получат финансовую компенсацию за потерянные сутки.

Туристы, которые ожидают вылета из Хургады, на время задержки расселены в отелях курорта за счет туроператора.

Мы приносим извинения за данные неудобства нашим туристам.

Полезные ссылки:

Порядок обращения с рекламацией

По мере появления информации эта новость будет дополняться и обновляться.

С представителем компании туристы могут круглосуточно связаться по телефонам
044 303-9-303 и 0 800-30-9797.