Отзывы с Tripadvisor
cristinamorabito74Верона, Италия
Noi abbiamo pagato 300€ в 6 дней è pocissimi quindi le aspettative erano basse. Ma il personale dell hotel ci è venuto a prendere con un taxi di lusso e la camera эра Discreta, piccolissima però mai pulita в 5 дней. La posizione и perfetta però. 10 минут пешком до Пьеди-даль-Гран Базар
B334BU_
Это отвратительный отель! Цена не соответствует качеству от слова совсем(и да, я не ждала 5 звезд, тут даже на мотель не тянет!!!!)! Расположение опасное! Во-первых трудно найти, во-вторых рядом мусорка, ну и наконец "вишенка" вам 24/7 приходится сайгаком по горам взлетать дабы покинуть это бренное место и кое-как найти трамвай. Но и это ещё не все! В номере грязно, дали полотенце в коричневых пятнах, холодильник еле пашет, в коридоре воняет кошачьими экскрементами, никто не пришёл убирать за 3 ночи. Русскоговорящий персонал этого хамовитого вида малолетка, который ждет нас до 12 дней, хотя мы приехали в 9 (и да, остальные он заселил сразу же, а нас мариновал до последнего и с улыбочкой сказал "вы, наверное, устали"). Нам не известно ни одного номера, кроме каморки без окон на 2-м этаже, хотя он ожидал, но вот незадача, взял выходной на след. день, хотя была договоренность. В общем - ужас. Показать ещё
BoyB84
Nous n'avons pas eu l'appartement que nous avions reservé. Nous avons eu à la place un taudis, площадью 20 м2 для 5. Pas de lumière dans la chambre. Pas de lumière в туалете. Мателас дегеласес. Кухонный уголок. Акун аксессуар. Па д'армуар. Продажа драпировок. Robinet Qui пе fonctionne pas. Па-де-лит-бебе. Па-де-вайфай. Nous avons donc souhaité annuler et requireer un remboursement. Aucune possibilité avec l'hotel. Pire encore avec Booking qui indique Que pour annuler il faut que l'hôtel soit d'accord. Vous pensez bien qu'il acceptera jamais de reconnaître que son appart est un taudis et d'annuler. Nous n'avons pas eu d'autre choix que de garder. Nous sommes sortis le lendemain et au retour l'hôtel avait change la serrure de l'appart. Nous avons trouvé une nouvelle famille dans la chambre qui indique qu'elle a loué pour plusieurs jours. L'hôtel a dit qu'il pensait que nous voulions annuler, certes, à condition qu'ils remboursent, comme ils ont refusé nous avons décidé de garder. Бронирование aux abonnés отсутствует. Avec l'aide де ла полиции nous avons pu récupérer nos bagages et trouvé un autre appart chez un autre loueur. Aujourd'hui Booking nous renvoient à ses condition en disant que le contrat est avec l'hôtel pas avec eux. Des voleurs qui se givent sur le dos des client et qui se dégagent de toute responsabilité dès que возможно. Показать ещё