Отзывы с Tripadvisor
Мария
Летели первый раз, решили отметить день рождения на море. Ориентировались по отзывам, видео и фото. Имели немного другое представление об отеле пока не увидели все вживую. По итогу были абсолютно разочарованы и отелем и персоналом (за исключением пары человек). На 5 звед не тянет совсем. Хотят денег за все, начиная с заселения. Отношение резко меняется после того, как отказываетесь доплачивать за номер получше. На момент, когда мы заехали и на протяжении всего отдыха отель был заполнен меньше чем наполовину. Пустых номеров было очень много. Нас заселили в один из номеров попроще (самый дальний от моря с видом на рецепшен). Это при почти пустом отеле и при наличии номеров той же категории ближе к морю. В номере не было горячей воды, сколоты чашки и сломанный дверной механизм (дверь пищала оповещая о том что ее не закрыли, хотя она была закрыта. Дверная ручка висела на соплях). После звонка на рецепшен пообещали нам прислать человека чтобы осмотреть/починить что нужно. Мастер пришел, посмотрел на все указанное и сказал что все хорошо, все работает и ушел. Мы собрались и пошли на рецепшен просить либо починить то, что есть, либо поменять номер. После 3 вежливой просьбы и 2 шоколадок сдались и поменяли номер.. на такой же, но ближе к морю. По итогу - либо нам так повезло, либо действительно отель считает нормальным отсутствие горячей воды в номерах (вода а пляже для омывания ног быля теплее чем в номерах) и сломанные предметы. К слову: в другом номере были сломаны двери на веранду, за весь отдых чинили их дважды. Уборка номеров хорошая, но если не оставить доллар, могут тактично забыть доложить кофе/шампунь/гель и пр. Тапок нет. Еда - вкусная, но не слишком разнообразная. Морепродукты были всего пару раз в кляре и вперемешку с овощами. Из фруктов в основном яблоки дыни и финики. Изредка бананы и виноград. Сладостей много, нам понравились. Соки порошковые, алкоголь разбавлен. Девушкам почему-то разбавляют вдвойне. Обнаружили когда случайно поменялись стаанами с парнем. Но тут их можно понять, меня трудно воспринимать как взрослую девушку из-за комплекции и лица. Может думали, что несовершеннолетняя. На пляже закусок не предлагали ссылаясь на коронавирус. При этом в отеле маски носят только работники кухни и официанты через раз. В день рождения никак не поздравили. Тут вопрос спорный - вроде никто никому ничего не должен, но день рождения был указан и в ваучере, и при заселении, и в отзывах неоднократно люди писали как их поздравляли фруктами и тд. В итоге, под конец парень уточнил на рецепшене могут ли они помочь поздравить. Случился небольшой переполох и нам редложили принести тортик в номер. Про цену ничего не говорили, но когда парень с рецепшена его принес еще какое-то время стоял у нас в номере и чего-то ждал. Пару раз спросил все ли хорошо и только потом ушел. Из всего персонала по человечески относились только повара и официанты. И Муххамед на пляже) Из того что нам понравилось: стационарный понтон. Удобно, вечером подсвечивается, можно ходить смотреть на рыбок. Риф красивый, рыбок достаточно, тут мы были в восторге. За доп оплату предлагают спа и массаж. Если нужен массаж по медицинским показателям - можно брать и не сомневаться, за 5 дней спину привели в порядок (был спазм мышц). Вместе с плаванием эффект двойной. Если подводить краткий итог: Своих денег отель не стоит. Номера уставшие и требуют ремонта. Перонал - средне. Сюда можно ехать ради моря и тишины, но стоит ли за это переплачивать, тот еще вопрос. Показать ещё
Anna L
Отель максимум на3,5 звезды.Задумка была хорошая,но испорчено персоналом.Вы платите деньги,но персонал поступает на свое усмотрение,(то-есть хочешь чай, а вам мерзкое юпи),даже чаевые давать бессмысленно) . Сервис не соответствует ценовой категории.Максимум 550 дол. За 2.больше не стоит,если вы только не на барбитуратах.Есть определенные+.Смотрите ролики,делайте выводы. Не рекомендую!!!!! Показать ещё
Светлана
Только вернулись с медового месяца, который провели в этом отеле! И, честно говоря, ни на секунду не пожалели о своём выборе! У нас был номер с видом на море! Шикарный вид!)) Территория отеля очень ухоженная, мусора ни разу не видели! О персонале хочется написать очень много хороших слов! Это просто шикарный коллектив, все очень улыбчивые, приветливые, доброжелательные, с шутками и на позитиве! Официанты просто крутые, жаль было с ними прощаться! На ресепшене ресторана встречает замечательный отзывчивый администратор, каждый день меряет температуру, помогает с решением всех вопросов! Еды полно! Голодными не были ни единого раза! Мы приехали рано, заселяться было очень рано, администратор на ресепшене не заставлял и не настаивал на раннем заселение, мы сами его попросили, стоимость за раннее заселение у нас была - Сколько посчитаете нужным(слова администратора), никто не заставлял платить определённые бешенные суммы, мы дали столько, сколько посчитали нужным))) В номерах убирали каждый день, оставляли нам разные фигурки из полотенец (мы не каждый день оставляли чаевые). На пляже очень много лежаков, всегда достаточно свободных мест. Море...это отдельная история - красивейшие рыбки, все такие разные, разноцветные и красивые)) Спасибо всему персоналу отеля за наш шикарный медовый месяц! Вы умнички! И к вам обязательно хочется вернуться!))) Показать ещё