Отзывы с Tripadvisor
GiuliaTornatoreНеаполь, Италия
Приехали на две недели в субботу с 3 детьми, но влюбились в этот отель и остались на все лето. Провели здесь 6 недель! Территория большая и очень красивая, много зелени. Персонал отзывчивый, приветливый, любые просьбы успешно прошли обучение. 2 чистейших, взрослый и детский. Спасибо Диего, Франческо и Адриано! Дети проводили много времени в миниклубе. Их оттуда не вывезли за уши! Песни, танцы, спектакли, дискотеки... а родители в это время неплохо провели время в баре у воды или на пляже. Спасибо огромное Кьяра, Алисеа, Беатриче и наша любимая Каузалия!!! Как же мы будем по вам скучать! Анимация великолепная и очень очень профессиональная! Вечерние спектакли на итальянском, но у нас с общением проблем нет. Адзурра прекрасная гимнастка, танцовщица и актриса. Но самое полезное во всем этом Маттео. Маттео это все. Это голос! Это шутки! Это харизма невероятная! Чао Маттео и грацио ди tutto! Очень хорошие ребята на баре. Коктейли вкуснейшие. На клиентах не экономят! Спасибо Ramona Peppe Gesus e Greta. В целом можно сказать: территория отличная, персонал великолепный. От ресепшена до уборки в номерах все профессионалы своего дела. Бар, бассейн, ресторан замечательные. Отдельное спасибо директору Сантино за организацию отличного отдыха. Если вы хотите провести время с семьей в отеле с хорошим посещением, бассейнами, на море и с отличной анимацией, то от всей души рекомендуем Le Rosette Resort. Море, солнце, Калабрия, Le Rosette. Мы нани) Показать ещё
stepnova8473Москва, Россия
По сути всегда отношусь скептически к отзывам и смотрю на всех оптимистично. Но здесь,судя по всему,мой оптимизм иссяк)))Отель заявляет как 4*,на что он совсем не тянет. 1. Система "все включено"-это очень скудный завтрак,обед и ужин.Еще в 17.00 в баре дают орешки и что то наподобие гренок. Все остальное получает рассчитываясь картой, на которую кладете деньги. После 23.00 и воды не подходит бесплатно. В столовку(не могу назвать это рестораном,слишком громко!)лучше не опаздывать!!! Рискуете остаться голодным,при том,что есть там и так нечего.Все что завалялось с завтраком или ужина-подают во фритюре на обед.Очень-очень скромненько и очень редко вкусненько..... 2. Номер .Очень тесно!!! Вчетвером старались не находиться в номере,потому что не развернуться совсем! Чтобы открыть окно надо отодвинуть детскую двухъярусную кровать,а отодвигать некуда,т.к. она впритык стоит к столу,а стол к кондиционеру. Если один открылся шкаф,то второй перебирается по кровати-проход закрыт!))). .С удивлением для себя узнал, что стаканы в номере не снабжены, т.к. бара то нет! Первый раз с таким сталкиваюсь!Ни стакана,ни воды ни кувшина,НИЧЕГО!!!!!! 3. Вай фая просто нет! Очень слабый сигнал! Отдохните от нэта))) 4.Бассейн.......нужна шапочка(!!!!!!) 5.И самое интересное-пляж! О этот пляж!!! Чтобы понять надо увидеть это своими глазами...Кто возьмет его отдыхать на пляже(собственно все за и едут сюда),полежать на песочке,покупаться в море-брать шапку и в бассейн!!))))) Пляжа здесь нет,просто НЕТ! Огромные валуны, до глубины мы так и не добрались-скользкие камни, проползли на руках метров 70 от берегов так и не добрались до глубины. Какое счастье, что мы передвигались на машине. Объездили все окрестности. В районе Трапеи и Цамброне хорошие пляжи и чистейшее море. 6. На рецепшене есть русскоговорящая Стефания. При нашем оформлении рта даже не открыла-стояла рядом и смотрела как подруга мне переводит. Как то я зашла одна на рецепшн в надежде подключиться к вай фай, она была одна и ей пришлось заговорить на русском языке, на мою претензию она ответила: у вас подруга говорит по-итальянски,вот пусть приходит и общается!. Стефания,привет! Добро пожаловать в Россию! У нас со всеми общаются!))) Вывод. Италия прекрасна! Благодаря моей подруге объездили ее адрес и поперек. Много чудесных ,красивейших городов городов в моей памяти. Теперь в этом списке великолепная Тропея. Путешествуйте,смотрите,но только не портите свои впечатления от отеля. Ставлю один плюс за вид из номера. Вид был действительно шикарный-красивая территория,бассейн и море.. Большой привет аниматору Александре! Очень приятная девушка,помогала в общении нашей русскоговорящей девочке. Отель с бооольшим натягом- 3*. Пожелания отелю-детям,даже если вы купили эти 4* звезды,то работать надо в любом случае! Если размер комнат изменить нельзя, то поставить стаканы,воду это реально. Поработайте над наблюдением. Ведь реально есть нечего и рядом с отелем ничего, на случай если остался голодным. Сделайте понтон,пока (надеюсь) ваши гости ноги не сломали! Показать ещё
oleynik_irinaРим, Италия
Как? Скажите мне как этот отель получил 4 звезды? Такое чувство, что положительные отзывы пишут сами владельцы. Это вилладжо позиционирует себя как место для семейного отдыха. Но семьёй туда ехать просто не хочется. Мы ездили туда с детьми в период с 14 по 21 июля 2018 года. Расскажу подробнее: 1) Пляж. Пляжа нет. Несколько шезлонгов с зонтиками. Камни. Булыжники охвате илом. Купить невозможно. Зайти в море невозможно, рискуешь сломать ноги. Аниматоры утром с детьми работают на «пляже», жара 40 градусов, дети в море заходить запрещено без присмотра родителей. Бедные дети, 2 часа под палящим солнцем. Заходить в море приходилось на карачках, и то рискуешь напороться на морской берег. Если вы без машины - вы просто пропали! 2) Рецепшн. Да здравствует расизм... Женщина на рецепшене видела, что моя подруга не говорит по-итальянски, но продолжала молчать, изучая русский язык. А вообще потом выдала: Ваша подруга говорит по-итальянски, вот пусть приходит и общается. В день приезда к нам в номер не отправил сушики. Мне понравилось 2 дня, настойчиво прошу принести нам в номер сушилку. И еще день для того, чтобы нам починили кондиционер и подушку. Кондиционер так и не починили!!!! 3) Wi-Fi по идее бесплатно. Но он только на рецепшн и в ресторане. Но!!! И там он не тянет. Невозможно позвонить. Были дни, когда он вообще не работал. 4) Комнаты и уборка. Комната для двоих взрослых и двоих детей незначительно мала. Если один открыл шкаф, другой должен перелезть в другую часть комнаты. Не разойтись, передвигались просто боком в номере. В первый день указана во сколько убирается номер. Мы вернулись с обедом в 14 часов, комната не убрана. Мне сказали до 15 уборка. Как???? Территория отеля малюсенькая, до 15 часов уборка. В 4-х то звездах. Как у меня неделю стояли сланцы под стол, так никто там и не мыл. Все письма в пыли и пол так же. В номере нет стаканов. Три пластиковых на всю неделю. На просьбу использовать в номер стаканы, у нас указано, а зачем вам? Скудные рыльно мыльные принадлежности. Мы много путешествуем, но чтобы в 4 звездах был только гель для души, я еще не видела. 5) Ресторан. Есть нечего!!!! Впервые увидел, чтобы в Калабрии была такая скудная еда. Детского уголка с питанием нет. Ужин с 19:30 до 21:00. Если пришло в 20:30, то уже ничего не найдешь поесть. Скуднейший выбор. Круассаны засохшие по утрам, молоко кислое. Детей кроме пасты с помидорами кормить нечем. Осьми строго, есть невозможно. Калабрийский ужин - полнейший отстой. Персонал приставучий. Официанты возвращаются к ним в номер. После работы весь персонал пьёт алкогольные напитки вместе с заключенными в баре и танцуют с ними же. Впервые такое вижу. 6) Анимация. Никакая. Просто никакая. Поругалась с директором из-за того, что дети играли в мяч в проходе между баром и бассейном. За баром никого кроме нас не было. Площадка для игры с мячом была закрыта. Чем заняться детям? Никому не мешали, в первый вечер никто никаких замечаний не сделал, спустя три дня директор пошел на принцип и запретил детям играть в мяч. 7) Бассейн. Впервые увидел, что в отеле нужны шапочки в бассейне. Мы их взяли. С другими же гостями содрали баснословные деньги за шапочки. Нырять запрещено детям с бортиков. Даже при отсутствии народа в бассейне. В 18:30 засыпают коробку хлорки у тебя на глазах в бассейне. 8) Всё включено. Будьте готовы при въезде 50€ на человека за карточку. И 2€ в день на человека городского налога. Всё включено - это автомат с распылителями, напичканными красителями. В 23:00 заканчивается крутое «все включено» и даже воды не возьмешь детей. Отвратительное место. Бывает всякое на отдыхе, никогда не придираюсь и не пишу негативные отзывы. Но этот случай невозможен. Показать ещё