Отзывы с Tripadvisor
yanabrechtBrecht, Бельгия
Отдыхала в этом "4-звездочном отеле" в конце августа 2021 года вместе с мужем и внучкой 6 лет. Номер люкс однокомнатный. Завтраки были включены в их проживание, предпочитая их от невозможности. На первом же завтраке ожидался сюрприз - мы ожидали прихода позже прихода отеля. После нашего отказа от обнаружения подсадить к другим людям. Это при том, что везде таблички с необходимостью носить маски и соблюдать дистанцию, и столы большинства в столовой были свободны. Отдельный про номер (люкс!). При въезде, априори, номер должен был быть выбран.... В биде одиноко торчали черные волосы, уверена, что даже не было предыдущих жильцов. Душа упрямо не хотела переключаться с верхнего на ручной, вода лилась мелкой струйкой с поражением головок. Большему напору воды в общественном собрании. На балконе "скучала" пустая бутылка. В номере люкс 4 звездочного отеля так принято. После жалоб администратору отеля в номер "прилетели" 2 уборщицы и, несмотря на то, что мы собирались на прогулку, начали колдовать. Сначала размазала воду по полу, начиная с первого начала сбора этой воды пылесосом. Удивительное зрелище, никогда не была знакома с таким способом уборки....Включено в 4 звезды! В конце концов - кальций, волосы и одинокая бутылка так и остались скучать в ожидании следующих жильцов. На второй день нам повезло. Открыли бассейны на улице. Внучка попалась сразу к детскому бассейну - "бабушка, я туда не пойду, там какие-то мухи". При ближайшем рассмотрении мухами произошло скопление больших глистов на дне сбора. Пришлось идти в закрытый бассейн, вода в мягко мутноватой, а в кабинете гремит музыка. Из колонок, которые, согласно правилам безопасности 4-х звездочного отеля, подсоединены к проводам, торчащим из стен и "надежно" перемотаны изолентой. В организме с повышенной влажностью... Ну и изюминкой 4х звезд оказалась смена полотенец раз в 3! день. Несмотря на то, что из условий присвоена высокая цена, обязательная смена полотенец каждый день. Этот отзыв и фотографии также будут высланы на другие сайты и отправлены администрации отеля и в комиссию по присвоению звезд отелям. Показать ещё
139kirilld
Отдыхали с семьей 3 недели. Бронировали 2 недели, но так хорошо, что остались ещё на 1 неделю. Отличный двухкомнатный номер, уборка мин 30 мин и это каждый день!, смена полотенец, постельного, тишина в номере, у нас инфицированный может плакать и шуметь, соседи за стенкой сказали, что вообще ничего не слышно, в всегда номер тишины, доступ к окнам стадион, рядом с дорогой, но она не выходит ни на одно окно. Питание супер! В гостинице спа центр с саунами, бассейнами, все входит в стоимость. Вода в них совершенно другая, спрали так во всех отелях. Порядок приема воды включает в себя обязательный «поход за ней». Процедуры в отеле не брали, нет смысла, если правильно пить воду, а это 3 раза в день до и после еды, времени не хватами, тем более с ребенком 2,5 года. По осмотру мимо других отелей такого уровня вот такие ощутимые ощущения: Диана там постоянно играет шумная музыка в ресторане, внешний вид территории все ок, Киевская Русь на пресечении 2 х основных дорого, там самый плохой воздух, загазован, окна выходят на дорогу или стоянку машины, деревьев нет, хотя там очень приветливый персонал, хотел забронировать там но не было места в наших жатах, 4 сына и дочка 4* хамы в общении и бронировании, хотя с внешним видом и местонахождением отель ок, хотел зайти посмотреть что там, даже не пустили на куски . Вывод в своем сегменте 4* по моему мнению, это лидер. Рекомендую. Показать ещё
mirgkkomУкраина
Отдыхали в Тустани три года назад,были под впечатлением от прекрасного сервиса,спа центра и изысканной кухни! Но к сожалению от всего этого остался хороший только спа центр! Персонал ведёт себя безразлично к отдыхающим,кухня стала мечтой вегетарианца,одни сплошные овощи(вареные,пареные) и не очень вкусные,выбирать просто не из чего... Показать ещё