Отзывы с Tripadvisor
TravelVladimirБарселона, Испания
Решил написать отзыв, так как он может помочь кому сделать правильный выбор, ведь отель позиционируется как Велнес резорт, с упором на здоровое питание, йогу, спокойствие и прочие практики для расслабления, умиротворения и отдыха. Прежде всего вы должны знать, что этот отель не совсем новый. Скорее всего он скоро откроется, но у него длинная история со строительством и остановкой строительства. По итогам марта 2020 г., в отеле продолжаются ремонтные работы - целые этажи закрыты и проводятся лакокрасочные, сварочные, связанные с установкой крыши от дождя и прочие работы. Вероятно, запах лака и краски, звук сварки, снойный рабочий и внешний вид самих работ вряд ли настроит вас на расслабляющий лад. Отель поспешил заработать деньги и открыл не завершенные строительные или реконструктивные работы, что говорит о высокой стоимости проживания. По итогу у вас сложилось ощущение, что отель старый. Именно такое ощущение обмана и того, что вы вместо нового отеля попали в старый, сложилось у нас. Персонал отеля сделал нам апгрейд и заселил нас в сьют, согласно моей просьбе. Нашему возмущению и удивлению не было предела, когда мы увидели комнату-паучьи гнезда на потолке, многонедельную пыль, сотни людей муравьев, у которых были там тропа через дыру в окне, и кладбище мёртвых муравьев и мух в закрытых комнатах, волосы в ванной, грязные зеркала и ещё много всего неприятного. Так же сам номер выглядел «убитым», стены требовали следы общественных замазок и затирок, царапины и трещины, была мебель покоцана и кое-где заклеена и отреставрирована, короче на новый отель и новое оборудование комната не тянула даже с натяжкой. Все это я обнаружил, который встретился с несоответствием уборке высокого качества Westin, да и в общих чертах с общепризнанными санитарно-гигиеническими требованиями, и разъяснил это тем, что сотрудники очень старались угодить мне и сделать приятное, так как боялись меня, и от решения не дали предназначенную для того, чтобы в ней жили, а также на реновации или типа того. При этом отель даже формально не извинился за сложившуюся ситуацию, прислав тарелку с фруктами или какую-нибудь малозначительную фигню, формально относящуюся хоть к какому то признаку сожаления и извинения о сложившейся ситуации. Ничего! Итак, что вам надо знать. -Отель на данный момент не стоит технических денег, которые запрашиваются, вокруг множества отелей аналогичного и выше уровня и сервиса, за меньшие деньги. - нехватка персонала, особенно горничных, и качество уборки на очень плохом уровне - ремонтные работы - отель не предоставляет бесплатный шаттл до Убуда, как это делает большинство жителей. сочетание мафии такси в Убуде, и цены, которые возвращают таксисты, аффилированные с отелями, это явный минус. Шансов, что к вам в отель приедет водитель «Гойек», «граб» или «блюберд» минимальны, так что вам придется договариваться-торговаться с пассажирами и 10 минутная поездка в Убуд будет стоить от 80 до 130 тыс рупий - поскольку отель находится в Джунглях, неизбежное зло- гнус, мошки, москиты. Бывают очень функциональные укусы. Используйте специальные кремы и антигистаминные препараты, у которых произошла неприятная реакция на укусы, не пойманные кем, и помогла мазь для кожи с антибиотиком. - в номере нет кофемашин, но есть чайник с пакетированным фильтром-кофе и чаем - есть платный прокат велосипедов, но кататься на них негде. В отеле нет территории, а за пределами отеля сразу идет дорога, узкая и опасная, там нет даже обочины для пешеходов, не то что, для велосипеда. - в ванной комнате (совмещена с туалетом) не работает вытяжка....запах и запах, ну вы поняли. Если вы все таки решите остановиться по какому-либо выбору в этом отеле, например, если вы лояльный гость сети Марриотт (хотя в двух км. есть отель Sthala, так же входящий в цепочку "Марриотт" и намного лучше по сервису и качеству отдыха за меньшие деньги) и копите квалификационную ночь или тип того, то в отеле есть и положительные моменты: - небольшой спортзал, но оснащённый всем необходимым, новое оборудование, удобные коврики для йоги, вода - отличный завтрак, хороший выбор здоровой и вкусной еды, с повышенными ценами для региона, но вполне нормальными для данного уровня отеля - Инфинити бассейн, главная заманка, в котором все имеют фото (хотя такой бассейн есть в каждом приличном отеле Убуда) - хорошая скорость Wi-Fi (при малом количестве посетителей, правда) - отель последовательно в проверкех «велнес» и здоровье, и имеются полностью некурящие, то есть, на всей территории курение запрещено и только за это даю дополнительные звезды в общем рейтинге - детский клуб, поставляющий услуги просмотр на английском языке, с выделением молодых воспитателей, которые любят работу и детей, за это еще одна звезда в рейтинге. Для обладателей платины и выше в программе лояльности «Марриотт» предусмотрен час коктейля в лобби-баре, можно выпить вина или сока. Лаунджа нет. Заключение. Второй раз в отель вернуться не хочется, и естественно изложенную выше информацию, и в первый раз бы не захотелось. Хотя, уверен, в отеле есть все необходимое, что необходимо исправить и стать отелем соответствующим требованиям "Westin". Показать ещё
RioSano007Сингапур, Сингапур
Останавливались в первый раз. Получил повышение категории номера до представительского люкса (более 1000 кв. Футов!) благодаря моему статусу Titanium (но был изменен на обычный номер, так как мы действительно хотели получить вид на бассейн, спасибо и какой позор!). Хороший бармен, а именно Дарма в лобби-лаундже, проделал большую работу, чтобы развлечь нас, и поделился кучей неизвестных историй о «Бали», которые были действительно интригующими. Очень рекомендую посетить там, если у вас есть шанс. В целом, это было очень приятное пребывание (один конструктивный отзыв заключается в том, что, возможно, завтрак "шведский стол" можно было бы улучшить с точки зрения выбора). Увидимся в следующий раз, Вестин Убуд! Показать ещё
Mozilla MСингапур, Сингапур
Останавливались здесь на 4 ночи с семьей в сентябре и нашли, что это отличный отель. Среди моих многочисленных поездок на Бали я обнаружил, что это один из лучших отелей в некоторых аспектах, и я действительно могу порекомендовать его для правильного путешественника! Резюме: 4,5 / 5 звезд - действительно отличный отель, которым управляют замечательные люди. Очень хорошее расположение и потрясающий бассейн. В целом тоже хорошая еда. Части, которые мне понравились: Номер: мы взяли 1 из 2 вилл в собственности. Вилла потрясающая - просторная, чистая и с собственным бассейном. Мне нравится вся атмосфера здесь, и это действительно очень тихо, расположено в изолированном углу собственности. Комната 1001, вероятно, лучше, чем 1002. Люди: Юдха, который выступал в качестве нашего гостя, был великолепен. Он общался еще до начала нашего пребывания, сделал нас очень комфортными во время нашего пребывания и всегда был готов ответить на любые вопросы и принять любые запросы. Люди здесь были потрясающими, и они действительно помнят наши имена и действительно очень помогали. Когда нам понадобилось лекарство, Юдха пошел в аптеку и купил нам его! Это сервис - СПАСИБО! Детский клуб: с маленьким ребенком детский клуб был ниспослан богом. Я хотел бы окликнуть Мекан (надеюсь, я правильно написал ее имя) - она была терпелива. Запланировано много мероприятий, есть чем занять ребенка. Моему сыну было немного грустно покидать детский клуб каждый день, когда он закрывался! Еда: Нам нравится еда в Tall Tree и, в меньшей степени, в Tabia. Меню в Tall Tree скромное, но хорошо оформленное, мы несколько раз ели пиццу и детское питание, пицца потрясающая! Tabia предлагает здоровый шведский стол, и это тоже очень приятно, я просто хочу, чтобы у них было детское меню. По вечерам выбор для детей может быть ограничен. Бассейн: нам понравился главный бассейн - он был одним из лучших, которые нам нравились, а также наш собственный бассейн на вилле. Виды у главного бассейна великолепные. Вещи, которые я хотел бы, чтобы было немного лучше: Детское меню в ресторане Tabia было бы неплохо! В противном случае пребывание было довольно хорошим. Показать ещё