Отзывы с Tripadvisor
Ekaterina S
Вернулись из отеля вчера. Перед поездкой читала много негативных отзывов, не верила, а зря. Всегда стараюсь ехать в отпуск с хорошим настроением и не замечать недостатки, но тут не вышло. 1. Просто ужасное строение, что бы пройти из рецепшена в ресторан надо подняться по лестнице (не маленькой) пройти, а потом опять спуститься. При этом их разделяет только дверь, которой пользуются сотрудники отеля. Она закрыта на кодовый замок. У кого проблемы с коленками или ребенок в коляске - просто жесть(( 2. Еда никакая, ну вот не вкусная она просто -пересушенное, пережаренное. Даже нет банального хлеба - только сухие деревянные булочки. 3. Нас приехала большая семья из 6 человек. Мы хотели сидеть в ресторане вместе. По этому садились в уголок, что бы не мешать проходу, сдвигали 2 стола. Переодически приходил официант и отодвигал 2 стол!!!! Типа социальная дистанция! Какая дистанция когда мы одна семья!! Мы с мужем, 3 детей и моя мама! Мне что сидеть отдельно, а детей за другой стол?? Но при этом когда приходили огромные турецкие семьи - эти же официанты сами им сдвигали столы! 4. На кровати спать очень тяжело, скрипит аццки и матрас деревянный! Домой приехала - наконец то выспалась! Из приятного - хотя бы есть по 2 подушки разной толщины на выбор. 5. Спа - мало того что работает только с 10-12 и с 16-18 и то периодически из него выгоняют - потому что процедуры! В общем если есть выбор - поищите что то другое в этом районе! Показать ещё
Tanjcha
Отдыхали в августе, впечатления от отеля двоякие. Вроде территория хорошая, местоположение отличное, номера не плохие, хороший бассейн, цена из Латвии не такая уж и маленькая.... Но много всяких "но"! В Турции отдыхали впервые, но есть с чем сравнивать из других стран. Начнем сначала, приехав на обед опоздали, но хорошо перекус был в баре за бассейном: бургеры, картошка фри, салаты. Карточку выдают только одну, если надо подзарядить гаджеты, то это уже сложно. Но знаем одну хитрость - можно уходя вставить любую пластиковую карточку, у нас была карточка клиента супермаркета, но лучше это делать после уборки, чтобы вас не спалила уборщица. Интернет только на ресепшен, в номерах нет. В первую ночь нас ждал сюрприз, услышала что кто-то вошел в номер, это было 3 часа ночи, муж тут же вскочил на мою фразу: "у нас гости", гость тут же в бега, муж догнал....Оказалось, что у парня такая же карточка как и у нас и выдали ему ее в ресепшн. Карточку забрали, но ночью уже не стали поднимать шум, решили оставить на утро. Мы не закрылись ночью на внутренний замок, думали что он не работает, но оказалось, чтобы его провернуть нужна неистовая мужская сила. Утром пошли разбираться с администрацией, но они оказались не в курсе, удивились что у нас 2 карточки (одна наша и вторая ночного гостя), обещали разобраться, в качестве компенсации предоставили бесплатно воспользоваться сейфом. Кстати, сейфы там платные и приносят их под запрос, просто ставят на полку, никаких креплений нет, принесли - унесли, все очень просто. Бассейн не плохой, глубокий, прозрачный... Но за порядком там никто не смотрит, дети прыгают прямо на голову с бортика, хотя там в правилах написано - не прыгать! Научилась уворачиваться! Про питание говорить даже не хочется, все очень банально, нет турецкого национального разнообразия. Из хлеба - только самые простые маленькие булочки, нет не лепешек, ни пиде, не симитов.... Из напитков - чай кофе, некоторые соки (натуральные за отдельную плату), пиво, вино, виски, водка, ...что там еще из местного... Но не было айрана или мы его не нашли. У бассейна на ужин жарили мясо, рыбу. Конечно голодными не были, но как-то не вкусно, спасали соусы, приправы. В день выезда нас тоже обидели. За день до выселения попросили на стойке ресепшн на утро заказать нам ланч бокс, вроде записали. Но по факту утром нам сказали, что ничего нам нет, что якобы надо было еще раз вечером подойти и напомнить на какое конкретно время, хотя работница, с которой мы общались свободно говорила по русски, но мы почему то ее не поняли. Думали взять кофе в баре у бассейна, но мальчик там отказал, сказал что до открытия еще 8 минут и его не убедила наша просьба, что мы опоздаем на автобус. Тогда мы решили, что за 20 минут успеем позавтракать, до приезда автобуса. Но ресторан не спешил открываться, опоздания с открытием там в порядке вещей. Когда ты отдыхаешь, это как-то не волнует, 10-15 минут не проблема, но когда тебе надо успеть на транфер в аэропорт, то это уже играет роль. Хорошо что мы бывалые отдыхающие и еще с вечера позаботились о сухом пайке с собой в аэропорт, накануне в местной пекарне, не далеко от рыбного базара, набрали разной выпечки, свежей, вкусной, и с сыром, и со шпинатом, и с медом... В целом отдыхом все равно довольны, ездили на разные экскурсии, брали у местных турагенств, на этой же улице, в нескольких кварталах, можно торговаться, если несколько экскурсий, то делают хорошую скидку. В Sara Optik (Atatürk Blv. No:113/B) заказала себе очки доя дали со стеклами хамелеон, сделали за 2 дня, с хорошей скидкой, торгуйтесь не стесняйтесь. Если нет рецепта и не знаете свои параметры, то они снимают данные по вашим очкам, все точно и качественно, там есть хороший парень Эдем, свободно говорит по-русски, хорошо ориентируется по товару, подберет то что надо. Показать ещё
Gelik77
В Аланью поехал в первый раз, до этого отдыхал 3 раза в Мармарисе и 4 раза в Кемере, отдыхал в отелях разных категорий 3*,4*,5*, поэтому есть с чем сравнивать. Постараюсь написать наиболее объективно об отеле Tac Premier, чтобы у людей сложилась более-менее понятная картинка чего стоит ожидать, а чего не стоит :). Почему в этот раз в Аланью? Да просто захотелось чего-нибудь новенького, плюс созрела идея взять авто в аренду и объездить все районы Аланьи, а также её окрестности вдоль Анталийского побережья. Поэтому нужен был бюджетный отель, в котором долго не пришлось бы задерживаться. В общем, выбор пал на Tac Premier... ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР: Приехали в отель в 15:00, ключ выдали сразу. На удивление сразу дали вполне приличный, чистый, светлый и аккуратный номер стандарт с просторным балконом-лоджией и так называемым видом "seaside", откуда было даже видно кусочек моря между стоящими напротив отелями Xperia и Sunpark. За номер ничего не доплачивали и не переселялись как это обычно бывает, что несомненно оставило позитивные впечатления. № 214, вдруг если кому-то пригодится) Перед поездкой читал здесь жалобы на шум у тех кто проживает в подобных номерах с видом на дорогу Ататюрка, так вот от самой дороги шума никакого не заметил. Примерно до 01:00 слышны смех и разговоры на лобби-терассе, и то если вы сидите на балконе, в номере с закрытой дверью и включенным кондёром ничего не слышно. Нам в другом "повезло": на 4 этаже над нами проживала компания турок, которые каждый вечер врубали музыку в номере, пели караоке и орали до 4 утра, видно ребята совсем не покидали отель, а может сидели на самоизоляции, кто знает.. Но даже с закрытой дверью всё же было немного слышно их веселье, однако нам это не мешало, т.к. приезжали уставшие после дневных поездок и вырубались сразу. РУМ-СЕРВИС: После заселения всё же обнаружили один косяк - резинка уплотнителя холодильника вышла из строя, и дверца плотно не закрывалась, холодильник не морозил. Сообщил о поломке на стойке ресепшн, примерно через час пришёл мастер и за 15 мин решил проблему, что также порадовало. В общем, чтобы сэкономить время советую сразу при получении номера проверять на функциональность все подобные мелочи: поток воды в ванной, переключатель кран/душ - горячая/холодная, кнопка смыва унитаза, дверца холодильника, дверца балкона, рабочее состояние ламп и освещения в номере, работа кондёра, тв и т.п. В номере убирались каждый день, наводили порядок, оставлял через день чаевые в качестве благодарности. Однако стоит учесть, что хоть постель, вещи и балкон убирают исправно, но полы протирают плохо даже с чаевыми, но это мелочь как по мне. Был ещё один нюанс: когда только заселились, очередные соседи сверху (не те горланящие турки, другие), выселявшиеся видимо в этот момент, покидали сверху хлеб и мусор, который приземлился как раз недалеко от нашего балкона, за балконными перилами. Так и провалялся он там 2 дня, видимо уборщица посчитала что уборка за перилами не входит в её компетенцию, пока я её не позвал и лично не указал на этот мусор, в итоге всё убрала) ГОСТИ ОТЕЛЯ: Контингент отеля разношёрстный: русские, украинцы, чехи, турки, австрийцы, сербы, албанцы, поляки, даже дагестанца видел)). Не скажу что какой-то нации было больше, всех в той или иной степени примерно поровну. Наши на удивление вели себя адекватно, да и вообще пьяного быдла обнаружено не было. Если кто выпивал, то все были на позитиве, конфликты среди отдыхающих отсутствовали. ПИТАНИЕ: Подбираемся к самому интересному) Питание откровенно не зашло. Первые 3 дня ходили есть в местные кафешки, т.к. все было не вкусно. Потом более-менее привыкли.. Завтраки однообразные и скудные, невкусные омлеты поперек горла стояли. Оливки тоже ни о чем. Салаты не свежие, делаются из вчерашних остатков. Брал только один более менее съедобный вид колбасы, делал бутерброд с ней и с маслом, и клал ещё пару яиц, это и был весь мой завтрак, остальное есть не мог. Совет: рядом с отелем есть магазинчик Bilen Market, я брал там дешевый айран и приносил с собой на завтрак пару стаканчиков в качестве запивки. Очень насыщает и бодрит с утра, особенного после "этого дела", рекомендую) Айрана, к слову, в отеле нет ( . Есть снек бар, где можно самим сделать бургеры, получается довольно сытно. Бургеры спасли нас по заселению, когда уже обед прошёл, а с дороги хотелось чего-нибудь перекусить. Что касается обедов и ужинов: да, есть разнообразие: рыба, курица, индейка, баранина, говядина, но всё в основном какое-то пресное и невкусное. Порадовала только мусаха, но встретилась однажды за все время отдыха. Из гарнира рис вполне норм и соус с картошкой. Ещё хочу выделить супчики: картофельный и томатный на уровне, рекомендую. По поводу мяса на гриле - в принципе, это единственное что действительно радовало желудок по вечерам. Гриль работает каждый день на ужине, возле пул бара, один вид мяса, который меняется каждый день. Мне очень понравилось как приготовили куриные ножки, по вкусу напомнило наш родной шашлык. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Это главное ради чего мы приехали в этот отель. Отель в самом центре города, очень удобная развязка, всё относительно недалеко. До главных достопримечательностей, если вы располагаете временем и желанием, можно пройти пешком: станция подъёмника, пещера Дамлаташ, башня Кызыл-Куле, улица баров, порт, набережная, 2 парка. Можно также проехать на общественном транспорте, говорят что остановки рядом, но с этим я вам точно не подскажу. Мы либо гуляли пешком, либо катались на машине. Как уже упоминал, прям рядом с Tac есть Bilen Market, в этом магазинчике адекватные цены по сравнению с другими магазинами, так что смело берите там всё что нужно. Там же продаются 4 пачки рахат-лукума за 250 руб, дешевле мы не видели). Также у них в продаже есть сим-карты с туристическим пакетом на 20 гб инета и кучей минут/смс за 200 лир. Это тоже гораздо дешевле других дилеров, т.к. в других местах вам будут предлагать за 250 и 10 гб. Но ещё есть офис официального представительства Turk Telecom, примерно в 2 км от отеля, где симку у них можно взять еще дешевле за 140 лир, однако нужно знать их режим работы, не всегда открыты, и сотрудники говорят в основном на турецком. В общем если заморочиться, то можно прилично сэкономить) В 300 метрах от отеля есть также супер порядочный прокатчик авто и мотоциклов по отличным ценам, также они работают как турагентство, есть все групповые экскурсии для туристов, поэтому если интересно, пишите - дам контакты. Мы остались очень довольны арендой авто, насчёт экскурсий точно не скажу, но уверен что и там всё на уровне. Где покурить кальян рядом? Скажу сразу, в отеле на терассе в лобби-баре кальян не делают, наверное вы можете принести свой, но это не точно. Они отправляют в бар напротив, сразу через дорогу, но цены там недешевые. Подскажу отличный вариант: спускаетесь к морю по дороге между отелем Xperia и Cook's Club, там есть отличный бар на пляже от отеля Palmyie Beach, там кальян по 130 лир на любой вкус, также есть коктейли и еда. Кушаете, пьёте, курите прям на берегу моря, идеально! Цены тоже недешевые, но того стоит, мы перепробовали кучу коктейлей, все плотные, небодяженные и вкусные. Мясное ассорти на мангале просто бомба, очень сытно! Кальян тоже хороший, но со временем начинает горчить, просите персонал убрать горечь, они исправят. Рекомендую приходить туда в пятницу, каждую пятницу приезжает местный рок-бэнд с живой музыкой, атмосфера супер, попали на это шоу 2 раза. Начало примерно в 19.30, но стоит учесть что персонал в Palmiye говорит на английском, по русски объясниться не получится, либо можно воспользоваться гугл-переводчиком. ПЕРСОНАЛ: Ребята на выдаче блюд в большинстве своём адекватные и приветливые. Но персонал за баром и столиками - это главный бич отеля, который перечеркивает все позитивное впечатление о Tac Premier. В первые дни я думал что они издеваются: вместо пива наливают колу, вместо вина - вишневый сок, вместо раки - водку. По этому поводу приходилось постоянно высказывать претензии, но они извинялись, наливали то что надо в итоге, а спустя какое-то время опять все повторялось. Сначала не понимал что происходит, только потом дошло: ходит по всей территории один такой упитанный турок невысокого роста, смотрит по сторонам, иногда становится за бар на выдачу. Оказалось, что это супервайзер тех молодых барменов. Парней набрали молоденьких и чувствуется что с языками у них проблемы. Плюс когда наседает на них этот менеджер они начинают паниковать и путаться. А вечером народу за баром много, поэтому они элементарно путают заказы в силу своей неопытности и плохого знания языка, либо просто делают вид что ничего не поняли. Рекомендую говорить свой заказ громко, отчётливо и по русски. Русский они понимают лучше чем английский, на своём опыте убедился. За столиками тоже бывает бардак, есть там один вечно спешащий, прибегает и молча забирает недоеденную еду, недопитый напиток, хотя обычно должны спрашивать, финиш или нет. Если из рук вовремя не выхватишь, то так и свалит с вашей едой)). Но есть один замечательный человек, который накрывает столы и убирает их потом, зовут Месуд, если не ошибаюсь. Обычно убирается на стороне столиков у пул-бара возле детского бассейна, выглядит постарше всех остальных. Делает свою работу от всей души и на совесть. Мы стали благодарить его чаевыми за такой профессионализм и ходить только в сторону его столиков. В итоге, только увидев нас, он звал за самый лучший столик, сразу убирал его, приносил нам столовые приборы и даже зубочистки. К слову, зубочистки на столах вы просто так не увидите. Поразило такое человеческое отношение, и это было моим долгом рассказать об этом прекрасном человеке, идите к нему, давайте чаевые и будете чувствовать себя за ужином как в приличной пятерке) В целом же, чувствуется большая нехватка столовых приборов повсюду. Суть в том что персонал обычно накрывает столы для первых посетителей, а потом когда те уйдут - просто забивают на повторное накрытие для следующих) в итоге в самой столовке одни ложки для супа, а на некоторых столах тоже ничего нет. Иногда приборы тырят с одного стола на другой, можно также делать, а можно попросить кого-нибудь принести вилку и нож, если он поймёт про что вы, ну а лучше всего идите сразу к Месуду) Также ощутимая нехватка персонала на пул-баре. Там есть 2 окошка: 1 окно для выдачи чая/кофе, 2 окно - для выдачи остальных напитков. Так вот, если утром вам захотелось какого-нибудь сока или колы, то возле этого окна можно простоять довольно долго, т.к. там работает один бармен на 2 окна, и утром вся очередь стоит в другом окне на чай/кофе. Днём и вечером наоборот, соответственно) То что вы стоите и ждете, на это никто не реагирует и никого это не волнует. Как-то в один такой момент я попросил сок, бармен кивнул гривой и пошел в то окно где была очередь на чай-кофе. В общем меня подзакрыло, зашел сам к ним за барную стойку, налил себе сока и пошел за стол. Уже допивая этот сок, видел как этот раззява подбегает к соковому аппарату и ищет меня... После того как подружились с Месудом, таких проблем уже не возникало. К слову, более-менее питьевой только вишневый сок. Остальное - бодяга с водой. Очень вкусный кофе с молоком, люблю такой, чай не пробовал. БАР: В отеле 2 бара: у бассейна и в лобби на террасе. Из бесплатного алкоголя: раки, джин, виски, вино, пиво, водка. В общем и целом выбор есть и догнаться перед клубом можно. Пиво, джин и красное вино довольно неплохие. Раки дешевая, отдает спиртуозностью, но запивать с колой в целом норм. Виски отдает лекарством, как будто просто раки покрасили, вкус похожий, но с колой также можно пить. Про бар у бассейна в принципе написал, насчет бара на террасе - совсем не впечатлил. Вечером там много людей, свободные столики приходится поискать, только возникает вопрос: ради чего, если даже кальян не покурить?)) В общем, если место находили - то сидели, если нет - шли гулять в город или на балкон в номер. Вдоль террасы постоянно бродит тот самый шеф барменов с хитрой противной миной лица и осматривает сидящих там гостей отеля. Лично меня это напрягало, чувствуешь себя как будто находишься под чьим-то надзором, по-моему самая бестолковая там должность, ведь персонал все равно жестко косячит что с ним, что без него. ТЕРРИТОРИЯ: Территория отеля также не зашла. Крайне неудобные переходы из номера в столовку, в бассейн и обратно. У бассейна днем и вечером толпы людей, чувствуешь себя не совсем комфортно, как в муравейнике. Бывали очереди за вечерними блюдами в столовке, но не всегда. Анимация вроде как по звукам каждый день, но были там один раз, все остальное время вечером проводили в городе. На анимации также толпы, столов и мест обзора не хватает. Совет: спускаетесь в ресторан примерно в 18:00, людей в это время еще мало. Можно чуть поплавать в бассейне, и примерно в 18:50 занимать столик для ужина с наилучшем обзором на сцену, у нас это был козырный столик возле детского бассейна, он так и остался стоять, как его сами придвинули ближе к сцене)). Как только открывается гриль, набираете там и ставьте на стол, далее идите за остальной едой, напитков стараетесь сразу набрать по максимуму в один заход, я брал 4 стакана в обе руки, иначе потом придется долго ждать, большие очереди в бар. В итоге у вас сразу будет лучший столик с лучшим обзором анимации, много еды и напитков ;) ПЛЯЖ: Мы ни разу не ходили на тот пляж, который предлагает отель со скидкой. Наилучшая локация без плит и камней - пляж от отеля Xperia до конца отеля Palmyie, которые как раз напротив Tac Premier. Никуда далеко ходить не надо, в этом нет смысла, т.к. везде плиты. На этом участке если и встречаются, то поверьте мне, по минимуму! Мы на авто объездили кучу пляжей, были в Махмутларе, в Обе, в Кестеле, это просто жесть! Мало того что там огромные скользкие валуны, так еще и расщелины между плитами, куда по волне можно очень неудачно прилететь. Так что наш пляж Клеопатры в этом смысле один из лучших, с этим повезло. Также очень хороший заход в море ближе к горе в районе пещеры Дамлаташ, но там общественный пляж, очень много людей и воняет собачатиной, тоже не зашло. Есть еще один очень крутой пляж, который находится как раз под Красной Башней возле порта, с кристально прозрачной водичкой и чистым морем как в Кемере, но до него придется идти или ехать. Если поедете смотреть эту башню, обязательно искупаетесь на данном пляже, не пожалеете. НЮАНСЫ ОТЕЛЯ: Так сказать, вишенки на торте: - вы не сможете получить второй ключ-карту от номера, даже если хотите оставить её в номере ради подзарядки мобильных телефонов, это запрещено правилами отеля, и их не волнует, что придется торчать в номере ради зарядки гаджетов. Как-то был забавный случай, случайно захлопнули дверь и оставили карту внутри, это было в тот же день когда мы просили выдать нам вторую карту)) Пошел на ресепшн просить вторую карту, т.к. номер заперся изнутри, он посмотрел на меня глазами полными ужаса, наверное подумал что я пытаюсь хитрым образом выманить вторую карту, и спросил: "а вы точно ее принесете?? Можете ее сразу принести мне??" В общем, жена отнесла ему сразу чтоб не наложил в штаны, я бы не спешил возвращать и подразнил бы еще, ну да ладно.. - запрещено проносить еду в номер, напитки можно - бесплатный Wi-Fi на ресепшн. И этим все сказано)))) Катастрофически не хватает стульев и диванов, вечером несчастный народ сидит на каждой ступеньке лестницы в надежде поймать этот злочастный бесплатный wi-fi, причем много европейцев, крайне жалкое зрелище)). Купили симку на один телефон и с него раздавали на второй, вообще не парились - лобби бар с free алкоголем работает до 00:00. Но! Важный момент: начиная с 23:30 по правилам отеля они отпускают один стакан на одного человека! То есть я ходил раза 4 из лобби в номер, чтобы доцедить себе перед сном хотя бы стаканчик раки. Это такая тупость, но факт) На этой почве случались конфликты с персоналом у отдыхающих, кто не знает про это правило, и у меня в том числе. А не знает никто поначалу, потому что об этом нигде не предупреждают, узнается все по факту. Наверное, то проделки того шефа-хитрюгана, никак иначе. Да фиг с вами, напишите на баре это правило, народ заранее наберет что надо, но нет же! ВЫВОД: Не пожалели, что съездили в Аланью. Полностью удалось посмотреть город и окрестности, самостоятельно проехались по всем достопримечательностям, каждый день у нас была насыщенная программа вне отеля. Поэтому возвращаясь уставшими в отель, хотелось там расслабляться и ни о чем не думать. Увы, расслабляться удавалось только в номере. На территории с персоналом-неучами (кроме Месуда!!!) и некоторыми абсурдными правилами откровенно не хотелось находиться. Невооруженным взглядом видно что гостей пропускают один за другим как конвейер. Отель, у которого нет души. Даже в некоторых трёшках в Кемере можно было в полдень отведать айрана и вкуснейших лепёшек гюзлеме, которых так не хватало в Тач Премьер (премьер??). Не знаю кому можно рекомендовать данный неоднозначный отель, он оставил крайне двоякое впечатление. Наверное, те кто готов к данным нюансам и в первый раз едет в Турцию с маленьким бюджетом - вполне сойдёт.. Те кто отдыхал в том же Кемере или кто привык тусить в отеле к примеру, скорей всего будут плеваться)) Мы же взяли данный отель недорого, за 58 тыс на двоих на 9 дней, преимущественно чтобы посмотреть Аланью, приходя в Тач за едой и ночевкой, и свою цель отдыха выполнили. Но если у вас есть бюджет переплатить за другой отель - лично мой совет: лучше переплатите) Показать ещё