Отзывы с Tripadvisor
mikhailned2022Пермь, Россия
Очень понравилось, отзывчивый персонал, завтраки, бассейн и фитнес-центр со спа, чистые уютные номера, расположение недалеко от центра и достопримечательностей (15 минут на автомобиле). Если не обращать внимания на некоторые мелочи, то всё отлично.
devisekmvМинеральные Воды, Россия
Очень понравился номер, хороший бассейн, нет проблем с лифтами. Свой выход в большой торговый центр. Рядом станция метро Юнион. Но всё впечатление портит несогласованность работы персонала. Я совершенно не красивая, желанная гостем со статусом Platinum. При заселении заранее забронированный номер, частично оплаченный баллами, был подготовлен только для 2 гостей, не было приветственного подарка, ваучера на напитки. Информация о частных ужинах не перепродается в ресторане и там требует оплаты. Lounge на 18 этаже закрыт (covid-19), а повышенная частота завтрака как? Только один раз воспользовались послеобеденным чаем в баре "Жасмин", сотрудник также никак не мог понять, почему мне за это не нужно было заниматься и как это оформлять. Нам полагался ваучер на 200 дирхам на закуски и напитки, его не вручили а просто зачислили как депозит на номер. Мы взяли его доплатив 37 дирхам за ужин (сделали это заранее, мы уверили, что вопросов не будет). Но нет, сначала принесли счет за 237 дирхамов, потом после моих объяснений и похода к стойке размещения записали просто подписали чек для отчётности. Утром при выселении опять всё снова, начали пользоваться спросом на ужин! Я много путешествую по работе, но честно даже в отелях 3* такого не встречал, конечно сказался языковой барьер, но все проблемы на него не писал. Показать ещё
Paradise508246
Отличное отношение к персоналу! Все хорошо ! Рекомендую! 4 звезды 100%.! Завтрак хороший , разнообразие всего ! Чуть далеко от Марины но зато близко к динопарку. большие номера уютные, нас было 2+2 , дали номер с одной кроватью🤦♂️но все на ней поместились!