Тур на отдых в отеле Sunshine Crete Beach and Annex (ex.Club Calimera Sunshine Kreta) 4* в Ираклион - Иерапетра, Греция, цены на путевки, фото, отзывы — Join UP!
  • USD/UAH 27.4724.06.2019EUR/UAH 30.9224.06.2019
    • travel@joinup.ua
    • +38 (044) 303 9 303
    • (0800) 30 97 97 - звонки бесплатны по всей Украине

Агентам

Sunshine Crete Beach and Annex (ex.Club Calimera Sunshine Kreta)

Ираклион - Иерапетра

Sunshine Crete Beach and Annex (ex.Club Calimera Sunshine Kreta) Sunshine Crete Beach and Annex (ex.Club Calimera Sunshine Kreta) 4

Греция, Ираклион - Иерапетра

10 7 291

На основании рейтинга Tripadvisor

60%

Комплекс Sunshine Crete Beach and Annex, работающий на базе системы «Все включено», находится на протяженном экзотическом пяже, рядом с живописной деревушкой Кутцунари. Между комплексами Sunshine Crete Beach и Annex курсирует небольшой автобус отеля, обеспечивая гостям комфортный отдых. Гости комплекса Annex могут пользоваться всеми услугами основного отеля. Комфортабельные номера с видом на море, горы или бассейн, оборудованы балконом или террасой, кондиционером, телевизором, сейфом, холодильником, собственной ванной комнатой с феном. К услугам гостей частный пляж, открытый бассейн и отдельный бассейн для детей с водными горками, сеансы массажа, сауна, хамам, джакузи, тренажерный зал, детская площадка и детский клуб. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi, а также частная парковка, работает круглосуточная стойка регистрации.

Tel: +30 2842 061713
www.sunshinevacationclubs.com

Общая информация

Год строительства Реновация Кол-во номеров Кол-во корпусов Check-in Check-out
1989 2012 326 18 14:00 12:00

Расположение

Пляжный

Комплекс Sunshine Crete Beach and Annex расположен на протяженном экзотическом пляже, рядом с живописной деревушкой Кутцунари, в 8 км от самого южного города Европы — Иерапетра.

Ближайший аэропорт: Международный аэропорт Ираклиона

Ближайший город/курорт: Иерапетра


Преимущества

  • Разнообразие блюд
  • Бесплатная парковка
  • Детский клуб

Типы номеров

  • 2 соединенные кровати в одной комнате и 2 софы — в другой

Характеристика номера:

Площадь номера 33.5 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 4

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места Диван-кровать
Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • комнаты с межкомнатной дверью

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • 1 двуспальная кровать или 2 односпальные кровати

Характеристика номера:

Площадь номера 26 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места Диван-кровать
Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • 1 двуспальная кровать, некоторые номера оборудованы диван-кроватью

Характеристика номера:

Площадь номера 26 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места Диван-кровать
Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

Характеристика номера:

Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 1

Дополнительные опции:

Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • 2 соединенные кровати в одной комнате и 2 софы — в другой

Характеристика номера:

Площадь номера 33,5 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 4

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места Диван-кровать
Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • комнаты с межкомнатной дверью

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • двуспальная/раздельные кровати

Характеристика номера:

Площадь номера 26 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 2

Дополнительные опции:

Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

Характеристика номера:

Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

Характеристика номера:

Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • 2 соединенные кровати в одной комнате и 2 софы — в другой

Характеристика номера:

Площадь номера 33,5 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 4

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места Диван-кровать
Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • комнаты с межкомнатной дверью

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • двуспальная/раздельные кровати

Характеристика номера:

Площадь номера 26 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 2

Дополнительные опции:

Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • двуспальная/раздельные кровати

Характеристика номера:

Площадь номера 26 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 2

Дополнительные опции:

Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • 2 соединенные кровати в одной комнате и 2 софы — в другой

Характеристика номера:

Площадь номера 49 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 4

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места Диван-кровать
Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • комнаты с межкомнатной дверью

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • 2 соединенные кровати в одной комнате и 2 софы — в другой

Характеристика номера:

Площадь номера 44 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 4

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места Диван-кровать
Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • комнаты с межкомнатной дверью

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • 2 соединенные кровати в одной комнате и 2 софы — в другой
  • дополнительные услуги в этих номерах: ежедневное обновление бутылки воды, шезлонги и зонтики на балконе, пляжные полотенца в номере в день приезда, привилегии при бронировании столиков в итальянском ресторане Mamma mia и греческой таверне Zorbas

Характеристика номера:

Площадь номера 33,5 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 4

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места Диван-кровать
Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • тапочки
  • халат
  • фен
  • TV: спутниковое
  • туалетные принадлежности
  • телефон
  • холодильник
  • набор для кофе и чая
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • комнаты с межкомнатной дверью

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • 1 двуспальная кровать или 2 односпальные кровати

Характеристика номера:

Площадь номера 30 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места Диван-кровать
Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • 1 двуспальная кровать или 2 односпальные кровати

Характеристика номера:

Площадь номера 30 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 4

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места Диван-кровать
Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец

  • 1 двуспальная кровать или 2 односпальные кровати

Характеристика номера:

Площадь номера 26 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места Диван-кровать
Покрытие пола Кафельная плитка
  • терраса / балкон
  • кондиционер: бесплатно
  • Wi-Fi: платно
  • ванна
  • туалет
  • фен
  • TV: спутниковое
  • телефон
  • холодильник
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

смена белья 3 раза в неделю

смена полотенец


Инфраструктура и услуги

  • вход в море: пологий
  • песчано-галечный
  • шезлонги: бесплатно
  • пляжные полотенца: бесплатно
  • зонтики: бесплатно
  • Отель Sunshine Crete Beach расположен прямо на пляже, комплекс Annex находится в 400 м от пляжа, от которого его отделяет дорога.
  • Детский бассейн
  • открытый бассейн: бесплатно
  • Водные горки для взрослых
  • шезлонги: бесплатно
  • полотенца: бесплатно
  • зонтики: бесплатно
  • Аквааэробика
  • Аэробика
  • Бильярд
  • Виндсерфинг
  • Водные виды спорта
  • Волейбольная площадка на пляже:
  • Дайвинг центр
  • Дартс
  • Дискотека
  • Мини-гольф
  • Настольный теннис
  • Прокат велосипедов
  • Стрельба из лука
  • Теннисный корт
  • Тренажерный зал
  • Футбольное поле
  • Живая музыка
  • Тематические вечера
  • Шоу и мюзиклы
  • Греческие вечера
  • Игры в бассейне
  • Театр
  • Утренняя гимнастика
  • Маршруты для катания на горных велосипедах (центр горных велосипедов)
  • Jet-ski
  • ресторан
  • бар
  • бар у бассейна Aphrodite: 10:00 — 18:00
  • лобби-бар Poseidon: 18:00 — 0:00
  • система питания: AI
  • детское меню

О ресторане

  • A la carte ресторан Kapetanios. Часы работы: 19:00 — 23:30 | Тип кухни: Критская традиционная | Предварительное бронирование
  • Детский ресторан
    Часы работы: по запросу | Предварительное бронирование: минимальная группа: 10 человек
  • Ресторан Dionissos
    Шведский стол | Часы работы: 07:00 — 11:00, 12:30 — 14:30, 19:00 — 21:30 | Тип кухни: Греческая & Международная | Кондиционирование | Дресс-код | Для некурящих
  • Итальянский ресторан Mamma Mia
    a la carte | Часы работы: 19:00 — 21:30 | Тип кухни: Итальянская | Кондиционирование | Предварительное бронирование | Для некурящих
  • Греческая таверна Zorbas
    a la carte | Часы работы: 19:00 — 21:30 | Тип кухни: Греческая | Дресс-код | Предварительное бронирован

О баре

  • Диско-бар: 23:00 — 02:00
  • Бар на пляже: 10:00 — 18:00

AI — Все включено:

  • Завтрак в стиле «шведский стол» в центральном ресторане Dionissos
  • Обед в стиле «шведский стол» в центральном ресторане Dionissos
  • Ужин в стиле «шведский стол» в центральном ресторане Dionissos
  • Ужин в a la carte таверне Zorbas
  • Ужин в итальянском ресторане a la carte Mamma Mia один раз за период пребывания
  • Напитки — бар у бассейна Aphrodite, бар на пляже, центральный бар Poseidon – местные алкогольные и безалкогольные напитки
  • wi-fi: платно
  • TV-Room
  • время работы reception: круглосуточно
  • доктор: платно
  • конференц-зал
  • магазины
  • оплата по кредитным картам
  • парикмахерская
  • парковка: бесплатно
  • прачечная: платно
  • русскоговорящий персонал
  • сувенирный магазин
  • Анимация
  • детский клуб
  • Детский бассейн
  • водные горки
  • игровая комната
  • игровая площадка
  • детские стульчики в ресторане
  • Детская кровать: бесплатно
  • детское меню
  • няня: платно (по запросу)
  • джакузи: бесплатно
  • массаж: платно
  • сауна: бесплатно
  • Тренажерный зал
  • Хамам

Обратите внимание! Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, включая названия номеров - без предварительного уведомления. Фото, размещенные на сайте joinup.ua могут отличаться от фотографий отелей в реальности. Согласно агентскому договору на реализацию турпродукта п.6.9. 6.10, туроператор, предоставляя информацию об отеле, руководствуется только классификацией отелей, которая предоставляется администрацией отеля. Также, туроператор не владеет информацией про планы отелей на проведение на территории отеля либо прилегающей территории строительных или ремонтных работ.

Отзывы с Tripadvisor

Ofarino

У отеля большая территория. В номерах в целом аккуратно, сделан косметический ремонт, хотя сантехника оставляет желать лучшего. Постельное белье в пятнах, при заселении в номер были обнаружены чужие волосы на подушке, а потом еще и на полотенцах. Питание однообразное, но голодным остаться сложно. Больше всего позитивные эмоции вызвали море и пляж. Пляж мелкогалечный, приятно наступать ногами. При входе в море то же мелкая галька, из-за чего море необычайно прозрачный. Рядом на пляже водные виды спорта. Море в начале октября уже остывает, несколько дней со стороны гор дули сильные ветра, так что лезть в воду не хотелось вовсе. Один день море штормило, один день было пасмурно. В остальные дни было солнечно. Солнце уже мягкое, было приятно загорать. Больше всего недоумений вызвала гид Дарья, с которой так и не довелось увидеться за все время проживания в отеле. По приезду её заменял менеджер Давид. Он сообщил, что связь с гидом осуществляется обычно через вайбер, в крайних случаях можно позвонить гиду с ресепшн. В итоге оказалось, что у Давида вайбер вообще отсутствует, а у Дарьи не работает. Никто из них не предупредил, что время выезда из отеля не вывешивается на доске Музенидис, как обычно делается в таких случаях, а турист сам должен выяснять это у гида. Также представители Музенидис не сообщили, что при ранних выездах из отеля на ресепшен можно заказать ланч бокс. Показать ещё

Bushchuk-84

Здравствуйте !!! Хотелось бы сказать отдельное спасибо персоналу отеля. Мы очень благодарны всему персоналу отеля за комфортное, спокойное и чистое проживание! Питание отличное, всегда было и мясо и рыба и разные курицы / индейки, овощи в разных видах. Особые восторги по поводу отеля у меня нет. Рекомендую Посетить Грецию, очень приветливая приятная страна, тут много православных святынь и достопримечательностей с длинной историей. Показать ещё

Анна К

Сначала напишу о хорошем - отель прекрасен во всех отношениях. Но самое главное - команда, которая работает в отеле. Все - от горничных до управляющего - стремятся сделать отдых гостей приятным. Отдельные слова благодарности Марии (работает с клиентами по вопросам бронирование) и Инна (отельный гид) - за поддержку, помощь и просто за то, что это честный и отзывчивый прекрасные человек. Они сделали для нас почти невозможное (об этом напишу ниже). Теперь несколько слов по самому отелю: это комплекс, расположенный из двух частей. Отель Beach - это действительно 5 звездочный пляжный отель, расположен на самом берегу. Отель Village - это совсем другое место, расположен через дорогу на горе, гораздо скромнее во всех отношениях. Я бы оценил его на 3 звезды. Но на сайте TripAdvisor почему-то оба отеля объединены в один. За счет этого Sunshine Beach теряет свой рейтинг, а Саншайн Vilage получает звезды за счет отзывов, написанных о корпусе Бич. Мы пожили в обоих частях (5 дней в деревни и 10 дней в Бич). Отель Sunshine Beach - это хороший пляжный 5 * отель. Наш семейный номер состоял из двух комнат (или одна большая, разделенная раздвижной дверью). Мебель в нашем номере был чистый, красивый, аккуратный, без царапин или прочие изъяны. Кровати удобные и для нас и для ребенка. Семейные номера спланированы так, чтобы ребенок мог сразу из номера выйти на газон. Поэтому номер расположен на 1 этаже, и у нас вместо балкона была терраса. Очень удобная, уютная, меблированная (мягкий диван, два мягких кресла и журнальный столик). Комнаты (по крайней мере наша) имеет хорошей звукоизоляция - никакая внешняя посторонние звуки (хотя в ванной слышны разговоры за стену). Сам номер спланирован очень эргономично - удобно подходить к шкафу, удобно перемещаться по номеру, ванная не очень большой, но тоже очень удобный). Даже крючок для полотенца для детей пониже предусмотрены. В нашем номере было 2 шкафа с огромным количеством вешалок. Еще тумбы и столики с ящиками. В общем, проблемы с расположением своих вещей не возникает. Еще могу отметить хороший удобный фен, сейф в номере, идеально чистые полы (крупная плитка натерта почти до зеркального блеска каждый день - спасибо горничным). Номер к корпусе Village нам достался не такой уютный - хоть и больше по размеру, состоял из двух полноценных комнат, но совершенно непродуманный по эргономике. Во второй комнате кроме двух кроватей вообще никакой мебели, но сама комната огромна. В ванной не развернуться, крючки для полотенец расположены настолько не удобно, что ими почти не пользовались. Сам номер обшарпан, сантехника старая. Пляж выше всяких похвал. Кто-то говорит, что не хватало лежаков. А вот я видела свободные лежаки в любое время суток. Конечно, самые удобные места занимают утром. Но если есть желание поспать до 10 утра, не нужно ругаться, что нет лежаков. Они есть, просто расположены не у самого берега. На пляже не песок, а очень мелкая галька. Ходить по ней приятно, пятки не колет, никакого дискомфорта. Наоборот, очень быстро после высыхания мельчайших камушков можно просто стряхнуть с себя. На пляже есть деревянные настилы - вдоль берега и поперек почти до самой воды - удобно ходить по ним, когда солнце разогревает гальку до очень высокой температуры. Бассейны - 4 штуки - 2 детских и два взрослых. Один детские и один взрослый оба с горками (детский и взрослый соответственно) находится практически на пляж. И еще два - за корпусом ресторана. Бассейны очень чистые. Кто-то писал про грязную воду - не было такого. Максимум - это мелкие камешки с пляжа к концу дня. Все бассейны чистят каждый день. Ежедневно идя на завтрак около 8 утра мы видели, как сотрудники чистят бассейны (и вообще все, что можно почистить вокруг). Бассейн на берегу с детскими горками вызвали беспредельный восторг у нашего 3-летний ребенок. Мы постоянно курсировали то к морю, то к бассейну (благо, они расположены очень близко друг к другу). В корпусе Village тоже есть бассейн с детским отделением. Мы в нем не купались. Территория отеля Пляж большой, ухоженный и очень красивый. За газонами и цветами хорошо ухаживают. Вообще могу сказать, что здесь спланирована и продумана каждая деталь. Территория Villge (выше здания ресепшена и ресторан) тоже выглядит неплохо - тоже цветы, чистота и ухоженность). Но сам подход к отелю (через шоссе в горе) оставляет удручающее ощущение. Village спланирован в виде ландшафтных террас - каждая линия выше предыдущей. Еда и рестораны: вот кто пишет гадости про еду? кому-то в какой-то один день не угодили? Еда шикарна. Даже мой ребенок малоешка с удовольствием лопал и мясо, и овощи, и десерты, и блины и еще много всего другого. Мяса всегда несколько видов. Обычно всегда 3-4 вида мяса или мясные блюда (жареные, гриль, котлеты, рулеты, кусочки в соусе, шашлыки, сосиски, мясные запеканки или лазанье или мясо с овощами + каждый день рыба (всегда разные) из мяса и птицы -. Говядины , свинина, ягненок потрясающе готовит здесь, курица, индейка Ну и всегда мясной соус для макарон Овощных горячих блюд всегда -... 2-3 за раз, неовощной гарниры несколько, салаты всегда много и разного всегда 3 разновидность фрукты (как-то раз было только 2 разновидности): были дыня, арбуз, яблоки, апельсины, виноград, киви, персики (од . Н раз), грейпфрут Десерты божественны -.... Сначала не брали их Потом попробовали и отказаться уже не смогли Про мороженное уже многие писали Я за 15 дней так и не смогла выбрать, какое мне больше нравится В общем, по еде я написала . далеко не все еды очень много разной, причем полный буфет поддерживают до самого окончания обеда или ужина - за 5 минут до окончания обеда официанты приносят полные подносы - чтобы все могли выбрать то, что нравится. Еда в корпусе Village скромнее, меньшее разнообразие соков, сама обстановка несколько угрюмее. Персонал - все абсолютно доброжелательно. Даже горничные и официанты пытаются поиграть и развеселить ребенка. И это не маска - это искренние чувства людей. Директор, отдел резервирование (особенно Марии) и отельный гид Инна - моя личная безграничная благодарность за помощь в решении НАШИХ проблем. В общем, корпус Пляж - это настоящий пляжный 5 *. А заниженные оценки ставят те, кто либо столкнулся с трудностями овербукинг, либо жил в корпусе Village, либо те, кто сравнивает его с 5 звездами центральных городов Европа (Marriot, Crown Plaza и т.п.). Но ведь нельзя сравнивать пляжный отель и городской - у них разные приоритеты. Я однозначно буду рекомендовать Sunshine Beach всем друзьям и знакомым. Этот отель точно стоит своих денег (весьма умеренный за тот сервис и отношение, которые мы получили). Теперь наша история: мы отдыхали в сентябре втроем, с ребенком 3 лет. Бронировал отель в корпусе Пляж через сайт хотелские. Наш отдых начался плачевно - приехав в отель поздно вечером обнаружили, что нашего бронирования нет, свободных номеров нет, и до нашего приезда о нашем существовании вообще никто не знал. Оказывается, приняв от нас полной оплаты еще в начале февраля, хотелский не отправил наше бронирование и оплата в этом отеле. Так как время было позднее, ребенок очень устал и искать другое жилье не было сил и возможности, мы согласились провести одну ночь в корпусе на горе (деревня), чтобы утром во всем разобраться. С утра мы узнали, что у отеля овербукинг и найти для нас номер в корпусе Пляж в этот день невозможно. Далее шла долгая и трудная история с хотелском, которые не только не забронировали для нас номер, но и не спешили помочь с переселением - был полный игнор с их (хотелском) стороны. Вместо помощи они вообще отменил наша бронь в корпусе пляж и автоматически перевел бронь в корпусе Village. Переводить мои деньги отелю за корпус пляжа они даже не собирались. А разница в стоимости корпусов Village и Пляж существенная. Ситуация усугублялась тем, что корпус Village расположен на горе, а у ребенка артрит и больные ноги, от физических нагрузок приступы боли усугубляются. Таким образом, нам пришлось носить ребенка на руках в гору несколько раз в день - по жаре, часть дороги по асфальтированной дороге. На наше счастье, в отеле работает прекрасный отзывчивый персонал. В условиях овербукинга они смогли нас понять и помочь - через 5 дней нас все же переселили в корпус Бич. Причем разница в цене с нас брать не стало. Мои предложения об оплате разницы за корпус Бич (напомню, хотелском подтвердил только бронирование в корпусе Village, который дешевле) были отвергнуты. Нам сказали, что это подарок от отеля и никто с нас никаких денег брать не будет. При этом они нашли возможность не просто переселить нас в корпус Бич, но и дали ном номер Семейный номер (который мы изначально и бронировали через хотелском). И помимо этого сделал еще подарки нам (вино и фрукты) и ребенок (игрушек - мячик и плюшегого зайчик подарил Марию) - как будто это не мы просили о помощи, а наоборот. По поводу овербукинг - его не отель создает, а непорядочные турагенства и сайты по бронированию - которые не трудится получить подтверждение бронирования, а просто собирает деньги. А вот сотрудники отеля наоборот - стараются весь этот хаос потом разгрести и помочь туристам. Показать ещё