Отзывы с Tripadvisor
Ofarino
У отеля большая территория. В номерах в целом аккуратно, сделан косметический ремонт, хотя сантехника оставляет желать лучшего. Постельное белье в пятнах, при заселении в номер были обнаружены чужие волосы на подушке, а потом еще и на полотенцах. Питание однообразное, но голодным остаться сложно. Больше всего позитивные эмоции вызвали море и пляж. Пляж мелкогалечный, приятно наступать ногами. При входе в море то же мелкая галька, из-за чего море необычайно прозрачный. Рядом на пляже водные виды спорта. Море в начале октября уже остывает, несколько дней со стороны гор дули сильные ветра, так что лезть в воду не хотелось вовсе. Один день море штормило, один день было пасмурно. В остальные дни было солнечно. Солнце уже мягкое, было приятно загорать. Больше всего недоумений вызвала гид Дарья, с которой так и не довелось увидеться за все время проживания в отеле. По приезду её заменял менеджер Давид. Он сообщил, что связь с гидом осуществляется обычно через вайбер, в крайних случаях можно позвонить гиду с ресепшн. В итоге оказалось, что у Давида вайбер вообще отсутствует, а у Дарьи не работает. Никто из них не предупредил, что время выезда из отеля не вывешивается на доске Музенидис, как обычно делается в таких случаях, а турист сам должен выяснять это у гида. Также представители Музенидис не сообщили, что при ранних выездах из отеля на ресепшен можно заказать ланч бокс. Показать ещё
Bushchuk-84
Здравствуйте !!! Хотелось бы сказать отдельное спасибо персоналу отеля. Мы очень благодарны всему персоналу отеля за комфортное, спокойное и чистое проживание! Питание отличное, всегда было и мясо и рыба и разные курицы / индейки, овощи в разных видах. Особые восторги по поводу отеля у меня нет. Рекомендую Посетить Грецию, очень приветливая приятная страна, тут много православных святынь и достопримечательностей с длинной историей. Показать ещё
Анна К
Сначала напишу о хорошем - отель прекрасен во всех отношениях. Но самое главное - команда, которая работает в отеле. Все - от горничных до управляющего - стремятся сделать отдых гостей приятным. Отдельные слова благодарности Марии (работает с клиентами по вопросам бронирование) и Инна (отельный гид) - за поддержку, помощь и просто за то, что это честный и отзывчивый прекрасные человек. Они сделали для нас почти невозможное (об этом напишу ниже). Теперь несколько слов по самому отелю: это комплекс, расположенный из двух частей. Отель Beach - это действительно 5 звездочный пляжный отель, расположен на самом берегу. Отель Village - это совсем другое место, расположен через дорогу на горе, гораздо скромнее во всех отношениях. Я бы оценил его на 3 звезды. Но на сайте TripAdvisor почему-то оба отеля объединены в один. За счет этого Sunshine Beach теряет свой рейтинг, а Саншайн Vilage получает звезды за счет отзывов, написанных о корпусе Бич. Мы пожили в обоих частях (5 дней в деревни и 10 дней в Бич). Отель Sunshine Beach - это хороший пляжный 5 * отель. Наш семейный номер состоял из двух комнат (или одна большая, разделенная раздвижной дверью). Мебель в нашем номере был чистый, красивый, аккуратный, без царапин или прочие изъяны. Кровати удобные и для нас и для ребенка. Семейные номера спланированы так, чтобы ребенок мог сразу из номера выйти на газон. Поэтому номер расположен на 1 этаже, и у нас вместо балкона была терраса. Очень удобная, уютная, меблированная (мягкий диван, два мягких кресла и журнальный столик). Комнаты (по крайней мере наша) имеет хорошей звукоизоляция - никакая внешняя посторонние звуки (хотя в ванной слышны разговоры за стену). Сам номер спланирован очень эргономично - удобно подходить к шкафу, удобно перемещаться по номеру, ванная не очень большой, но тоже очень удобный). Даже крючок для полотенца для детей пониже предусмотрены. В нашем номере было 2 шкафа с огромным количеством вешалок. Еще тумбы и столики с ящиками. В общем, проблемы с расположением своих вещей не возникает. Еще могу отметить хороший удобный фен, сейф в номере, идеально чистые полы (крупная плитка натерта почти до зеркального блеска каждый день - спасибо горничным). Номер к корпусе Village нам достался не такой уютный - хоть и больше по размеру, состоял из двух полноценных комнат, но совершенно непродуманный по эргономике. Во второй комнате кроме двух кроватей вообще никакой мебели, но сама комната огромна. В ванной не развернуться, крючки для полотенец расположены настолько не удобно, что ими почти не пользовались. Сам номер обшарпан, сантехника старая. Пляж выше всяких похвал. Кто-то говорит, что не хватало лежаков. А вот я видела свободные лежаки в любое время суток. Конечно, самые удобные места занимают утром. Но если есть желание поспать до 10 утра, не нужно ругаться, что нет лежаков. Они есть, просто расположены не у самого берега. На пляже не песок, а очень мелкая галька. Ходить по ней приятно, пятки не колет, никакого дискомфорта. Наоборот, очень быстро после высыхания мельчайших камушков можно просто стряхнуть с себя. На пляже есть деревянные настилы - вдоль берега и поперек почти до самой воды - удобно ходить по ним, когда солнце разогревает гальку до очень высокой температуры. Бассейны - 4 штуки - 2 детских и два взрослых. Один детские и один взрослый оба с горками (детский и взрослый соответственно) находится практически на пляж. И еще два - за корпусом ресторана. Бассейны очень чистые. Кто-то писал про грязную воду - не было такого. Максимум - это мелкие камешки с пляжа к концу дня. Все бассейны чистят каждый день. Ежедневно идя на завтрак около 8 утра мы видели, как сотрудники чистят бассейны (и вообще все, что можно почистить вокруг). Бассейн на берегу с детскими горками вызвали беспредельный восторг у нашего 3-летний ребенок. Мы постоянно курсировали то к морю, то к бассейну (благо, они расположены очень близко друг к другу). В корпусе Village тоже есть бассейн с детским отделением. Мы в нем не купались. Территория отеля Пляж большой, ухоженный и очень красивый. За газонами и цветами хорошо ухаживают. Вообще могу сказать, что здесь спланирована и продумана каждая деталь. Территория Villge (выше здания ресепшена и ресторан) тоже выглядит неплохо - тоже цветы, чистота и ухоженность). Но сам подход к отелю (через шоссе в горе) оставляет удручающее ощущение. Village спланирован в виде ландшафтных террас - каждая линия выше предыдущей. Еда и рестораны: вот кто пишет гадости про еду? кому-то в какой-то один день не угодили? Еда шикарна. Даже мой ребенок малоешка с удовольствием лопал и мясо, и овощи, и десерты, и блины и еще много всего другого. Мяса всегда несколько видов. Обычно всегда 3-4 вида мяса или мясные блюда (жареные, гриль, котлеты, рулеты, кусочки в соусе, шашлыки, сосиски, мясные запеканки или лазанье или мясо с овощами + каждый день рыба (всегда разные) из мяса и птицы -. Говядины , свинина, ягненок потрясающе готовит здесь, курица, индейка Ну и всегда мясной соус для макарон Овощных горячих блюд всегда -... 2-3 за раз, неовощной гарниры несколько, салаты всегда много и разного всегда 3 разновидность фрукты (как-то раз было только 2 разновидности): были дыня, арбуз, яблоки, апельсины, виноград, киви, персики (од . Н раз), грейпфрут Десерты божественны -.... Сначала не брали их Потом попробовали и отказаться уже не смогли Про мороженное уже многие писали Я за 15 дней так и не смогла выбрать, какое мне больше нравится В общем, по еде я написала . далеко не все еды очень много разной, причем полный буфет поддерживают до самого окончания обеда или ужина - за 5 минут до окончания обеда официанты приносят полные подносы - чтобы все могли выбрать то, что нравится. Еда в корпусе Village скромнее, меньшее разнообразие соков, сама обстановка несколько угрюмее. Персонал - все абсолютно доброжелательно. Даже горничные и официанты пытаются поиграть и развеселить ребенка. И это не маска - это искренние чувства людей. Директор, отдел резервирование (особенно Марии) и отельный гид Инна - моя личная безграничная благодарность за помощь в решении НАШИХ проблем. В общем, корпус Пляж - это настоящий пляжный 5 *. А заниженные оценки ставят те, кто либо столкнулся с трудностями овербукинг, либо жил в корпусе Village, либо те, кто сравнивает его с 5 звездами центральных городов Европа (Marriot, Crown Plaza и т.п.). Но ведь нельзя сравнивать пляжный отель и городской - у них разные приоритеты. Я однозначно буду рекомендовать Sunshine Beach всем друзьям и знакомым. Этот отель точно стоит своих денег (весьма умеренный за тот сервис и отношение, которые мы получили). Теперь наша история: мы отдыхали в сентябре втроем, с ребенком 3 лет. Бронировал отель в корпусе Пляж через сайт хотелские. Наш отдых начался плачевно - приехав в отель поздно вечером обнаружили, что нашего бронирования нет, свободных номеров нет, и до нашего приезда о нашем существовании вообще никто не знал. Оказывается, приняв от нас полной оплаты еще в начале февраля, хотелский не отправил наше бронирование и оплата в этом отеле. Так как время было позднее, ребенок очень устал и искать другое жилье не было сил и возможности, мы согласились провести одну ночь в корпусе на горе (деревня), чтобы утром во всем разобраться. С утра мы узнали, что у отеля овербукинг и найти для нас номер в корпусе Пляж в этот день невозможно. Далее шла долгая и трудная история с хотелском, которые не только не забронировали для нас номер, но и не спешили помочь с переселением - был полный игнор с их (хотелском) стороны. Вместо помощи они вообще отменил наша бронь в корпусе пляж и автоматически перевел бронь в корпусе Village. Переводить мои деньги отелю за корпус пляжа они даже не собирались. А разница в стоимости корпусов Village и Пляж существенная. Ситуация усугублялась тем, что корпус Village расположен на горе, а у ребенка артрит и больные ноги, от физических нагрузок приступы боли усугубляются. Таким образом, нам пришлось носить ребенка на руках в гору несколько раз в день - по жаре, часть дороги по асфальтированной дороге. На наше счастье, в отеле работает прекрасный отзывчивый персонал. В условиях овербукинга они смогли нас понять и помочь - через 5 дней нас все же переселили в корпус Бич. Причем разница в цене с нас брать не стало. Мои предложения об оплате разницы за корпус Бич (напомню, хотелском подтвердил только бронирование в корпусе Village, который дешевле) были отвергнуты. Нам сказали, что это подарок от отеля и никто с нас никаких денег брать не будет. При этом они нашли возможность не просто переселить нас в корпус Бич, но и дали ном номер Семейный номер (который мы изначально и бронировали через хотелском). И помимо этого сделал еще подарки нам (вино и фрукты) и ребенок (игрушек - мячик и плюшегого зайчик подарил Марию) - как будто это не мы просили о помощи, а наоборот. По поводу овербукинг - его не отель создает, а непорядочные турагенства и сайты по бронированию - которые не трудится получить подтверждение бронирования, а просто собирает деньги. А вот сотрудники отеля наоборот - стараются весь этот хаос потом разгрести и помочь туристам. Показать ещё