Отзывы с Tripadvisor
Climber824787Санкт-Петербург, Россия
Приехали в отель до 10 утра и нас сразу заселили .Отель старый ,но везде чисто, заполнен на 20 %-30%,что очень радует. В основном отдыхают турки. В номере есть все для души,тапочки,халаты. Попросили чайник,принесли. Есть детские луна-парк, хорошие горки для маленьких и взрослых,но где-то места конечно староваты и царапают тело…есть боулинг с ужасными дорожками , бильярд и детские игровые автоматы. Есть Детская анимация , но скудно…не сравнить с папийоном . (Отель ,где были ранее). Есть детский город , где 3 р в день с детьми играют за 3 $. Детская дискотека - хочется плакать. Для каждого взрослого день шоу. Территория большая (очень напомнила отель Бейлис),Зеленая. По кухне: полное отсутсвие зож в основном блюд,нет вообще отварных овощей и полезного. Нет морепродуктов. Еда в основном одна и та же. Рыба не всегда вкусная, котлеты ,курица гриль. Ну и конечно много жирного и тушеного. На ужин бывает ягнёнок,мясо. Из фруктов давали два раза клубнику. Вечером арбуз и на постоянной основе основаны на яблоках и апельсинах. Скудно…утил мороженое и тоже можно перекусить. По алкоголю у пьющей половины претензий нет. В целом, не плохо, но хотелось бы более полезной еды в ресторане. Показать ещё
M6250VV_
али двумя семьями с детьми. Выбирали отель специально, чтобы в том числе были развлечения для детей, горки, анимация и тд. В турагентствах рассказали, что есть много горок, детский городок, а также много кафе и баров. Взяли путёвку ультра все включено. Как оказалось, ультра уже нет с 1 ноября, хотя первые два дня, например, в барк наливали виски, потом сказали, платно только, ультра нет! Горки не работали, детский городок не работал, анимации не было. Кафе Работало только одно. Однажды, придя в кафе, нам просто сказали, что пиццы больше нет, несмотря на то, что посещали турки, и им давали пиццу (и так часто было везде). Спустя пол часа ругательств, нам дали пиццу. В баре на пляже первые два три дня были разные алкогольные напитки, потом же только пиво. Опять же ответ-зимняя концепция. Пляж очень грязный, но разу его не убирали. На берегу просто высохших гор водорослей, так же и в воде. Посуда была не раз грязная, еда каждый день однообразная. Плюс плюс - номер у нас убирали каждый день. Мы были такими не единственными, все приезжавшие и купившие путёвку ультра, слышали в ответ, что ультра с 1 ноября нет! Мы обратились к гостевым отношениям, на что она обратилась «ну не знаю», звонила в Coral, мы выслушали, приняли заявку, на следующий день, получили ответ, приступили к гостевым отношениям. Подошёл неожиданно, услышали такой же ответ, ультра нет и все. За что мы потеряли деньги, непонятно! Показать ещё
E1872MK_
Решили отдохнуть с ребенком в Турции с 01.11.2021 по 08.11.2021, Выбрали у Анекстуры этот отель, при выборе в приоритете было наличие водных горок при отеле (аквапарка). Также, понимая, что уже осенью, написали с отелем и мне подтвердили, что все работает (Анекс также подтвердил), но в зависимости от рельефа рельефа. Прилетев в аэропорт Анталии через 2 часа случилось в отеле, заселили быстро. После того, как поднялись в номер, было принято решение о его замене, заменили быстро, но чуть получше, все-таки отдыхать приехали, а не в номере спать. В первый день 01.11.2021 погода была дождливая и весь день работал в подогреваемом бассейне, который частично находится в салоне и частично на улице. 02.11.2021 погода порадовала, +27, пройдясь по отелю ничего не работало, не водные горки ни улица Сиде, подумали, что взяли (т.к. после дождя было грязно) и все заработает, пошли на море и покачались на волнах. На третий день (03.11.2021) погода еще лучше, +32, но опять ничего не работает. Переговорив с русскоязычным администратором на ресепшене мне сказали, что отель с 01.11.2021 на зимней погоде, противореча всем отельным и анексовским обещаниям, тут всё..... не, не отдыха..., у ребёнка настроение "ниже плинтуса". Хорошо, делать нечего, ходили на море и купались в теплом бассейне. Но тут еще один сюрприз, подойдя к бару у бассейна, погрузился, что нет виски от слова СОВСЕМ!, хотя на лобби баре был. Стоимость путевки была астрономической, не просто "все включено", а "ультра все включено", но это тоже еще не все!!!!! Подойдя на лобби бар 06.11.2021 мне сказали, что виски и коньяк ПЛАНТО!!!!!!!! ЭТО КАК??!!!! ЗИМНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ? Без комментариев, не я один был удивлен.!!!! На ресепшене указано: "Если хотите - платите!". На баре и в отношении к настроению "к большому брату" хамское, как относятся Турки или немцы к ним отношение меняется, к тоже детям самое, пиццу не дают, бургеры даютки. В целом: собирались в номерах через день, как заехали в первый день в номер так до самого конца выявлены-то волосы и валялись на полу (специально замечено), в коридорах отеля мусор, посуда жирная, стаканы в баре такое чувство, что моют через человека , пополнение минибара только через ругань... Буду ругаться дальше с отелем и Анексом за еду не актуальной информации!!! Показать ещё