Отзывы с Tripadvisor
grigoryg565Москва, Россия
Не пожалели ни одной минуты, проведенные в заказном отеле. Все было великолепно. Про персонал, локацию, завтраки многое уже написано. Отмечу, что вечером нет развлечений и какой-то активности от отеля, хотя и нет в поиске. Если устанете находится в отеле, всегда можно выбрать другие города и локации. Это наш первый отдых на Бали и самый позитивный, нам очень понравилось. Территория отеля утопает в зелени, ощущение, что ты ходишь в ботаническом саду. Персонал очень дружелюбен, всегда сходит и всегда поможет. Было несколько нюансов с обслуживанием номеров, но в целом всё отлично. В ресторанах и барах в отелях везде вкусно, но хотелось бы отметить, что в ресторане Cucina почти настоящий Aperol Spritz и тирамису. Пляж хоть и маленький, но удобный, глубокий, до отлива (примерно в 13-00 дня) можно легко купить вдоволь, людей нет, ощущения приватности. Все отлично, вернемся обязательно. Показать ещё
candyss88Москва, Россия
5 звёзд только благодаря Андре, он спас отдых наш! Отель очень красивый. Производит хорошее впечатление. От него мы ждали полного расслабления. Из хорошего: вкусная еда и коктейли. В ресторанах разнообразное меню и действительно вкусно и не страшно есть. Нам даже не захотелось в другие рестораны вне отеля. Разнообразная еда на завтрак. Можно заказать любой способ приготовления яиц и кофе. Отличный чистый пляж. Океан возле отеля мелкий, но купаться можно. Для отдыхающих с детьми наверное вообще шикарно :) Бассейн очень красивый и нет ощущений, что много людей. Над бассейнами построены с красивыми белыми цветочками, которые иногда плавают по бассейну и это прекрасно :) Каждый день аквааэробика. Есть отдельная зона для детей. И зона джакузи. Нам устроили шикарный романтический ужин на берегу. Мы заказывали фотосессию и на удивление нам понравились все фотографии. После событий, описанных ниже, сервис был как по домам. Интернет хорошо работает на всей территории. Номера не приятные, но уютные. При приеме на вооружение, если ты являешься членом аккордной группы много бонусов - у нас было включено 4 ужина и бесплатные коктейли, а так же класс йоги и кулинарный класс и доп. скидки на еду. Цена была очень хорошей скидкой. На месте мы нашли возможность повысить уровень номера, за что мы очень благодарны, так как мой жених повредил ногу, и ему было трудно добираться до завтраков и добираться. Так же бесплатно прислали медсестру для обработки раны. Это нас прямо спасло! Так же есть связь с менеджером по вот этому приложению, которое помогает решать любые вопросы. Кровать удобно, есть меню подушек и даже можно пить ванну перед сном. Из плохого: при заселении в номер мы сразу столкнулись с тем, что все в номере ожидало на одного человека. Даже воды стояло всего 2 бутылки по 300 мл, что для отеля 5* не Допустимо. Пришлось звонить и просить буквально все. Номер никак не украсили, хотя заранее спрашивали про красивые события и написали наше. Уборка один раз в день, хотя в других отелях, я была на Бали всегда перед сном освежали номер. Это кажется мелочью, но от отеля 5* ты этого ожидаешь. На второй день из-за наших разочарований в сервисе в барах(с нами поспорил бармен, что по подарочной карте от отеля мы должны заказать получение коктейлей, хотя этого не было 1+1 карта и отказ обслуживать нас), в обслуживании номеров, на пляже (официант на удивление ненадежному клаб сендвичу начал доказывать, что так и должно быть) мы были замечены менеджера. И только после этого отдыха наш наконец-то поменял русло и превратился в то, что мы от него ожидали. Андре и его команда сделали все, чтобы мы насладились Менеджером остатком отдыха и уехали с хорошими впечатлениями ! Мы им очень благодарны! Показать ещё
_U699PL
Отдыхали с парнем в Софитель отеля. Это потрясающий отель!🌸🦋 Наикрасивейшие виды, дружелюбные персонал,очень вкусная кухня!!! ❤Но так как я не живу и дня без спорта,для меня важно было сделать свой выбор в отеле,в котором есть хороший спортивный клуб! И отличный персонал💪 спасибо огромное "So Fit" за то что я задерживаюсь на протяжении всего своего отдыха в отличной форме!💪и отдельное спасибо Novi 💋это мой фитнес инструктор на Бали!Tanks!!!!❤ Показать ещё