Отзывы с Tripadvisor
Elena B
Отель имеет большую, ухоженную и красивую. Понравилось всё., за исключением скучной вечерней анимации, нехватки шезлонгов на пляже (люди приходя к 7 утрам занятых лежаков) - и администрации, с которой пришлось иметь дело по поводу пропажи денег из сейфа. Никто не придержал извинений и понять не стал. Хотя ожидали. Урок на будущее - сразу распространяется на полицию. Деньги и ценности в сейфе не хранить. Тем более случаев краж в этом отеле не единичны,увы. В целом отдых удался, но кража и поведение представителя отеля по поводу этой ситуации настроение испортили. Из минусов - очень слышно мечеть, особенно прекрасно очень ранним утром)) кому-то не нравится множество кошек на территории, мне нормально. Показать ещё
Инна Коршунова
Отдых с 15 по 23 октября. Вылет компании Белавиа в 16 часов. В Анталии приземлились в 21.45. Ждали багаж 1,5 часа. В результате в отель прибыл только в 1.30 16 октября, то есть один день отдыха был потерян. Если принять во внимание, что цены на тур в Беларуси значительно выше, чем в других странах, то это минус компании ТезТур. На рецепшен встретил приветливый молодой человек, сразу же оде-ли браслет и отвезли в номер. В лобби предложили сэндвич, так как ночной буфет был закрыт, Номер 359 в одном из бунгало, на первом этаже. Номер не новый, но уютный, чистый. Две кровати, телевизор, сейф, холодильник, чайник. В ванной комнате душ, унитаз, зеркало, фен, шампунь, гель для душа, шапочка, ватные палочки и диски, мыло. Мини бар каждый день пополняли: кола, фанта, газированная и негазированная вода, пиво. Также можно добавлять чай, кофе, сахар. Уборка была каждый день. Убирались хорошо. Меняли постельное бельё. Территория отеля привлечена. Воздух просто необыкновенно вкусный. Много цветов, деревьев, кустарников. Любоваться - не налюбоваться. Котики в гости на балкон заходят. Их много, все чистенькие и никого не боятся. Персонал вежливый. Хочется особо отметить двух молодых людей, у них назначены имена – Эрен, один работал в лобби-баре, второй в Элит-баре. Очень доброжелательные и позитивные ребята. Так же муж-чина, который убирался возле главного (к сожалению, не знаю имени) – трудяга еще тот. Анимация. Каждый вечер были какие-то шоу. А вот днем команды аниматоров почти не было видно. Не очень активная анимация. Питание разнообразное. Салаты, супы, каши, картофель, индейка, говядина, рыба, соления разные, фрукты, сладости и так далее. Весь день есть где перекусить. Мне понравилось фабричное мороженое. Вкусная крошка-картошка. Вкусные креветки готовятся в гриль-баре. В субботу в главном ресторане приготовили морепродукты. Но скоро за ними просто огромные. Не стала. Практически каждый день можно было взять соте из мидий, очень вкусно. В день рождения сделали комплимент в виде шампанского и фруктов в номер, а также подарили фирменный рюкзак. Спасибо. Выезд до 12 часов. Вещи можно оставить в отдельной комнате. Есть бесплатный сейф для ценных вещей. Можно взвесить багаж. После выселения до отъезда можно пользоваться всей инфраструктурой. Хороший отель. Мне понравилось все, кроме не очень активной анимационной команды. Я рекомендую его к посещению. Показать ещё
Александра
Ездим в Эмельду с 2018 года (она тогда еще была Симена), этот отель покорил свою территорию, каким-то внутренним уютом, великолпеным морем и отношением к персоналу. В этом году приехали в начале сентября, достаточно утром, но номер сразу дали рано, и не ожидается уборку. На ресепшн очень приятные сотрудники, видно, что не всегда справляются с быстрыми участниками, но всегда стараются работать быстрее, если есть возможность. Номера - да, это слабая сторона отеля. Мы об этом знаем с 2018 года, поэтому просим определенные помещения (уже знаем, где какие условия) и, как правило, сотрудники идут на встречи и заселяют именно в них. В номерах есть все удобства, туалетные принадлежности, гели-шампуни, фен, чайно-кофейный набор, чайник. Если вдруг что-то ломается или не работает - опять же, сотрудники стараются быстро решить проблему, спасибо за это и техникам, и ресепшн, и гэст-релейшн. По поводу дизайна/состояния мебели/размеров комнат - тут уже, конечно, поможет только полная реконструкция, посмотрим, свершится ли она в ближайшее время. Территория - великолепный сад, за каждым листочком ухаживают садовники, всё чисто, уборка с утра до вечера. Вообще, когда с одной стороны моря, с другой - горы, а ты сам находишься в ботаническом саду - любые минусы отходят на второй план. Море и пляж - тоже на 5 баллов, море ласк, большое и теплое, пляж, свободных мест всегда есть. По поводу зонтиков - да, скорее всего, тенты были бы более удобными в плане перемещения теней в течение дня, но с прошлого года крышу заменили, нет дырок в соломенной крыше, сами столбы заменили. В воде были удобны спуски, можно не надевать коралки, управляться вполне комфортно по ним. Очень красивый пирс, с зоной бесплатных лежаков и с зоной платных бунгало. Питание - голодным точно не остается никто, всегда можно найти что-то вкусное в любой пище. В основном ресторан завтрак, обед и ужин, много мясных блюд, гарниры, салаты, овощи, десерты, фрукты - стандартный турецкий набор) Рядом с рестораном есть несколько точек, где можно перекусить в течение всего дня, там и есть горячие блюда, и супы , и фаст-фуд, и сладкое, и мороженое. Если следить за питанием - есть и диетический стол, но в основном меню нежирная и нетяжелая еда, можно подобрать что-то на любой вкус. Помимо участия и кафе, на территории много баров, выбор в них, алкоголь в основном местный, но если требуется - наливают и импортируют. В Олимпосе по вечерам бармены делают очень даже приличные коктейли, и вкусно, и красиво. Анимация - мы специально не участвовали, но весь день проводят какие-то активности, игры, общаются с участием. По вечерам часто были красивые шоу с номерами танцев/цирковыми с приглашёнными командами, затем уже в ночное время - дискотека. Персонал - на наш взгляд, все очень стараются, но где-то (как на ресепшн) не всегда хватает людей. Официанты очень улыбчивые и вежливые, уборщики стараются незаметно, но четко выполняют свою работу, в течение каждого дня на территории, где кто-то из менеджемента, чтобы контролировать процессы. Вывод: отель принимает множество гостей, состоящих как дача или летний домик, очень много, кто возвращается уже не во второй, и даже не в пятый, как мы, раз. Есть минусы, да, но что-то в Эмельде цепляет и притягивает, думаю, что вернём всё и на следующий год, если сложится. Показать ещё