Отзывы с Tripadvisor
Tatjana K
Всем доброго времени суток! Отдыхали 22 сентября по 3 октября 2022г. Сразу о минусах,отель не на море ,линия даже не третья, ездит трансфер ,но очень странно с 12-13 ,когда обед ,у трансфера тоже обед , а вечером в 18 последний ,чаще ходил ,чем ездили ,все это не очень удобно ! Аля-карт итальянский ресторан бесплатно есть,но приготовление там отвратительно ,мы ничего не нашли там есть ,стейк принесли -твердый,даже не резался ,про жевание,речи нет вообще !Мы просто ушли !Заявлена баня ,но персонал который работает в Спа, отвратительный ,просто хамы !Часы работы бани , очень странные днём ,нам сказали с 13 до 17 ,тоесть вечером после моря возможности сходить в баню нет!!! Замена полотенец в 16 часов ,не утром ,,обычно как ,а в 16 часов !Турок ,который работает в СПА ,просто хам,не понимаю ,почему его не уволят ,с таким хамством встретился в Турции за 15 лет первый раз !!!Я ,первый раз в таких пятизвездочных отелях с таким сервисом !!!В общем еде обычный ,не супер ,но нормальная ,море было теплым ,пляж грязный ,но песок ,лежаков встречается всем ,очень узкий заход в море !Анимация просто отстой !Отель ориентирован на немцев в основном !Второй раз точно не поеду в этом отеле и не порекомендую !Нам не понравилось в этом отеле ! Показать ещё
Svetlana B
Отель позиционирует себя как 5 Но в восторге это 4! Рыбные блюда никакие. Очень твердые и невкусные фрукты. Почему то в разгар сезона несладкие арбуз и дыня. Просто безкусные. Гранат и мандарин нет в помине, хотя сейчас именно сезон этих фруктов. Еда терпимо, но не вкусно. Очень шумно в отеле! Очень! Особенность вне использования. На море /на пляже практически все места заняты! Персонал в отеле очень милый. В ресторане а ля карт лучше не ходить. Еда гадкая/это же можно съесть и в основном съесть. Просто потратите 1,5 в ожидании еды. У итальянцев вообще не возможно. Еда безкусная. Похоже отпуск будет окончательно испорчен. Показать ещё
Юлия П
Отдыхали в отеле с годовалым сыном,по приезду сказали,что наш номер стандарт не готов и будет только завтра,поселили в двухкомнатный,мы были не против,так как самое главное для нас было лечь и отдохнуть от перелёта,а куда неважно. На ресепшн,где нет ни одного русскоговорящего и англоговорящего работника,пообещали завтрак,но мы на него не попали,он уже закончился,персонал извинился и сказал,что ошибся и перепутал время. Легли спать,повесили табличку «не беспокоить», через час в дверь начала долбиться уборщица,принеслась бэби,я тыкнула наблюдаемого в табличку со словами «пожалуйста позже»,она начала разводить руками,говорить что-то на немецком и раскладывать детскую кровать, чтобы забрать ее к нам в номер,где спят муж и сын,у меня не осталось выбора,я ее пустила. В отеле были одни немцы и мы-3 русские семьи. Наших друзей тоже поселили в другие номера, хотя одна семья даже доплачивала за номер с видом на сад, на следующий день нас переселили в номера, которые должны были быть изначально. В душевом кабинете ничего не было предназначено для мытья малыша, не было даже таблички «аккуратно, мокрый пол», про антискользящее покрытие, которое я вообще молчу, 2 ребенка попадали на плитку и ушиблись. Мы предположили резиновый коврик,персонал на ресепшн сделал вид,что понял нас,но ничего не изменилось,мы кинули на пол в душе одно полотенце. Номера чистые,уборки каждый день,полотенца тоже меняли каждый день и также можно было заменить ежедневное белье для бассика и моря. Кормят вкусно,но не сильно разнообразно. Для ребенка это пустые макароны, хлеб, картофельное пюре, индейка со специями (пустого мяса, без всего, не было никакого ни разу), вареный картофель, курица, ну и овощи, фрукты. Бассейны холодные,дети не купались в них,нам комфортно,море кайф,особенно в штиль,4 горки,они работают 3 часа в день,это грустно. Горы идут очень далеко,их почти не видно,до моря минут 8-10 по дорогам,но ездит на автобусе,в невозможности который залезть инвалиду или с детской коляской. Рядом с отелем бесконечные базы и магазины,где есть все,кстати,чем дальше от отеля,тем меньше цены,рядом Макдональдс. Есть детская площадка с качелями и горками и детскими клубами,мы много времени проводили там,к слову,хочу поиграть с детским русским аниматором Свету,она классная! Развлекательная программа скудненькая,ведущий говорит по немецки,никаких зарядок по утрам,аквааэробик и тд. Музыка одна и та же массаи днями. Бар хороший,большой выбор коктейлей,вкусные пирожные и печенье каждый день давали,чай,кофе. Территории у отеля нет,зелени очень мало,рядом погулять по негде,только вдоль моря,там много кошек и хотя есть деревья и пальмы,в отеле можно погулять вокруг. Комната с игровыми автоматами,мы с детьми были в восторге от этого места. Частенько не работали лифты или были заняты уборщиками с тележками, приходилось ходить по лестницам с коляской и ребёнком. В общем и целом,ещё раз в данный отель я бы не поехал,он не стоит своих денег совершенно,желаю отелю подтянуть сервис! Показать ещё