Отзывы с Tripadvisor
Katie K
Супер отдых. Все было шикарно, вкусно, весело и красиво. Самый лучший персонал, красивейшая территория, очень много бассейнов, включая один с подогревом, есть аквапарк. Хорошие условия в номере. Все понравилось, полетим еще! Добрый день. Летим в ваш отель второй раз за месяц, можем ли мы претендовать на улучшение номера? Спасибо. Показать ещё
Svetlana V
Отдыхали "все включено". Включено был все: грязь, она везде (на территории, пляжи, т.н.рестораны, номера и т.д.) Фитнесцентр - ужас. Ладно тренажёры не новые. Половина (из 10) не работают. Но вековые залежи грязи и мохнатой пыли ... Хамство и игнор: приходилось долго ждать даже воду. Делает вид что не слышит. Недвусмысленные предложения обслуги. Неработающий кондиционер. Оказывается, его в "зимний период" не включают. Это ПРИ 30-35. В душе сифон работает плохо. Моясь в душе частично приходилось принимать ванну, т.к. вода поднималась до бортика и даже переливалась. Постельное и полотенца не меняют. Надо требовать и не один раз, а постоянно. Отдельно хочу отметить работу "аниматоров". В 10 утра вялые телодвижения у бассейна в течение 2 минут - это начало анимации. Потом их практически не видно. Недовольные, кислые лица. На анимацию не приглашают. Приходилось за ними ходить, узнавать что и когда будет. Попадали все время на Лену. Ответ "Я сегодня только второй день, ещё не знает" менялся на "я сегодня .оМ ... день, ещё не знает". Она же постоянно жаловалась на своего начальника, который "заставляет общаться с отдыхающими" и на других аниматоров, которые не хотят работать. Марина не уступал в пофигизм и недовольство. А вообще, как я поняла, их задача как можно больше набрать людей на платные дискотеки в городе. Гид потерял к нам интерес как только мы отказались от экскурсий. Не подумайте, что я недоволен по жизни. Были и хорошие моменты: приятные и отзывчивые администраторы. Особенно Светлана. Аниматор Карло просто супер. Он был единственный активный и позитивный. Экскурсия в городе. Гид Татьяна и по ходу (не запомнили все имена) экскурсоводов. Мечеть, христианская церковь, магазин масел. Краткие но содержательные экскурсии. Все очень понравилось. Море, риф и рыбки вне конкуренции, но к отелю это не относится. Ну и добавлю - я отдыхала на свой день рождения. Было приятно что пришли официанты поздравить, спели песню, подарили от отеля тортик. Показать ещё
Игорь Н
В этом отзыве буду краток, т.к. со времени первого визита в этот отель прошло меньше года. Что изменилось, в лучшую сторону (с моей точки зрения): 1. Стало лучше питание в главном ресторане Veranda. В принципе, можно обходится без а ля карт. 2. Открылся бар на среднем уровне пляжа с внятным барменом Мостафой. 3. Натиск предоставления платных услуг и напитков, заметно ослаб. В худшую сторону: 1. Стройка со стороны Риф Оэзис (восток). 2. В последние три дня отдыха (с 14.03.2018). На основных локациях потребления (на пляже и в мэйн ресторане), практически исчезло ПИВО !!! :)))). На вопросы, Фуд энд Беверджис менеджер, мистер Хани, отвечал неубедительно. По дороге из Каиро, потерпела аварию машина с пивом. Как говорил маэстро Станиславски - не верю. Экономят на самом святом)). Отдельное спасибо Гест Релейшен Тим и лично госпоже Ксении Епанчинцевой. Написали письмо, встретили и поселили без проблем (но с бакшишем). Ксения прошла за нас, немыслимый квест, и мы получили членство махара клаб. Ольга распутала детективную историю с черепахой, которая, якобы жила в нашем номере. Спасибо девчата !!! Совет для тех, кто едет в первый раз. Начали потихоньку заселять вторую линию - Sharm Resort 4 *. Если хотите поближе к пляжу покупайте тур в Шарм Plaza 5 *. Отдых доволен. Приедем еще, если появится пиво. Показать ещё