Отзывы с Tripadvisor

B7645DQolgapУкраина
Другие велосипеды - около 6 лет назад- отель был хорошим с прекрасной спа-зоной. в сентябре этого года побывали- очень разочарованы- намерзлись в номере и в спа-зоне- работают только 2 сауны и температура понизилась. белье и белье требуют обновления. завтрак скудный. ценакачество не рассчитывается. стоит вложиться в обновление и сервис. Показать ещё

_L4250OW
В отеле «Шале Грааль» отдыхаем уже не первый раз с января 2013 года. Первый раз нам очень понравилось. На протяжении 8 лет неоднократно приезжали, посетили посещение 2018 года. Вот и решили на Новогодние праздники выбрать этот отель. Приехали 30.12.2021 года и тут нас ожидало неприятное заселение. Номера грязные, неубранные, содержались неизвестно когда (номер 413-двухуровневый). По номеру разбросаны детские вафли, под тумбой пустая бутылка, на ковролине валяются мухи, Уборка тут и не пахнет. Номера площадью 140 кв.м. Убрать за 15мин, по времени можно понять качество уборки. Ужасные завтраки! Скатерти на столах грязные и никто даже не думает их заменить. Свой оплаченный завтрак За 4 дня не разу не был заполнен комнатный стол. Я просто уже промолчу по поводу грязных полотенец и полотенец в СПА, ими вообще нельзя пользоваться. Очень много нареканий и жалоб на этот отель. Мы сюда больше не вернёмся никогда, он себя изжил. Складывается впечатление, что действующая администрация делает все, чтобы отель занимал особое место. Уверенна, что многие из отдыхающих, которые встречаются в 2022 году, подтвердили мое мнение. Показать ещё

alinasQ605UH
Расположение и место - отличное! Персонал - замечательный, приветливый! Номера- я думала это номер отеля изначально, но это был номер каждого своего владельца, поэтому они произошли в разных стилях, в разные годы сделан ремонт и тд. Есть хорошие номера, на вкус каждого, кто привык уже отдыхать в более отдаленных местах, может не понравиться. Номера как мини квартира. Питание/Спа/Мед - ничего не могу сказать, так как не заселились в отель. Показать ещё