Отзывы с Tripadvisor
Farkındalığını Y
Çok güzel otel yemekleri güzel havuzu büyük plaja sıfır konum olarak Çok iyi merkez 20 dakika havaalanına 20 dakika çalışanlar güleryüzlü aile oteli keyifli tatil yapacağınız harika bir otel kesinliklerle tavsiye ederim
Тимур А
За день до отправки в Турцию, позвонил турагент и сообщил, что оператор Библиоглобус заселит нас в другой отель, т.к., якобы, Scylax не открылся, как планировалось 5 августа, ремонт там продолжается. Заселили нас сразу в Senza garden holiday club, а не в Hedef Beach Resort & Spa (этот отель мы видели, когда искали отель для отдыха, отмели его сразу), типа "повезло". Я успел прочитать отзывы об Senza, поэтому сразу доплатил 10$, заселили без нервотрёпки в номер, в котором можно жить. Но... подниматься от моря до ресторана, а от ресторана до номера трудновато! Мне, как бывшему спортсмену ещё ничего, но жене это отдых изрядно подпортило! На месте scylax в google картах руины, не ведитесь, как мы! Мы, когда выбирали место отдыха, клюнули на то, что отель после реновации с апреля прошлого года, думали из-за пандемии в нем не успели ещё побывать отдыхающие, поэтому нет отзывов... По сути мы взяли путевку Fortuna Alania 5*, только переплатили 20к рублей! Показать ещё
Саша
Купили путёвку через турфирму Компас,в Турцию в 5-й отель Scylax family club, при посадке в трансфер,я обнаружила, что мы записаны в другой отель,трансфермен абсолютно ничего не хотел объяснить, просто сказал, я не знаю, почему другой отель, моя задача вас отвести в отель и на этом всё.Мы сразу сказали, что нам другой отель не подходит. Нас привезли в Hedef Beach Resort &Spa ,когда мы выходили с автобуса, трансфермен поставил перед фактом ещё 2 человека, что они тоже в этот отель, при посадке он им этого не сообщил и они не посмотрели списки. Дальше был просто ад,отель в ужасном состоянии, это не 5зв а максимум 3. Мы сразу обратились на рецепшин,нам абсолютно никто не хотел ничего объяснять, никто ничего не знает, инфолиния не берёт трубку, гид сказал оставаться в этом отеле, а там они будут разбираться.Мы категорически сказали Нет.В отеле мы увидели ещё пару с России, которые были в такой же, ситуации как мы.Потом на протяжении 6 часов ,что мы были в этом отеле,постоянно привозили новых туристов, которые как и мы ехали в Scylax family club, дошло до того, что мы ездили в полицию писать заявление. Нам удалось добиться того, что нас перевезли в другой отель Senza Garden Holiday Club, отель не плохой, но он на скале и очень большая территория, очень много спусков и подъёмов по ступенькам, а у меня проблемы с коленными суставамы.Мы сразу сказали что нам этот отель не подходит. Турагент с Украины абсолютно ничем не помог,на все наши звонки один ответ, я написал письмо жду ответ и так 3е суток.Моя сестра звонила на горячую линию турператора в Украине,они говорят, все вопросы решать через турагента.Нам искренне хотел помочь гид в этом отеле Руслан,очень хороший человек.В итоге нас в этом отеле переселили просто ближе к морю,(раньше было 500 ступенек, сейчас 200) и то это нам пошёл на встречу директор отеля(в первый день за этот номер хотели доплату 140$) Сегодня мы третий день в Турции, за это время мы не то ,чтобы отдыхать не могли, мы на ужасных нервах, я на нервной почве, потеряла сознание, в Hedef Beach Resort & Spa,муж не спит ночами, это не отдых а издевательство. А у них это налаженная схема, так делаю не первый день, тот отель вообще закрыт Показать ещё