Отзывы с Tripadvisor
Lesya O
Втрой раз в Санта-Марте спустя четыре года. Это моя любовь ❤️ это точно мое место: спокойствие, вкусная еда красивая, комфортная кровать, восхитительный вид из номера на море, воздух (вокруг хвойных деревьев), замечательный пляж (правда посещают его все желающие, не только гости отеля и на выходные бывает много людей) ). Отличный СПА. Мне не понравились шезлонги в отелях, но мы все равно платили шезлонги на пляже. Бесплатные шезлонги возле использования, Вам нужно сделать шаги 20-30, чтобы дойти до моря. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Обязательно ещё вернёмся. Показать ещё
Aleksei_Uvarov
Когда в пятизвездочном отеле за 300 с лишним евро в сутки маленькое окошко с видом на какую-то подсобку, это уже вопросы решения. Также вызывает отсутствие веранды и чайника, требуемое в описании номера. Чайник мы сказали и нам его принесли, однако чайные пакетики пожалели. Чайные пакеты приходилось просить отдельно, и их тоже переносили, но со счетом по 4 евро за каждый. Служащий впал в ступор, когда я сказал, что покупать чайные пакетики за такую стоимость не собираюсь, поскольку не считаю это достойным обслуживанием для отеля такого класса. Он их удержал, но все равно равны в счёт номера. Исключительно, что порадовало- близкую природу и действительно великолепный пляж. Но пляж городской и отношения к отелю не имеет. Не смотря на этот шикарный пляж, неожиданное пребывание в этом отеле. Как-то так. Показать ещё
Ekaterina
Отдыхали с семьей в этом последнем отеле 9 лет. Первые годы все было отлично, а уровень обслуживания стал резко падать. За последние три года персонал почти обновился. Создается впечатление, что в отеле работают временные сезонные сотрудники, которые наплевано на клиентов. В этом году низкий уровень заболеваемости достиг своей апогеи: в семейном номере за 500 евро в день выявлена высокая частота тараканов. После нашего возмущения и требований переселить нас в другой номер менеджера лова отеля распорядился поставить в нашем номереушки для тараканов. Никаких нам извинений и компенсаций не предлагается, мотивируя это тем, что 500 евро за ночь и так очень выгодная цена. Это чудовище, запомнятся надолго. Обидно, что милый и уютный отель, расположенный в изумительном месте, после «апгрейда» превратился в типичный современный отель. Мария Показать ещё