Отзывы с Tripadvisor
alexnP3453YN
На момент написания отзыва ещё отдыхаем в отеле. Летаем в Турцию шестой год, в Алании - пятый. Отдыхаем в тройках. Палмие - один из достойнейших. Немножко омрачает отдых и впечатления от COVID, даже не ковид, а чрезвычайные меры предосторожности, которые вводят в отелях автомобилей. Повторяю - корпус!!! Это не прихоти сотрудников отелей! За нарушением правил по ковидным заболеваниям просто лишают населения!!! Поэтому надо к этому относится с пониманием. По отелю: - расположение - от террасы до моря 15 метров, это бомба!!! Класс!!! - проведен косметический ремонт, все свежее, аккуратность - везде чистота, свежесть, приятный запах - персонал в меру вежливости, не назойлив (но бы конечно, что бы хоть КТО-ТО!!! профессиональный русский) . Нам приходят (мы не отъезжаемся сюда летаем) - ресторан при отеле работает до 22.00 (COVID). Меню нормальное, цены, как для гостиничного ресторана, нормальные. - уборка номеров каждый день - бассейн не работает (COVID) - WI-FI отличный даже возле моря - в номере уютно, чисто, постельное белье хорошее, белье на уровне. Отзыв писал из своего понимания отдыха в тройке. Т.е. поспать, позавтракать, позагорать до обеда и на арендованном авто в пути по достопримечательностям Алании: лавки, парки, базар, бутики, горы и т.д. Одно слово в отеле, как для тройки поставил бы 5+++ Показать ещё
tajenovju
· Только расположение отеля очень хорошее. Вероятность Клеопатра. Все остальное отвратительно. начало с отношениями с персоналом. Грубые. Завтраки всегда одноразовые. Лежаки платные. После 18.00 начинается сбор лежаков. У сотрудников время работы видимо закончилось. Пока денег не заплатишь вообще не шевелятся. Очень громкая музыка играет почти круглосуточно. ночью Спать-отдыхать невозможно. Номер дали на нулевом этаже, в подвале. Номер грязно и нереально темный, как в погребе. В букинге про это не написано. Просили поменять номер, но нам отказали. Говорить не нравиться, уходит. Деньги не возвращаются. Все вокруг курят, и в столовой, и на пляже зоны для курящих и некурящих не разделены. Дышать невозможно. Море всегда грязное. Корабли приплывают с туристами на пляж Клеопатра и с кораблями все сливает в море. Особенно после обеда вообще невозможно купить. Все, что бросили и слили с кораблями, плавают на берегу. Какая-то канализационная вода. Там можно всякие инфекции при захвате и заболевании Показать ещё
Merimin19
Я попал в этот гадюшник, меня забрали от органов брюшной полости только на английском другом языке там, где нет права, и смеялись в лицо по замечанию. Выставили мои чемоданы и забрали ключ. Когда сказала что возвращаю деньги то сказал:век чок. Если не хотите испортить этот отпуск, то избегайте гадюшню. Персонал грубый и особо не приемлят русских. Я была в Аланье в других отелях и была очень благодарна. С таким хамством я первый раз столкнулась. Деньги не возвращены и я платила отпуск дальше в другом отеле.Хамство из рода вон выходящих. Вопрос о том, как вернуть деньги за оплаченные 20 дней в отеле и применить какие-то меры к таким отелям? Они не должны портить людям их ожидания в хорошем сервисе и восстанавливающем отдыхе. Показать ещё