Отзывы с Tripadvisor
intertravel8Москва, Россия
Хочу начать с двойных ощущений, которые я испытала во время отдыха в этом отеле. Выбирала отель с большим опытом работы в туризме по трем позициям: номер питание, море. в номере все отделано деревом, но вся мебель выглядит немного потерянной от использования, но не убитая, кто захочет приехать в этот отель учитывайте. Это связано с освоением моря. Описание номеров полностью соответствует тому, что указано в каталогах. Хочу лишь отметить важную деталь, отель стал как вилла, это не совсем определенные виллы, это скорее таунхаусы в 3 этажах, на 1 и 3 этажах номеров со своими бассейнами(это определенная категория - вилла с бассейном) и 2 этажа сьюты без использования. Цена конечно разная. Хочу в номере отметить кондиционер, шумновато, но терпимо и главное удачно расположен не дует на постель, так что для любителей охлаждения можно спать всю ночь. Туалет и ванная комната совмещённые, по площади тоже ощутимо и вмещают отдельный душ, джакузи с видом на сад, две раковины и имеют место переодевания в виде шкафа и пол( с сейфом).Для тех важно эстетически все выглядит очень хорошо, но не идеально в слежение за климатом и пользованием отелями. Да в номере холодильник примерно 1,2 высоты (большой, нестандартный для отеля), есть чашки и стаканы, а также каждый день предоставляется набор для чая и кофе. Туалетные принадлежности( мыло, зубной набор, бритвенный станок, шапочки для душа и набор для шитья )пополняется ежедневно. Еще при заезде были замечены определенные салфетки от москитов, затем нам 1 раз добавили. Про комаров и всяких летающих и кусающих, по среде обрабатываются с 13 до 17 весь отель, но в номерах комары есть и они кусаются(много бы захватила бы раптор или что то похожее), к слову за деньги в шахте баре в номере средство от комаров предлагается, как и в любой аптеке). Из важного, что все номера доступны в начальном стиле и оборудованы в двух линиях от дорог к морю между ними искусственная речушка и все утопает в зелени (полный номерной фонд отеля находится на центральной линии, у отеля не номеров через дорогу, как это бывает во многих отелях) на Чавенге). Про слышимость в номерах, да слышно, но не критично, скорее обращайте внимание на то, какие у вас соседи с верху и на поверхности, нам в некоторых попадались шумные купальщики, но мы привыкли, а впоследствии заменялся контингент. детей( и для очень маленьких детей), рядом с бассейном бар, ресторан, спа и пляж. Пляж с красивейшим, чистым белым песком, пологий удобный вход в море(камней вообще нет), но желательно приливам и отливам( поэтому во время нашего визита утром море отступало метров на 20, идти до скорости примерно метров 40-50( но то по идеальному песочку) на глубине дно имеют легкую икую листость( в приливе это вообще не ощущается) , а приливы в отдых наш каждый вечер, выходишь после 4-5 вечера море теплое, без волн, и главное прямо у берегов прошёл 5-10 метров и комфортно плавать. рядом с отелем SALA идет стройка, напротив нашего отеля тоже стройка, но она практически не мешает, ее слышно только на пляже. тростника , часть покрытия под деревьями. Меня немного удивило, что в каждом номере есть пляжные полотенца и сумки для них, и каждый раз все носят с собой в бассейне и на пляжных полотенцах. Наш номер был самым удаленным от использования , мы ленились носить белье и всегда просили персонал дать их на пляже, молодой человек , работающий в соблюсти всегда носил белье и застилал лежаки. На столике у лежака есть кнопки вызова персонала. Также на пляже выдают бесплатно каяки и доски с веслами. Теперь питание, еда на завтрак полностью ориентирована на азиатов, но это не значит, что европейцы отказываются от голодных, из яиц все виды пашет, омлет, вареные, скрамбл, яичница.Ветчина, сыры 4-5 видов, нарезки колбасные или мясные 2- 3-4 вида, дим симы, выпечка, рис на воде, шарики разного сорта, которые заливаются молоком, 4 вида йогуртов, у нас был фреш из арбуза, сок детокс и 3 вида соков из пакетов. Сосиски, жареный бекон, бар (это миска с зеленью, с нарезанными овощами: перец, огурец и еще что то, миска с черри и меняющийся ежедневно один салат), из фруктов салат был ананас, папая, дракон, бананы и международные сезонные фрукты. Я хочу закрыть в пределах границы всегда стояла кровавая мери(все для этого коктейля) и на отдельном столешампанское, вино. Рис, картофель, вафли, блинчики. 3 вида азиатских супов и ежедневно сменяемое местное блюдо. Конечно после всего перечисленного вы скажите, что этого много, но для завтрака в отелях 5* все это приготовлено в азиатском стиле, это мое субъективное отношение, поскольку я сравнила с питанием в отелях цепи Амори 4* (на Чавенге), где на завтрак были и соленый лосось , не буду всего суши перечислять (там ориентир на европейцев), сейчас кстати этот отель полностью реновирован и стал ещё лучше( сразу скажу, не поехали в Амори только потому, что там часть номеров оказывается через дорогу и нет гарантии при заселении В этом отношении этот отель абсолютно свободен. же не удобно , но это скорее вопрос к менеджменту отеля. ратных 2-х этажных домиков с окнами в пол, зелени мало, все голо, все у всех на виду, ресторан с пафосом, бассейн из красной плитки и на пляже лежаки в виде мешков) но это лишь для понимания, что этот отель полностью в тайском стиле, да и как добраться до цели, летают практически над головой. Теперь про то, что многие хотят жить в районе Чавенга, так как там тусовка, магазины, рестораны, из Royal Muang ходит бесплатный шаттл 3 раза в день, а если это не подходящее время, то мы добирались на тук-туке за 100 бат с человека . Выйти за отель есть где прогуляться, рестораны, магазины, Фруктовые развалы и массажные салоны все есть прямо за отелем, мы проходили ходить делать массаж в салон прямо через дорогу от входа в отель более опытных в этом салоне встречается три таких мастера- сожаление). Только учитывайте, что салоны строятся все по разному, но ценник примерно одинаков за 1 час тайский массаж с маслом - 300 бат, мы ездили по 2 часа, делают скидки торгуйтесь. В магазинах есть набор всех пищевых товаров и продуктов, мы искали жасминовый рис(ездили даже в Tesco Lotus - большой супермаркет, но цены практически соответствовали. В общем итоги для своих клиентов, которые ожидают на Самуи посоветовать Royal Muang как супер пятерку не прибыль, а вот как «бюджетную» пятерку (немного уставную) вполне можно, потому что в рекордных количествах позиций Это касается только очень привередливых, богатых туристов, которые избалованы настоящими пятизвездочными отелями, для остальных, кто готов поселиться на планку, отель прекрасный (для родителей с детьми любого возраста просто идеальным). Показать ещё
Tati_775Алматы, Казахстан
Выбирала вероятно как и многие тут очень долго и надежно. Так как летели с маленьким ребёнком, то требования были немного завышены. Отель оставил смешанные ощущения .... ➕ - настоящий пляж!!!! Тут, пожалуй, многие отели могли бы позавидовать! Песок без мусора, в воду песчаный, глубина наступает не сразу , что идеально для входа деток !!!! нет камней, водорослей и ила... немного правее от и ужаснее от отеля, пляж невероятно-лежат запасы илом, с приливом их даже не покрывает воду, там же среди этих валунов лежит мусор 🤦🏽♀️ в общем пляж хороший, тут твердая 5️⃣ - Зелёная территория ! Очень зелёная!!! пальмы с кокосами, бананы прямо усваиваются в номере! - Касательно номеров у меня смешанные чувства ! Площадь номеров огромная, дизайн не плохой, но представился , что уже пора кое что заменить , отремонтировать ..... мы взяли номер с бассейном . Бассейн хорош, но джакузи не работает, подсветка тоже , в ванной из джакузи бежала ржавая вода 🤦🏽♀️ вот вроде эффекты все круто , но мелочи немного выбивают и оставляют чувство неудовлетворенности .... 4️⃣с ➖ - оставляли комплименты в номере каждый день . .. мелочь , но приятно )))) 5️⃣ -Персонал в гостинице хороший за необычный ресторан (по этому поводу недавно) ребята придут на помощь, быстро уладят неполадки ! Тоже 5️⃣ теперь о минусах ➖ - Очень маленькая территория. Всего два ряда вилл в каждом ряду по 8 примерно - Обслуживание в ресторане желательно желать лучшего... во первых встречаются все случаи их появления, вроде улыбаются а неуспех отвращаются выражения с мыслью «как же будто вы меня достали» . очень долго обслуживают , что сказать вкусно ? Нет ! Питались через дорогу в ресторанчике! Вкус, обслуживание классное, ребёнку даже варилиённые мне детские макарошки. - Завтраки скудные!!!!!!!!!! за 2 недели прибывания поменялись только сосиски с куриных на свиные. Для детей вообще кушать нечего, кроме двух видов сухого завтрака и йогурта! Все , что было предложено , можно в обязательном порядке перечислить по очевидным причинам . Соки!!!! Не фреши!!!! Соки и причём такое что пить не возможно !!!! Руководству нужен этот момент хорошо проработать ! Тут 2️⃣ - Ещё один момент .... ужины на пляже по 1500 бат на человека и Кушай что .... думаю что блюдо в среднем стоит по 350 бат, задумано задуматься.... к примеру общий счёт (не вечером) ) состав на 4 взрослых и одного ребенка 2500 бат, оплатить их званный ужин на ту же компанию 6000 бат .... немного перебор.... из представленного ассортимента опять же выбрать было сложно .... выбор был не велик и по вкус на любителя .... руководитель пример , что на отдыхе на мальдивах мы платили по 100$ с человека и ели лобстеров сколько душе угодно ! Плюс были комплименты в виде вина КАЖДОМУ, а не бокал, как предложено туто, и с мужем еще коробочкой пива угостили. - Спа!!!! Я, конечно, понимаю, что в окрестностях чем выше садом на пляже, но не на столько! Сааааамыыыый массаж 2500 бат ))) причём они хитрят , цена по прайсу одна, а по итогу начинают считать тут нет налогов, и тд выходит на 500/600 бат. На пляже массаж по 300 бат )))) В общем отель не плохой, красивая зелёная территория , прекрасный пляж , в остальном все очень сомнительно ! Основной минус был связан только с Питанием.... вернулсь ли я ещё в этот отель ? Думаю нет.... Показать ещё
mazulnitsynМосква, Россия
Сам отель отличный, выбор блюд неплохой (и для детей все есть), пляж хороший, номера отличный и тоже территория, кроме интернета, все отлично... А вот обслуживание вообще на нуле. Персонал не найти, чтобы сделать заказ (все дни нашего отдыха). Один раз в ресторане не было никого из персонала 15 минут, ни одного человека. Отелю не хватает контроля качества, персонал расслабился. Показать ещё