Отзывы с Tripadvisor
Helena_Black
Отпуск спланировали заранее на август и ,начитавшись ужасных отзывов 2019 года, были готовы к любому ужасу) На деле - всё не так страшно! Останавливаемся в Райском саду с 2017 года - 3 сезона, несколько раз в сезон. Есть с чем сравнить. Из положительного: - к корпусе Кедр в этом году была очень приятная горничная. В предыдущие годы были молоденькие девочки, которые кровать с трудом перестилали, а мусор вообще не всегда забирали. В этом году уборка была хорошей. - в ресторане очень милый повар жарил оладьи и для деток пёк по желанию самых необычных форм. Сын с удовольствием лакомился жирафом, машинкой и осьминогом. - Детская анимация в этом году существенно была лучше. На каждом корпусе висело расписание на неделю по времени и сын 3 года с удовольствием участвовал в утренней и вечерней программе - аквагримм, танцы, Игры. Девочки даже вступали в решение конфликтных ситуаций между детками и отстаивали справедливость (жаль, что не все родители понимают, что нецензурную брань их дети не должны использовать в адрес других детей и угрожают аниматорам). Спасибо Диане (блондиночка с челкой). Из негативного: - питание, действительно, не очень. На завтрак попадались овощные салаты явно не первой свежести. Пельмени и хинкали на завтрак я не понимаю. Кофе в термосах - просто жижа, в которую на протяжении завтрака просто доливают кипяток. Из белковой пищи - сосиски и сардельки, омлет, яичные блюда из под ножа (прийдется выстоять очередь) - повар старался приготовить поскорее, но 1 человек и 2 сковороды не справятся с таким потоком отдыхающих. Обеды и ужины в отеле не брали - шведская Линия для взрослого 165/185 гривен, для ребёнка 3 лет -80 гривен. Оно того не стоило. - пляж грязный. Очень грязный! Много бычков от сигарет, пакетов, водорослей, медуз. За неделю водоросли убирали один раз. Шизлонги выдают, но к месту нужно доставлять самому (мама с сумкой игрушек и ребёнок - не очень удобно). Вечером собиратели лежаков пытаются вас согнать часов в 18, хотя официально до 19. В общем, не плохо, но можно и постараться. Показать ещё
Любовь С
Отдыхаем здесь с бабушкой и сыном. Решила бабулю записать на стрижку, она хотела что-то поменять. Но оказалось что там такой мастер это ужас что сделал с мамой. Каре на ножке это видимо понятие моё и мастера совсем разное......фото прилагаю. Просто ужас брать так безруких.... одно фото до а то что после без слез не обойтись 😥😥😥 в целом отзыв оставлю после того как уедем. Територия очень нравится есть где ребёнку погулять. Пляж весь в тине и медузах не убирают два дня. Еда на завтраки одна и та же . Завтраки включены в стоимость. Если пришёл не в 8 утра , а в 9 то уже половины еды нет разобрали. Проживаем в номере стандарт 1640 стоимость с завтраком. Номер убирают каждый день. Постель меняют раз в три дня. Да то что общим балкон и соседи могут быть разными это да и нет перегородки между номерами.... вообщем отзыв пока с акцентом на ихние услуги парикмахера и кондиционерщика уже четвёртый день жду чтобы сделал его. А то после выключения дует горячий воздух и то что охладилось в комнате резко становится жарко..... Показать ещё
Ольга
Отдыхаем не первый год в данном отеле,есть плюсы,есть минусы. Первое впечатление- вроде все красиво,но после размещения в номере начинаются "сюрпризы". Мы непревердливы,но опять же за такую цену хочется первокласного сервиса. Мы располагались в люксе и в Кедре,и в Клевере и в каждом из номеров что-то не доработано: то сломанная дверца душевой,то сломанный диван,потресканная штукатурка в номере,пятна на диване и ковролине,плесень в душевой,сорванная портьера ,сломанная москитка... Вроде всё новое и красивое, но такие недочёты портят все впечатление. Уборка - как повезёт с горничной, в прошлом году не могли допроситься ни мыла,ни шампуня - выдали в первый день на две недели и всё (чаевые не помогли),хорошо с собой взяли. В этом году выдавали все исправно, полотенца меняли каждый день - претензий нет, но пауков гоняли сами,и сверху шкафа никто никогда пыль не вытирает -в каждом номере одно и тоже из сезона в сезон. Еда - завтраки входят в стоимость, шведская линия. За все сезоны проблема с фруктами, в прошлом году в июле их не было вообще. В этом году- два дня отсутствовали. Исчезли в этом году из завтраков мясо и рыба,за две недели только сосиски и колбаса. Появилась собственная выпечка,добавили ещё одну молочную кашу. В принципе,голодным не останетесь,но будучи на море хотелось попробовать рыбку. Анимация- появилась для детей, очень слабая,девочки возможно устали,но насколько я понимаю, аниматор должен быть активным, весёлым, эдакой"зажигалочкой" ,особенно для детей. Скучно даже детям... Моим понравились мастер-классы, но это заслуга не аниматоров. Администраторы на рецепции - поменялся коллектив, поменялся подход. Мы можем себя считать постоянными клиентами, но просьба поменять номер не была услышана,притом что номера свободные были.Для меня самой лучшей была Ление: начиная от бронирования до устранения недостатков в номере в любое время время суток решала проблемы. Жаль что ее нет. Детская площадка- удивительно, что ее не расширяют и не модернизируют,площадь позволяет. Днем там действительно не погуляешь- все на солнцепёке. Пляж - в этом году "добили" окончательно: лежаки только 2 на номер бесплатно, независимо сколько вас в номере, остальные платно. Лежаки тащите сами - мужик на пляже мне заявил,что он лежаки не носит,а только выдаёт. Хорошо, если вы с мужем,а как тащить пенсионерам или мамочке с ребёнком- никого не волнует. И как по мне - это жлобство до сих пор продавать зонтики. Рядом базы отдыха попроще и те поставили стационарные зонты и навесы,но здесь упорно зарабатывают на зонтиках и матрасах. Возле бассейна матрасов в этом году тоже было только на половине шезлонгов. Вода в бассейнах холодная. На пляже водоросли периодически убирают. Показать ещё