Отзывы с Tripadvisor
Sovenok44
Картинка номера Studio Deluxe River View на официальном сайте не соответствует действительности - в номере нет балкона. Было забронировано два номера такой категории, из-за того, что не было балкона, предложили замену на другой номер, с двумя ваннами, одной спальней и гостиной с раскладывающимся диваном, цена которого за ночь выше, чем стоимость двух забронированных нами номеров, но разницу возвращать отказались. Да, и наличие в номере балкона является платной опцией. В номере было очень холодно, кондиционер не сразу начал работать на нагрев. Раскладывающийся диван был сломан (потом починили). При заселении замораживают депозит без каких-либо предупреждений в размере 1000 евро (500 евро за каждый номер). На завтрак ветчина, сыры, выпечка, и только за дополнительную плату яичница, омлеты, что мне кажется странным для гостиницы такого уровня и за такую цену. Питьевую воду в бутылках не ставят каждый день. Комплимент в виде клубники убрали на следующий день, и только после жалобы принесли снова. Флоренция безумно хороша и это оправдывает все, но хотелось бы, чтобы фотографии номеров были более реалистичны, балкон не был отдельной платой около 600 евро, точно нужна вода в номере каждый день и горячий завтрак, входящий в стоимость. PS Отдельное спасибо Владимиру (которому 23 года), он был очень внимателен, любезен и дружелюбен и по максимуму старался помочь. Показать ещё
Катя М
С мужем решили так сказать пошиковать, провели пару недель в Италии, и так как из номера выходить нам, молодым вовсе не хотелось, отель выбирали с невероятной тщательностью. И не прогадали! Эти стены да неделю нам ничуть не надоели. Персонал улыбчивы, с кухней тоже всё отлично, утром фрукты, вечером мясо. Там же нам предлагали экскурсии, всё рассказали, объяснили куда можно сходить, а куда и вовсе не следует. Поездкой остались полностью довольны! Показать ещё
Ксения К
Уютные и теплые номера, грамотный и квалифицированный персонал, идеальное место для отеля. Отель - 50% успеха поездки, поэтому мы всегда стараемся подбирать достойные отели, как со стороны расположения, так и просто место по душе. С удовольствием советуем вам этот отель!