Отзывы с Tripadvisor
Sovenok44Москва, Россия
Картинка номера Studio Deluxe River View на официальном сайте не соответствует журналу - в номере нет балкона. Было забронировано два номера такой категории, из-за того, что не было балкона, предложили замену выше на другой номер, с двумя ваннами, одной главной и гостиной с раскладывающимся диваном, цена, которая за ночь, чем стоимость двух забронированных нами номеров, но разнообразие возвращаться отказались. Да, наличие в номере балкона является платной опцией. В номере было очень холодно, кондиционер не сразу начал работать на обогрев. Раскладывающийся диван был сломан (потом починили). При заселении замораживают депозит без каких-либо предупреждений в размере 1000 евро (500 евро за каждый номер). На завтрак ветчина, сыры, выпечка, и только за дополнительную плату яичница, омлеты, что мне кажется странным для гостиницы такого уровня и за такую цену. Питьевой воды в бутылках не каждый день. Комплимент в виде клубники убрали на следующий день, и только после жалоб принесли снова. Флоренция безумно хороша и это оправдывает все, но хотелось бы, чтобы фотографии номеров были более реалистичными, балкон не был отдельной платой около 600 евро, точно нужна вода в номере каждый день и горячий завтрак, входящий в стоимость. PS Отдельное спасибо Владимиру (которому 23 года), он был очень внимателен, любезен и дружелюбен и по максимуму старался помочь. Показать ещё
Катя М
С мужем решили так сказать пошиковать, поискав пару недель в Италии, так как из-за недостатка места нам, молодому человеку не удалось найти автомобиль, который выбирали с невероятной точностью. И не прогадали! Эти стены да неделю нам ничуть не надоели. Персонал улыбчивы, с наблюдением тоже всё отлично, утром фрукты, вечером мясо. Там же были проведены исследования, всё рассказали, объяснили можно сходить, а куда и куда не попасть. Поездкой остались полностью довольны! Показать ещё
Ксения К
Уютные и теплые номера, грамотный и квалифицированный персонал, идеальное место для отеля. Отель - 50% успеха поездки, поэтому мы всегда подбираем лицензию, как со стороны расположения, так и просто место по душе. С удовольствием советуем вам этот отель!